Hotel Aquarion Family & Friends

Pobyt bardzo udany, hotel przyjazny dzieciom, dobre jedzenie, miła obsługa pomocna we wszystkim. Blisko dworzec, restauracje, sklepy, place zabaw, łatwo dostać się do Centrum Zakopanego i w inne miejsca 👍. Łatwy dostęp do basenów przez połączenie hotelu z termami. 5/5

Super miła obsługa , świetna lokalizacja, wysokiej jakości śniadania , czystość jedyny minus za dodatkowo płatny parking ,dla klientów powinien być w cenie

Sam pobyt , obsługę, wyżywienie oceniam bardzo dobrze. Odejmuję jeden punkt za to że nikt przed przyjazdem nie poinformował nas o tym iż aby wejść na basen należy założyć w recepcji kaucję w wysokości 500 zł. Podczas rezerwacji dopytywałam o szczegóły możliwości korzystania bezpośrednio z przejsca hotel- basen i nikt o tym nie wspomniał, wiadomość jaka została przekazana dotyczyła tylko informacji o otrzymaniu opaski jak i sposobu naliczania minutowego przy wstępie na basen przez hotel. Nikt tez nie zaproponowała nam ewentualnie wykupienia pobytu + dodatkowo od razu wykupoenia np.godziny w termach. Informacje o kaucjach, zadtakach itp. powinny być udzielane przy rezerwacji. Jeżeli jednak coś sie zmieniło od czasu rezerwacji do dnia przyjazdu taka informacja powinna być przesłama mailowo, a to sie nie wydarzyło.

Bardzo lubię ten hotel za jego kameralność i położenie. Jest tu wszystko czego potrzeba, świetne jedzenie, miła obsługa, czyste i nowoczesne pokoje oraz termy. Lubie tu wracać. Co zmieniłabym: 1. możliwość rezerwowania określonych cech pokoju, bo niestety teraz nawet przy bardzo wczesnej rezerwacji gość nie ma żadnej pewności czy będzie miał widok czy na przykład jaki będzie rozkałd pokoju (są takie z bardzo małą ilością szaf do przechowywania). Personel jest w tym bardzo stanowczy - myślę, że niepotrzebnie. Wydaje mi się, że można jednak zarządzać przydzielaniem pokoi w sposób mniej kategoryczny. Czasem wydaje mi się, że prośby na temat preferencji nie są nawet czytanie z uwagi dziwny system rezerwacyjny. 2. W restauracji stolik "rodzinny" dla więcej niż 6 osób jest tylko jeden i to na krzesłach typu hokery, co w zasadzie uniemożliwia korzystanie z niego małym dzieciom. Kolejne tylko w sali konferencyjnej obok- bez okien, personel zezwala na każdorazowe łączenie, ale pomyślalabym jak odgórnie zadbać o zloty rodzinne w czasie na przykład świąt. Moja silna sugestia to zezwolenie na rezerwowanie stolików dla takich grup również w czasie śniadań, wtedy nie ma chaosu łączenia i hotel prezentuje bardziej "prorodzinną" postawę. Polecam to miejsce, bo dobrze się tu czuję i z pewnością niebawem odwiedzę je ponownie.

Świetny hotel , pyszne śniadania , super opcja z dostępem do term , dla nas rewelacja 🫶🏻 świetna lokalizacja , dostaliśmy pokój z widokiem na Giewont , przemiły personel , jak Zakopane to już tylko w tym hotelu 🥰