Hugo’s Boutique Hotel

Mieszane uczucia. Hotel bardzo fajny, wygodny, komfortowy, dobrze położony, choć trochę brudny, szczególnie okna i nie działa system informacji hotelowej w tv, ale to drobiazgi. Niestety o poziomie hotelu decyduje to, jak traktują gości, a tu na początku było tragicznie. Sprzedali ofertę na pokój o wyższym standardzie ze śniadaniem, bezzwrotną, płatna z góry, ale wcisneli nas do najtanszego pokoju z widokiem na śmietnik na dachu, w trakcie niskiego sezonu. Na śniadaniu oznajmili, że nie mamy tego w cenie. Rezerwacja byla za pośrednictwem Booking (dno, nie polecam) jednak, okazało sie, że pośrednikiem była dziwna firma z Chin, z którą nikt nie miał kontaktu i tak znalazł się winny, a hotel rzekomo nie mógł nic zrobić. Różnica w cenie jaką zapłaciliśmy, a tym co dostaliśmy była bardzo duża, jednak to nie był argument dla hotelu. W ciągu 7 dni mieszkaliśmy w 4 różnych pokojach, dopiero na ostatnie 3 dostaliśmy apartament, po interwencji u managera hotelu. Niestety za śniadania, obciażyli nas, nawet za dzień w którym go nie jedliśmy. Przykro.mi to powiedzieć, ale uważam, że hotelu nie interesuje Twoja wygoda i komfort, tylko wyciągnanie jak najwięcej kasy, każdym możliwym sposobem. To bardzo smutne i przykre. Zepsuli nam sylwestrowe wakacje, to gorsze niz strata pieniedzy. Z pewnością nie wrócę tam i nie polecam.

Mieszane uczucia. Hotel bardzo fajny, wygodny, komfortowy, dobrze położony, choć trochę brudny, szczególnie okna i nie działa system informacji hotelowej w tv, ale to drobiazgi. Niestety o poziomie hotelu decyduje to, jak traktują gości, a tu na początku było tragicznie. Sprzedali ofertę na pokój o wyższym standardzie ze śniadaniem, bezzwrotną, płatna z góry, ale wcisneli nas do najtanszego pokoju z widokiem na śmietnik na dachu, w trakcie niskiego sezonu. Na śniadaniu oznajmili, że nie mamy tego w cenie. Rezerwacja byla za pośrednictwem Booking (dno, nie polecam) jednak, okazało sie, że pośrednikiem była dziwna firma z Chin, z którą nikt nie miał kontaktu i tak znalazł się winny, a hotel rzekomo nie mógł nic zrobić. Różnica w cenie jaką zapłaciliśmy, a tym co dostaliśmy była bardzo duża, jednak to nie był argument dla hotelu. W ciągu 7 dni mieszkaliśmy w 4 różnych pokojach, dopiero na ostatnie 3 dostaliśmy apartament, po interwencji u managera hotelu. Niestety za śniadania, obciażyli nas, nawet za dzień w którym go nie jedliśmy. Przykro.mi to powiedzieć, ale uważam, że hotelu nie interesuje Twoja wygoda i komfort, tylko wyciągnanie jak najwięcej kasy, każdym możliwym sposobem. To bardzo smutne i przykre. Zepsuli nam sylwestrowe wakacje, to gorsze niz strata pieniedzy. Z pewnością nie wrócę tam i nie polecam.