Blau Punta Reina

Godne polecenia 🏝🏝Doskonała i fachowa obsługa👍👍👍Nie można się nudzić zabawy i atrakcje dla dzieci i dorosłych 🤗🤗Widoki doskonale 🏖🏖🏖🏝🌴🌴🐲🐲Z animatorów Pepe jest najlepszy👍👍😂😂😁🏹🤽🏻‍♂️

Świetna lokalizacja hotelu. Olbrzymi zadbany teren, piękne widoki. Zieleń Duzo atrakcji- place zabaw, baseny dla dzieci, aquapark, minigolf, i wiele innych. Bardzo miła obsługa . Wieczorami dobra rozrywka, prowadzona przez zaangażowanych i wesołych animatorów. Dzieci świetnie zaopiekowane- mini disko codziennie inne. Duzo atrakcji na poziomie, w fajnym miejscu przy dobrej obsłudze i smaczych drinkach. Przepiękne plaże w pobliżu- uwaga- trzeba dojść. To parę minut spaceru. Plaze poza hotelem. Na pewno wrócimy. W tydzień nie sposób skorzystac ze wszystkich atrakcji. Dla aktywnych - trasy do biegania

Pięknie usytuowany hotel, można wybierać pomiędzy dwoma urokliwymi plażami :) Ścieżki spacerowe cudne. Pokój był dobry, ładny widok. Z basenu nie korzystaliśmy, jeśli chodzi o restaurację to byliśmy na half board ale bardziej polecam all inclusive. Jedzenie ok. Sklepy pod samym hotelem. Polecam

Hotel jest zaniedbany i brudny. Obsługa w większości mało uprzejma. Spora część nie zna prawie wcale języka angielskiego więc bardzo ciężko się z nimi porozumieć. Pokoje są małe, bardzo słabo wyciszone. Łóżka mają niewygodne materace, a coś takiego jak łoże małżeńskie (podwójne) - nie istnieje. Jedzenie? kiepskie i monotonne. W efekcie sporo pieniędzy poszła na zakupy. Główna restauracja nadaje się tylko do jedzenia żeby zabić głód. Nieco lepiej wypada Bolzano. Ogólnie nie polecam. Za te pieniądze można znaleźć dużo lepsze miejsce.

Przeczytałem opinie innych o problemach z rezerwacjami. Wylot miałem koło 11.00 więc zadzwoniłem sobie o 7.00 rano do Blau. Powiedziano mi, że rezerwacja jest i jest z nią wszystko w porządku. Wsiadłem w samolot. Na miejscu powiedziano mi, że rezerwacja to może i owszem, ale POKOI dla nas NIE MA. I zaproponowano mim zakwaterowanie w innym miejscu przez 2 dni. Grzecznie poprosiłem o zorganizowanie mi powrotu samolotem do domu i oddanie pieniędzy. Odesłano mnie do TUI. Po 15 minutach pokój cudownie się znalazł. Pokój tak beznadziejny, że ciężko było się wyspać. Chyba jakiś centralny klimatyzator z każdej strony, bo huczało i na korytarzu i od strony balkonu (na balkon w zasadzie nie było po co wychodzić w tym hałasie). Widok na morze to była kpina. To był widok na DRZEWO, a nie na morze. Chciałem złożyć skargę - poprosiłem o rozmowę z Managerem. Przyszedł Pan Manuel Del Salto i powiedział, że oni nie muszą się tłumaczyć z tego kogo przyjmują, kogo odsyłają. A na koniec usłyszałem że jak się będę awanturował to mnie wyrzuci z hotelu. OK – So I read some options of other Users – there are problems with honoring bookings in Blau Punta Reina. My flight was around 11.00 am so I called the hotel around 7.00 am to make sure if it is all OK with my reservation. I was assured that there is absolutely no problem. So I got into the plane. When I arrived I was told that having reservation whish is absolutely OK does not mean having the rooms. They proposed me another hotel for 2 days. I refused and ask for: flight back home and my money back. They said that this is on TUI side. After 15 minutes some magic must have happen as they finally found a room for me. Awful room. I almost did not sleep in it. There must be some central ventilator each side of this room as there was very high noise on both sides of the room. Sea view was a joke – it was a tree view. I wanted to make a complaint and went to the reception. Mr Manuel Del Salto came and told me that he has no obligation to make any explanations on who is he letting to stay or not to stay in the hotel. At the end he also told me that if I make trouble – he will make me leave the hotel immediately.