Zafiro Palace Alcudia

Pobyt w Zafiro Palace Alcudia na Majorce na początku października '25 uważam za bardzo udany. Hotel 5* jest świetny. LOKALIZACJA: Pomimo lokalizacji na obrzeżach miasteczka Port d'Alcudia, z uwagi na widok z prawie wszystkich pokoi i apartamentów na piękny wewnętrzny dziedziniec, nie stanowi to żadnego problemu. Dojście do portu i przepięknej plaży zajmuje ok. 5 min. Plaża jest szeroka, z jasnym piaskiem, łagodnym zejściem i czystą, płytką wodą (w odl. ok 100 m od brzegu woda sięga co najwyżej po szyję). Na plaży są leżaki z trzcinowymi parasolami - niestety płatne, ale jest mnóstwo miejsca do rozłożenia się na ręcznikach czy kocach. Sama plaża jest wybrzeżem Zatoki Alkudyjskiej i ciągnie się ponad 10 km od portu łukiem na południowy wschód aż do sąsiedniej miejscowości Can Picafort. Wzdłuż plaży przez ok. 6.5 km ciągną się hotele i pensjonaty, a dalej znajduje się wydmowy las będący częścią rezerwatu s'Albufera de Mallorcca obejmującego obszar rozlewisk poprzecinanych kanałami, z wytyczonymi ścieżkami dla turystów oraz z wieżami i platformami do obserwacji ptaków. Wzdłuż plaży biegnie droga po której co ok. 15 min. kursują żółto-czerwone autobusy majorkańskiego transportu publicznego, którymi można łatwo dojechać do hoteli wzdłuż plaży, do rezerwatu czy do Can Picafort. W samym Potr d'Alcudia jest kilka przystanków autobusowych, z których można dojechać do okolicznych miasteczek i do wszystkich innych miast na Majorce. Polecam wizytę w Alcudii i Polensie - uroczych starych miasteczkach, a dla odważnych wycieczkę do latarni morskiej na przylądku Formentor. Bilety kupuje się w autobusie u kierowcy, ale zamiast gotówką lepiej "odpikać się" kartą zbliżeniową przy wejściu - wychodzi to znacznie taniej niż płacenie kierowcy, tylko trzeba pamiętać o "odpikaniu się" także przy drzwiach wyjściowych, bo inaczej opłata za przejazd będzie się naliczała jeszcze jakiś czas i koszt znacznie wzrośnie. Miasteczko Port d'Alcudia jest niewielkie, typowo turystyczne. W okolicy portu i wzdłuż plaży zlokalizowano mnóstwo hoteli i pensjonatów, w uliczkach bary, restauracje, supermarkety, sklepy z pamiątkami, tekstyliami, butami, apteki itp. Jest mały nowoczesny kościółek oraz wielki parking sąsiadujący z naszym hotelem. Na terenie hotelu przed recepcją jest parking dla gości i jest też parking podziemny z wjazdem z zewnątrz. HOTEL: Wracając do hotelu - składa się on z sześciu 3-piętrowych pawilonów, budynku recepcji i spa z wewnętrznym basenem z saunami i barem oraz budynku restauracji. Na dachach pawilonów znajdują się indywidualne tarasy z jacuzzi, przeznaczone dla gości z apartamentów na 3 piętrze każdego pawilonu. Pawilony i budynki otaczają wewnętrzny dziedziniec, gdzie znajduje się komplet basenów z leżakami i łożami z baldachimami wokół nich oraz bary, restauracja a la carte i estrada z krzesłami i stolikami dla publiczności. Dziedziniec jest wielki, ale ponieważ ma zróżnicowane poziomy i piękną, zadbaną zieleń (trawniki, krzewy, palmy w różnych gatunkach) poprzecinaną alejkami z płóciennymi zadaszeniami, sprawia wrażenie raczej parku niż tylko obszaru z leżakami wokół basenów. BASENY: Basenów zewnętrznych ogólnie dostępnych naliczyłem 7 szt. o różnych wielkościach (w tym 1 tylko dla dorosłych na dachu pawilonu restauracji i baru) + wielki brodzik ze zjeżdżalniami dla dzieci + 2 ciągi małych indywidualnych basenów do wyłącznej dyspozycji mieszkańców apartamentów na parterze dwóch pawilonów. Dookoła basenów dużo leżaków z parasolami i wiele łóżek balijskich, zwłaszcza przy niewielkim basenie dla dorosłych. W największym basenie atrakcją dla dzieci jest nadmuchana gumowa kopuła z uchwytami do wspinania i dyszą wodną na szczycie, po której można zjeżdżać, skakać czy zsuwać się do wody. W tym samym basenie jest też wodny bar ze stołkami barowymi w wodzie. Ponieważ jest to hotel rodzinny, gdzie zawsze jest dużo dzieci, więc zapewne z powodów higienicznych w hotelu nie ma ogólnie dostępnych jacuzzi, są tylko baseny. Jest jeszcze basen wewnętrzny dla dorosłych z kilkoma leżakami, obok siłowni w budynku recepcji. W pomieszczeniu basenu są sauny - sucha fińska i parowa oraz prysznice. Basen funkcjonuje do godz. 19, ale po zgłoszeniu się do recepcji sauny są włączane i udostępniane o dowolnej porze, z czego z przyjemnością korzystaliśmy kilka razy. Baseny zewnętrzne są lekko podgrzewane z temperaturą wody w sam raz do pływania. Otoczenie basenów jest zadbane, codziennie sprzątane, dużo leżaków więc nie mieliśmy problemów z miejscem, ale to był październik i w sezonie letnim pewnie nie jest już tak komfortowo. Przy basenie dla dorosłych na dachu pawilonu restauracji zamiast leżaków są łoża balijskie z baldachimami w liczbie ponad 50. Wewnętrzny teren jest pięknie zagospodarowany zadbaną zielenią, różnorodne palmy i krzewy, ozdobne trawy, trawniki, zacienione chodniki, dodatkowo na uboczu plac zabaw dla dzieci, tory do minigolfa i niewielkie wielofunkcyjne boisko. Wszystko codziennie sprzątane, alejki zmywane, leżaki, krzesła i stoliki odkurzane, zieleń pielona i przycinana. POKÓJ: Co do pokoi - standardowy pokój jest b. duży, ma ok. 43 m2 i duży balkon, a właściwie taras z widokiem na wewnętrzny dziedziniec, a apartamenty na 3 piętrze mają dodatkowo indywidualne tarasy na dachu z jacuzzi dostępne po schodkach z tarasu przy pokoju. Wyjątkiem są pokoje od strony zachodniej mające widok na miasto. Pokój urządzony nowocześnie, wyposażony w lodówkę, ekspres do kawy, czajnik, telewizor, żelazko z deską do prasowania, suszarkę i bezpłatny sejf. Wielkie łoże małżeńskie z wygodnym materacem i możliwością dodatkowego wyboru kilku rodzajów poduszek, nocna szafka, rozkładana sofa z kolekcją poduszek, przy niej 2 stoliki i puf, z drugiej strony biurko i fotelik. Przy wejściu wielka szafa z wieloma półkami i wieszakami. W szafie dodatkowa kołdra. Klimatyzacja indywidualnie sterowana, w październiku mało przydatna, więc jej nie włączaliśmy. Wi-FI działa po zalogowaniu się na stronie hotelu (kod QR na stoliku w pokoju). Na tarasie stolik, 2 krzesła, "tapczanik" z miękkim materacem do wypoczynku i suszarka do ręczników. Łazienka z 2 umywalkami, wanną, kabiną prysznicową i oddzielnym WC. Duży blat i półka pod umywalkami zapewniają wystarczająco dużo miejsca na kosmetyki. Minusem dla niektórych może być brak oddzielenia łazienki drzwiami - jest ona połączona z przejściem od drzwi wejściowych do pokoju, a dodatkowo przy wannie jest okno wychodzące na pokój obok łóżka, bez zasłonek. Może to być nieco krępujące zwłaszcza dla rodzin z dziećmi. Jedynie kabina prysznicowa i WC oddzielone są ściankami z mlecznego szkła z drzwiami. Pokoje są codziennie sprzątane, wymieniane są ręczniki, uzupełniane szampon, odżywka i płyn do kąpieli pod prysznicem. Całe wyposażenie jest w b. dobrym stanie. Korytarze czyste, windy sprawnie działające. W trzech głównych pawilonach wewnątrz znajdują się patia z palmami i tropikalnymi roślinami. WYŻYWIENIE: Wykupione przez nas wyżywienie obejmowało śniadania i obiadokolacje. Jedliśmy w głównej restauracji na parterze budynku obok budynku recepcji. Restauracja duża, ładnie umeblowana, z nowoczesnym wystrojem. Część stolików jest na świeżym powietrzu. Jedzenie świetne, duży wybór, świeże warzywa, sałatki, przystawki, wędliny, sery, soki, owoce, ciasta, gorące dania przygotowywane na żywo, dużo ryb, owoców morza, warzyw i grzybów z patelni, sery, lody, słodycze, tematyczne dni (greckie, azjatyckie, włoskie itp.) z daniami odpowiednio dopasowanymi. Jest też smaczne świeże pieczywo w dużym wyborzez. Ponieważ to hotel rodzinny, więc jest dużo dań dla dzieciaków - pizze, spaghetti, frytki, naleśniki ze słodkimi dodatkami, jogurty, chrupki itp. , no i oczywiście krzesełka dla maluchów z góry przygotowane przy sporej części stolików. Napoje do obiadokolacji płatne, ale kawa z ekspresu i herbata jest stale do dyspozycji, co jest rzadko spotykane. Trochę mnie zaskoczyło, że do śniadania nie było musującego wina, co stało się już standardem w hotelach 5* a i często bywa w 4*, ale to zapewne z powodu rodzinnego charakteru hotelu. Poza tym ciężko byłoby znaleźć jakieś minusy dotyczące wyżywienia. Wybór jest tak bogaty, że każdy na pewno znajdzie coś dla siebie. Obsługa sympatyczna, uprzejma, sprawnie sprząta puste naczynia i szykuje stoliki dla kolejnych gości. Stolików nie brakuje, chociaż w sezonie mogą się tworzyć kolejki do wejścia w godzinach dużej frekwencji. Nie korzystaliśmy z możliwości jedzenia w restauracjach a la carte (jest ich chyba 4 w hotelu), nie bywaliśmy w barach, więc nie będę się na ich temat wypowiadał. ANIMACJE: Wieczorne animacje odbywały się codziennie na estradzie naprzeciw naszego tarasu i były przeznaczone głównie dla dzieci, z racji charakteru hotelu. Nie były zbyt głośne i nie zakłócały wypoczynku. Dla dorosłych były występy i koncerty na scenie w barze w budynku recepcji, ale zorientowaliśmy się że w ogóle się tam odbywają dopiero pod koniec pobytu i nie byliśmy tam ani razu. Woleliśmy spacerować wieczorem nad morzem lub grzać się w saunie, zależnie od pogody. PODSUMOWANIE: Ogólnie - hotel, wg mnie, w pełni zasługuje na 5*. Ponieważ jest to hotel rodzinny, więc trzeba być przygotowanym na obecność dzieci - od niemowląt do nastolatków, co wiąże się z większym hałasem i zamieszaniem w restauracji i przy basenach, ale poza sezonem jest w miarę spokojnie, bo wtedy dzieci są głównie w wieku niemowlęcym do przedszkolnego więc tylko czasem słychać płacz dzieci w restauracji. Nam to nie przeszkadzało. Podsumowując - warto pojechać (chyba że się nie lubi dzieci ;-)).

Niestety nie do końca czuliśmy się dobrze w tym hotelu. Wg nas hotel jest zbyt drogi w stosunku do jakości usług i serwowanych dań. Najpierw plusy: wygodne łóżka, dość przestronne pokoje, przyjemne jaccuzi w Penthouse Suite, dobre śniadania w restauracji a’la carte - Veranda. Niestety minusów jest znacznie więcej: - bardzo zimna woda w basenach prywatnych, - ulokowanie nas na kilka pierwszych dni w apartamencie z bardzo małym basenikiem, czego nie było w ofercie, - bardzo słabe lunche, serwowane w pośpiechu, hałasie i nonszalancko, - restauracje na kolacje a’la carte - średnia jakość, - bardzo głośna klimatyzacja w jednym z najdroższych pokojów w hotelu (z prywatnym basenem), - brudne talerze i sztućce na śniadaniach w restauracji Market, - niezwykle niska jakość kawy w hotelu, - brak standaryzacji oferowanych napojów i drinków w poszczególnych restauracjach, - zdarzała się słaba jakość obsługi kelnerskiej (fatalny język angielski, brudne talerze, ściereczki itp.), - chaos przy check-out oraz nieuprzejma osoba, która dzwoniła do nas, gdy jechaliśmy już na lotnisko, - SPA - słaba jakość, - widzieliśmy jak obsługa hotelu myje szklane balustrady balkonów ścierkami, które zanurzała w prywatnych jaccuzi !!! Generalnie jedna szmata służyła do mycia wszystkiego!!! - bardzo słaba organizacja barów, by zaspokoić nasze potrzeby konieczna była wizyta w kilku barach, - bardzo nie uprzejmy i nie profesjonalny manager restauracji Veranda, - jakość wieczornych show bardzo nisko - wiało nudą, co powodowało niską frekwencję. Generalnie raczej nie polecamy dla bardziej wymagających klientów. Byliśmy kilka lat temu w Zafiro Palace Palmanova i mieliśmy lepszą opinię. Kolejne wizyty w hotelach Zafiro stoją pod dużym znakiem zapytania.

Nie można absolutnie do niczego mieć zastrzeżeń. Jedzenie super. Czystosc na terenie całego obiektu super. Czystości w pokojach super. Pokoje bardzo ładne, idealnie dostosowane do gości. Obsługa bardzo miła i pomocna. Jedne z najlepszych naszych wakacji. Trafiło akurat tak ze miałam urodziny w tym czasie. W pokoju czekał na mnie tort i list od hotelu.

Pobyt między 5 a 12 czerwca 2017 z niemieckiego TUI. Mieliśmy śniadania i obiadokolacje.Transfer z lotniska 1,30h. Po przyjeździe do hotelu na recepcji dali nam pokój z jacuzzi ponieważ nasz nie był wolny. Nie protestowaliśmy. Przyjechaliśmy do hotelu o 23.00.Zostawili nam chleb i ser oraz lampkę wina i wodę do picia jako kolację. Dlatego dałam notę bardzo dobry a nie doskonały. Zapytali czy zabrać walizki. Boy zabrał je.Radzę się zgodzić bo pokój może być daleko. Pokój nasz to nr 4309 czyli 4 budynek, 3 piętro, pokój 09. Tak się to czyta. U góry mieliśmy jacuzzi i taras a u dołu leżankę na balkonie i stolik z dwoma krzesłami oraz mały suszak na bieliznę zamontowany do ściany.Widok na basen. w pokoju na wyposażeniu żelazko i deska do prasowania, ciapy, szlafroki, ręczniki, kosmetyki, maszynka do golenia, szczoteczka do zębów, waciki do uszu, płatki kosmetyczne, szampon, płyn i mydło do kąpieli. Kosmetyki były bio.Ekspres do kawy na kapsułki i herbata oraz czajnik i woda. Mini barek w pokoju z chipsami i orzeszkami oraz napojami nie polecam-bardzo drogi.Zabrać warto blender z pojemnikiem i robić sobie z soku i owoców smoothi lub koktajle. Przy hotelu po drugiej stronie ulicy w porcie Alcudia dużo sklepów, piekarni, restauracji i kawiarni. Tam można nabyć wszystko co potrzeba.Majorka ma świetną infrastrukturę. Jest tam wszystko co potrzeba. Jedzenie w hotelu super. Sporo owoców morza, menu dla dzieci, menu dla wegetarian- kolacje, dla alergików różne rodzaje mleka na śniadanie. My do kolacji kupowaliśmy wodę i wino. W opcji halbpension jest tylko herbata gratis.Kelner prowadzi zawsze do stolika i pyta co podać. Czeka się na niego przy drzwiach. Radzę iść od razu na śniadania i kolację gdyż później przychodza rodziny z dziećmi, które robią co chcą. Byłam kilka razy świadkiem jak dzieci wyrzucały sałatę lub ogórki na podłogę, następnie wszystko pozbierały i wrzuciły do pojemników- ktoś później sobie to nałożył na talerz. Bardzo dużo turystów z anglii nie pilnujących swoich pociech. Oddzielny basen i loże dla ludzi powyżej 18+. Dla dzieci strefa zabaw na basenie i koło restauracji. Baseny bardzo czyste, codziennie sprzątane. Na leżaki kładą karteczki, że nie wolno rezerwować leżaków. Jeśli ręcznik leży dłużej niż 40min. zostaje zabrany. Na anglikach nie robi to wrażenia i rezerwują o 7.00 rano. Na każdym basenie ratownik. od ratownika bierze się ręczniki basenowe po otrzymaniu niebieskiej karty z recepcji. W hotelu nie ma opasek na rękę tylko karty. Siłownia super wyposażona. Polecam wziąć ubrania na trening. Hotel dla rodzin z dziećmi.Marne animacje.Plaża w porcie Alcudia ładna i czysta. jest to region z chronioną naturą. W hotelu przy wyjeździe płaci się podatek od klimatu za 2 osoby dorosłe 30,80euro. Tego TUI nie płaci niestety. W ubiegłym roku wprowadzili ten podatek.Na plaży leżak kosztuje 6,50euro.Radzę wziąć koc piknikowy i położyć się pod palmami lub innymi drzewkami których jest sporo przy plaży.Trzeba tylko dalej pójść od portu w stronę playa de muro niebieskim chodnikiem. Warto wynająć samochód i zwiedzać wyspę. Polecam miasteczko Arta, Alcudia-z hotelu pieszo 15 minut,Capdepera, Cala Rajada, Punta de Capdepera, Cap de Formentor, Cala Mondrago. Przecudne zatoczki, stare zamki, kościoły. Tam bylismy.W Manacor jest fabryka pereł. Jest co zwiedzać. Przykładowe ceny w barach przy plaży: frytki 3,50euro, frytki i hamburger 6,50euro. W Alcudii supermarket Mercadona z dobrymi cenami. Napewno wrócimy za rok ale nie do hotelu tylko na apartamenty.

Hotel bardzo ładny. Pokoje duże, czyste, przestronne również ładnie urządzone oraz dobrze wyposażone. Personel bardzo miły, chyba najlepszy z jakim do tej pory miałem do czynienia - i to na każdym poziomie, od pokojówek po managerów. Ogród z basenami również bardzo ładny, zielony, zadbany. W basenie dla dorosłych podgrzewana woda. Codziennie organizowane są wieczorne atrakcje. Minusem jest słaby internet - przynajmniej u nas w pokoju (1201). Wewnątrz nie działa - łapię go wyłącznie na balkonie. Hotel spokojny, bez imprezujących niemieckich dzieciaków. Bardzo dużo rodzin z dziećmi (90% hotelu to goście z dzieciakami) i widać hotel też nastawiony na takich klientów, ponieważ mają dużo udogodnień dla maluchów. Śniadania w porządku, dosyć duży wybór - ale widzę tu możliwości do poprawy. Reasumując - chcesz spokoju lub jedziesz z dzieciakiem: będziesz zadowolony. Chcesz poimprezować - omijaj.