Leopard Beach Resort & Spa

To nasz drugi pobyt w tym hotelu. o ile za pierwszym razem wszystko było na najwyższym poziomie, biorąc pod uwagę miejsce i okoliczności, tym razem niestety spotkało nas duże rozczarowanie. Po przyjeździe okazało się, że zostaliśmy zakwaterowani w innej willi niż zakupiliśmy w Tui Polska ( zakupiliśmy wille z basenem) otrzymaliśmy willę forest (zacienioną, pod drzewami, bez dostępu do słońca i z brodzikiem zamiast basenu -głębokość maksymalna 70 cm w najgłębszym miejscu brodzika). Próba zamiany na zakupiony pokój tak przez biuro TUI Polska ( czat i infolinia) oraz próba negocjacji w kwestii zamiany z recepcją okazała się bezskuteczna. Biuro Tui Polska wprowadzało nas w błąd proponując sic! zamianę pokoju w 12 dobie pobytu tj dzień przed wyjazdem, a recepcja próbowała ( w osobach p. Japhet i p. Daniel) na dopłatę za wymianę pokoju w kwocie ok 2300 $ bez żadnego potwierdzenia w sposób bardziej czy mniej oficjalny. Nie zgodziliśmy się za namową biura Tui na dopłatę, oczekując na pomoc i rozwiązanie kwestii. Jednak biuro Tui kontaktowało się tylko i wyłącznie z ww p. Japhetem i p. Danielem, którzy odmawiali dalszej współpracy. Pogodziliśmy się z losem i pozostaliśmy w willi forest. Dla ciekawostki willa forest vix3 jest droższa w cenniku Tui Polska od willi z basenem, którą chcieliśmy otrzymać. W cenniku Tui Deutchland willa forest sprzedawana jest jako willa z brodzikiem, także jest to pułapka zastawiona przez firmę Tui na polskiego turystę. Nadmieniamy ze hotel dysponował w dniu naszego przyjazdu willą z basenem do której chcieliśmy trafić i pan Japhet i p. Daniel okazali nam willę Zuri w której chcieliśmy zamieszkać. Niestety nasze możliwości finansowe i wprowadzanie nas w błąd przez firmę Tui Polska nie pozwoliły na zadowolenie finansowe przedstawicieli hotelu w osobach pana Japheta i pana Daniela. Nie polecamy menagmentu średniego szczebla w tym hotelu - recepcji, gdyż w żadnym stopniu nie był pomocny, a w kontakcie z Tui Polska złośliwie wprowadzał w błąd pracowników infolinii z Polski informując, że nie jesteśmy skłonni do zamiany. Podróżując po całym świecie w tym kilkanaście razy z firmą TUI nie spotkaliśmy się jeszcze z takim podejściem do gościa. Nie polecamy Hotelu po naszej drugiej wizycie. Pozdrawiam J.W

Pięknie położony hotel wśród tropikalnej roślinności przy brzegu oceanu z bardzo miłą obsługą, czystymi pokojami, pysznym jedzeniem. Podziękowania dla Floridah z baru przy basenie i pozostałych pracowników hotelu za udany pobyt. Polecam to cudowne miejsce.

Beznadziejny hotel. Mają jeden wielki burdel, w pierwszy dzień Pani z Recepcji twierdziła, że mamy pakiet all inclusive. Zgłaszaliśmy jej, że mamy śniadania i obiadokolacje. Pani twierdziła, że mamy pakiet all inclusive. Po 2 dniach gdy chcieliśmy zapytać się czy mamy coś dopłacać to okazało się, że nie mamy all inclusive i mamy płacić za to co wzięliśmy z mini baru i za napoje które wypiliśmy. Stwierdzili, że się pomylili i nie mamy pakiet all inclusive. Zdjęli nam opaski z all inclusive i pytali kto nam je dał. No przecież sami sobie ich nie wzięliśmy i nie nałożyliśmy. Mało tego gdy poprosiłam o czyste ręczniki do pokoju to przynieśli tylko dwa na trzy osoby. Śmiech na sali. Wszędzie gonią małpy i rzucają się na jedzenie oraz ludzi. Nie polecam! Szkoda nerwów i pieniędzy. Są lepsze hotele z lepszymi opiniami niż ten. W dodatku na kolacji brak sztućców, stoły nie posprzątane a obsługa sobie siedzi I ogląda pokazy Masajów.