Riu Palace Tikida Taghazout

Spędziliśmy tydzień w hotelu Riu Palace Tikida Taghazout z rodziną. Ogólnie pobyt oceniam pozytywnie, choć hotel ma kilka elementów, które wymagają poprawy. Największe plusy to duże i czyste pokoje oraz bardzo dobrze utrzymany cały obiekt. Jedzenie jest smaczne i różnorodne – wybór dań jest naprawdę duży, dzięki czemu każdy znajdzie coś dla siebie. Na plus zasługuje również siłownia, która jest dobrze wyposażona, oraz hotelowe SPA oferujące przyjemne zabiegi w rozsądnych cenach. Personel jest uprzejmy i stara się być miły dla gości. Niestety nie obyło się bez minusów. Bary są otwarte dość krótko, a poza głównymi restauracjami wybór przekąsek w formule all inclusive jest raczej przeciętny. Choć obsługa jest sympatyczna, momentami brakuje jej większego zaangażowania. Rozczarował mnie także stan części leżaków i parasoli nad basenami – wiele z nich jest uszkodzonych i powinny zostać wymienione. Przy głównym basenie bywa też dość tłoczno, co utrudnia znalezienie wolnego miejsca. Podsumowując, jest to dobry hotel na rodzinny wypoczynek z mocnymi stronami w postaci czystości, komfortowych pokoi i bardzo dobrego wyżywienia. Gdyby poprawiono kilka wskazanych elementów, byłby to obiekt zdecydowanie bliższy ideału.

Hotel z pięknym lobby, rewelacyjną kuchnia i obsługą. Duze, przestronne pokoje. Atutem sa baseny 16 plus. Atrakcje wieczorne zaczynają sie zbyt późno. Czekając na występy do 22.00 mozna usnąć. Najlepiej bawią sie dzieci. Jezeli ktoś mysli ze sobie potańczy to niech zapomni. Nie rozumiem tez dla kogo śpiewają artyści ob19.30 skoro to pora kolacji. Szkoda ze śpiewają do pustej sali a mogliby później w lobby. Czasami w lobby mozna bylo posłuchać pianisty. Generalnie wieczory wieją nudą. Mam wrażenie ze hotel bardziej mysli o dzieciach niż dorosłych, to psuje pobyt. Za to kuchnia jest wyśmienita,łóżka mega wygodne. Serwis często zapominał zostawić: kawę, cukier. Łyżeczkę wez z domu bo w pokoju brak. Ogólnie jest czysto i przyjemnie. Pokoje dobrze wyciszone, goście sobie nie przeszkadzają. Fajnie gdyby przemyśleli kwestię wieczornych atrakcji.

Wspaniale położony hotel , czysty , z bardzo miłą obsługą.Pokoje czyste, sprzątane codziennie , woda w butelkach uzupełniana codziennie. Prawie wszystkie pokoje z widokiem na ocean . Restauracje czyste z bardzo miłą i szybką obsługą . Bardzo duży wybór posiłków , każdy znajdzie coś dla siebie . Posiłki smaczne . Wino serwowane do lunchu i obiadu. 3 restauracje A’la cart w systemie all inclusive. Śniadania bardzo urozmaicone. 2 bary przy basenie. Jungle bar przestronny , z bardzo ładnym wystrojem , szybka , profesjonalna obsługa kelnerska . Jeden wielki minus - jest dużo kotów błąkających się po hotelu i znaczących teren zatem w niektórych miejscach czuć nieprzyjemny zapach ! Plaza hotelowa zadbana z leżakami hotelowymi . Mimo zakazu wprowadzania psów na plażę mieszka tam sfora psów jak na razie sympatycznych ale ich odchody już nie . Odchody z plaży hotelowej są sprzątane a obsługa hotelu przepędza psy ale często niektórzy goście hotelowi sami je dokarmiają . Piękna szeroka plaża , pełna serferów nadaje się do spacerowania ale trzeba uważać na odchody wielbłądów i psów (zakaz wprowadzania psów na plażę jest widoczny wszędzie ale nikt z tym nic nie robi . Przy hotelu jest duży kompleks basenowy w tym basen Infiniti. Osobiście dla mnie jest to dziwne i żenujące że codziennie rano są rezerwowane leżaki ręcznikami mimo że nikogo na nich nie ma . Przy basenach są informacje w 3 językach aby tego nie robić . Jakże wielkie było moje zdziwienie że właśnie nacje mówiące tymi językami tego nie przestrzegają . Obsługa powinna zabierać pozostawione ręczniki aby inni goście hotelowi mogli z tego skorzystać. A wonderfully located hotel, clean, with very friendly service. The rooms are clean and cleaned daily, with bottled water refilled daily. Almost all rooms have ocean views. The restaurants are clean, with very friendly and prompt service. There's a wide selection of meals, everyone will find something to enjoy. The meals are delicious. Wine is served for lunch and dinner. There are three all-inclusive a la carte restaurants. Breakfasts are very varied. There are two pool bars. The Jungle Bar is spacious and beautifully decorated, with fast, professional waiter service. One major drawback: there are many cats wandering around the hotel and marking the grounds, so there's an unpleasant odor in some areas! The hotel beach is well-maintained, with sun loungers. Despite the ban on dogs on the beach, there's a pack of dogs living there, though they're friendly so far, but their droppings are not. Excrement from the hotel beach is cleaned up, and hotel staff clear the dogs away, though some hotel guests often feed them themselves. The beautiful, wide beach, full of surfers, is suitable for walking, but you have to watch out for camel and dog droppings (the ban on bringing dogs to the beach is visible everywhere, but no one does anything about it). The hotel has a large swimming pool complex, including the Infiniti pool. Personally, I find it strange and embarrassing that every morning sunbeds are reserved with towels, even though no one is using them. There are signs in three languages ​​at the pools advising against this. I was so surprised that the people who speak these languages ​​don't follow this rule. The staff should collect the towels left behind so that other hotel guests can use them.

To była cudowna podróż do tego pięknego i wspaniałego hotelu, który był prawdziwym pałacem. Uwielbiałam to miejsce i miasto. Chciałabym podziękować zespołowi animatorów, a szczególnie oussama and Fatima , który fantastycznie mnie zabawiał. Bardzo się cieszę, że tu trafiłam i nie mogę się doczekać powrotu.

Był to nasz pierwszy pobyt w hotelu sieci Riu i musimy przyznać, że pozostawił po sobie mieszane wrażenia. Na ogromne wyróżnienie zasługuje obsługa hotelowa – pracownicy są niezwykle uprzejmi, życzliwi i zawsze gotowi do pomocy. Widać, że zależy im, aby goście czuli się komfortowo i mogli w pełni korzystać z uroków pobytu. Każdego dnia dbano o detale i serdeczną atmosferę. Sam hotel jest utrzymany w nienagannej czystości – zarówno pokoje, jak i przestrzenie wspólne czy teren przy basenach są starannie sprzątane, co zdecydowanie podnosi komfort wypoczynku i buduje pozytywne pierwsze wrażenie. Na bardzo wysokim poziomie stoi także kuchnia – jedzenie jest różnorodne, świeże i smaczne. Szczególnie warto podkreślić kolacje à la carte, które pozwalają poczuć klimat eleganckiej restauracji i wyróżniają się jakością serwowanych potraw oraz atmosferą. Niestety, nie obyło się również bez minusów. Bary przy basenach rozczarowują – mimo że w menu widnieją europejskie whisky, podczas całego tygodniowego pobytu nie były one ani razu dostępne. Największy problem stanowiła jednak polityka dotycząca leżaków przy basenie. Przez kilka dni nie rezerwowaliśmy miejsc wcześniej, licząc, że znajdziemy wolne leżaki w późniejszych godzinach. Kiedy w końcu zdecydowaliśmy się zająć je rano, już około godziny 7 większość najlepszych miejsc była zajęta. Co gorsza, gdy sami zarezerwowaliśmy leżaki przed 7, po powrocie ich już nie było, ponieważ zostały zabrane przez ochronę. Najgorsze jest w tym to , że 2 dni wcześniej byliśmy o 7 na basenie i niektórym gościom zabierali a niektórym nie...Niespójne zasady – jednych gości traktowano pobłażliwie, innym odbierano rezerwacje – pozostawiły duży niesmak. Niestety, mieliśmy wrażenie, że goście z Polski nie są traktowani tak samo przychylnie, jak osoby z innych krajów, co zdecydowanie obniżyło komfort pobytu. Nieprzyjemna sytuacja spotkała nas także w restauracji – kiedy chciałem wynieść dwa kawałki pizzy, zostałem cofnięty przez menedżera. Rozumiemy obowiązujące zasady, jednak chwilę później widzieliśmy, jak inni goście bez przeszkód wynosili jedzenie. Takie nierówne traktowanie trudno uznać za profesjonalne i niestety psuje ogólne wrażenie. Podsumowując – Riu Palace Tikida Taghazout to hotel z dużym potencjałem, świetną obsługą i kuchnią na bardzo wysokim poziomie. Jednak pewne zasady, a przede wszystkim sposób ich egzekwowania, wymagają poprawy, aby każdy gość – niezależnie od narodowości – mógł czuć się traktowany równo i z należnym szacunkiem.