Alba Seleqtta

nie polecam. szkoda kasy i czasu. obsluga w recepcji tragedia. stan pokoi masakra. brud syf i ubostwo. zaplacilismy za pokoj rodzinny a dostalismy standard w najgorszym wydaniu . lozka polowe . w pokoju brudno. a pani w recepcji twierdzi ze to jest to co zarezerwowalismy . szczyt bezszczelnosci.

Mieszkaliśmy w hotelu 10 dni wrzesień 2015 i jesteśmy ogólnie zadowoleni z kilkoma minusami. 1. Na korytarzu powinna być wykładzina która wyciszałaby wszystkie hałasy a szczególnie kółek walizki podróżnych meldujących się w godzinach nocnych, aktualnie są płytki ceramiczne. Pomiędzy drzwiami a podłogą na 6 piętrze (we wszystkich pokojach bo sprawdziłem) jest ogromna szpara w którą mieści się moja dłoń, dzięki temu słychać wszystko z korytarza i z innych pokoi. 2. Niestety w barze trudno jest się porozumieć w języku angielskim 3. Mimo opaski all inclusive musisz skanować kartę do pokoju co uważam za wstydliwe ponieważ czułem się jakby mnie sprawdzano ile wypiłem. 4. Cała obsługa hotelu jest na pozór miła, jednak czuje się dziwną atmosferę która udziela się gościom. Rozmawiałem z kilkoma gośćmi, którzy potwierdzili moje odczucia. 5. All inclusive nie wart swojej ceny, nie czułem tego. 6. Ekstremalnie drogie wi-fi, 3 euro 2 godziny, 35 euro 7 dni..Jeśli mieliśmy all inclusive powinno być wliczone. Ważna informacja dla turystów przyjeżdżających do Hiszpanii - moje biuro podróży mnie o tym nie poinformowało, że meldując się w hotelu musieliśmy zapłacić podatek turystyczny 1 Euro za dzień pobytu. Moim zdaniem taki podatek powinien być wliczony w cenę pokoju. Nie mam nic przeciw temu podatkowi ale zaskoczenie może zdenerwować. Hotel Alba Selleqta moim zdaniem jest hotelem na poziomie 3* mimo pięknego ogrodu wokół basenu i ładnego wyglądy hotelu na zewnątrz. Na zdjęciach basen wyglądał na duży jednak jest małych rozmiarów i nie wygodny do pływania. Wokół basenu jest mało miejsca dla gości którzy chcą skorzystać z leżaków. Personel sprzątający bardzo profesjonalny. Pani sprzątająca była bardzo miła i zawsze pomocna :) W recepcji stoi waga do ważenia bagażu za którą trzeba zapłacić. Moim zdaniem to jest przesada. Hotel komentując recenzje gości tłumaczy się tym że płaci się dodatkowo za wi-fi, czajnik do pokoju i sejf, ponieważ posiada niskie ceny za pokój. Hotel nie jest tanim hotelem ponieważ ceny pokoi w 4* hotelach w mieście są porównywalne lub niższe. Hotel ma bardzo duży potencjał, powinien pomyśleć o przeszkoleniu dla pracowników z profesjonalnej obsługi klienta i języka angielskiego. Muszę napisać że hotel posiada bardzo dobre jedzenie i duży wybór. Podsumowując było ok. Wróciłbym do Hotelu Alba Selleqta ale nie na all inclusive. Powtórzę jeszcze raz mając nadzieję na zmiany, ponieważ hotel naprawdę ma bardzo duży potencjał.

Minusy: Max 2 drinki na osobę Płatne wifi,lodówka,sejf,ręczniki Problem z komunikacją w języku angielskim(w barze) Mały basen Zepsute jacuzzi Brak siłowni Mało leżaków Brak możliwości brania drinków i jedzenia ze stołówki i baru do pokoju Plusy: Blisko morza Wiele atrakcji dla dzieci Szymon polski animator bardzo pomocny Jedzenie

pobyt 15-17 maj 2015 zarezerwowany 3 tygodnie wczesniej . Zarezerwowałam i zaplacilam za pokoj rodzinny a po dotarciu otrzymalismy pokoj niczym nie przypominajacy tego z rezerwacji, 4 pojedyncze poniszczone łóżka polowe , mały stary telewizor w ktorym nie działal dzwiek , po zgloszeniu tego w recepcji , bezszczelna recepcjonistka twierdzi ze wlasnie za to zaplacilam , dopiero awantura z integerencja kierownika hotelu doprowadzila do tego ze dostalismy nasz pokoj ale dopiero na drugi dzień. czujemy sie oszukani . recepcjonistka jest bardzo nieuprzejma i zakłamana, nie potrafi udzielić żadnych informacji . Zglaszalismy pobyt z psem i telefonicznie nie bylo problemu , po przyjezdzie recepcjonistka twierdzi ze pies owszem ale do 5 kg ( nasz mial 18 kg) tylko nigdzie takiej informacji nie ma !!!( rezerwacja przez hotels.com ) obsługa na recepcji to porażka na całej lini . szkoda bo to psuje wizerunek tego miejsca . obsluga w restauracji i barze hotelowym bardzo uprzejmna , jedzenie ok , obiekt ładny niestety niesmak po wizycie pozostał!! dodaje zdjecia , sami ocencie !

Hotel bardzo przyjemny, byliśmy na przełomi września i października więc zaletą byla niewielka ilość ludzi, czysto, jedzenia dużo i dobre, Blisko plazy, fajne aminacje przyjazny personel :) W sumie bez większych zarzutów. pozdrawiam :)