Dream Lagoon & Aquapark Resort

Nie polecam tego hotelu, szczególnie osobom, które potrzebują stabilnego dostępu do internetu. Według oferty internet miał być dostępny na terenie całego ośrodka, jednak w praktyce wyglądało to jak jedno wielkie oszustwo. Sieć niby jest, można się połączyć, ale albo nie ma w ogóle internetu, albo jest tak słaby, że nie da się nawet wysłać zwykłej wiadomości. Sprawia to wrażenie, jakby celowo było to tak zrobione, żeby zmusić gości do zakupu dodatkowej karty z „lepszym” internetem. Niestety, po zakupie tej karty sytuacja wcale nie była dużo lepsza – połączenie często się rozłączało, a mimo tego, że był zasięg, internet ciągle nie działał. Dopłacanie za coś, co nie działa poprawnie, jest bardzo słabe, zwłaszcza że według umowy wycieczki dostęp do internetu miał być nielimitowany i nieograniczony. Basen „podgrzewany” w pierwszym tygodniu stycznia był podgrzany tylko pierwszego dnia. Przez resztę pobytu woda była lodowata, i zdecydowanie morze było cieplejsze. Także można wydedukować ile stopni miała woda w basenie, jeśli w morzu woda była cieplejsza. Nie powinno tak być. Po wielu rozmowach z rezydentem słyszeliśmy tylko „jutro będzie lepiej” – i nic się nie zmieniało. Przez tydzień skorzystaliśmy z basenu raz. To absurd, kupować wycieczkę do hotelu z basenem i praktycznie nie móc z niego korzystać. Toalety przy basenie – dramat: po południu nikt ich nie sprząta, brak papieru, a mydła nie było przez cały tydzień. Standard higieny poniżej krytyki. Same pokoje były w porządku – w miarę czyste i sprzątane codziennie, tutaj większych zastrzeżeń nie mam. Podobnie z jedzeniem – szału nie ma, ale każdy znalazł coś dla siebie. Plus za piękne ogrody, ale nie na tym człowiekowi zależy tylko na bezproblemowym i przyjemnym wypoczynku. Jeśli chodzi o drinki – bardzo słabe i monotonne. Zero kreatywności ze strony barmanów, nic ponad podstawowe, rozcieńczone napoje. Gdyby ktoś się postarał, zrobił coś ciekawszego, chętnie zostawiłabym napiwek. Niestety, większość obsługi była mało sympatyczna, jakby pracowali tam za karę. Zdarzały się wyjątki – pojedynczy kelner czy barman czasem zagadał, uśmiechnął się – ale ogólne wrażenie z obsługi jest negatywne. Dodatkowo, za wszystko oczekują dopłat – nawet za butelkę wody. Będąc na all-inclusive to jest już przesada, żeby trzeba było płacić za wodę. Rozumiem zostawianie napiwków, kiedy obsługa się stara i umila pobyt, ale tutaj poczułam tylko ciągłe wymuszanie dodatkowych opłat: od internetu, przez wodę, po inne drobiazgi. To pierwszy hotel, w którym nie zostawiłam żadnych napiwków, bo po prostu obsługa na to nie zasłużyła. Jeśli zależy Ci na uczciwej ofercie, działającym internecie, podgrzewanym basenie zimą i podstawowej higienie – omijaj ten hotel szerokim łukiem. NIE POLECAM!

Super hotel w dobrej cenie, ogromna przestrzeń, piękna laguna. Dużo animacji, gry przy basenie, świetna zabawa z Kamila, Mario, Giuseppe Jake David , Andrea , dj Mirko , manager i choreograf Martina, zabawa Perfect kaput !!! Piana party, pool party, dyskoteki, fajne wieczorne show, najlepsze zajęcia zumba z Kamila i Mario oraz Aqua zumba w tym samym składzie no i baciata i salsa, super dyskoteki, wyścigi, mecze siatkówki i wszystko inne co się tylko chce 😊

5* - restauracja «Coral» i projektowanie krajobrazu. Wszystko inne jest rozczarowujące: obsługa jest słaba, brudno, a personel jest mały. Oferowane napoje i alkohol są nie do wypicia, więc jeśli chcesz porządnego drinka, koktajlu lub piwa, przygotuj się na dopłatę. Pościel jest stara i nieprzyjemna. Przekąski przy morzu i basenie są okropne. Praktycznie nie ma Wi-Fi. Obsługa w recepcji jest fatalna! Jeśli chcesz zepsuć sobie wakacje, to jest miejsce dla Ciebie.

Super hotel! Duży plus za to,że połączone są trzy hotele i jest dzięki temu bardzo duży teren, więc jest gdzie spacerować, a widoki przepiękne,bo mnóstwo zieleni i kwiatów 😍🥰🤗 Niestety nie można korzystać z infrastruktury innych hoteli, czyli ani z basenów ani barów i to akurat jak dla mnie na duży minus. Rewelacyjne animacje, animatorzy naprawdę są zaangażowani, wymyślają mnóstwo rozrywki,żeby ludzie byli zadowoleni po piana party, color party, imprezy wieczorne, animacje wieczorne, joga, nauka tańca, piłka itp, a nawet konkurs sztafetowy w jeździe na quadach, zresztą który wygraliśmy 🤗🤗🤗 Tutaj muszę pochwalić najlepszą animatorkę Kamilę - wybornie 😉 Moja imienniczka i wspaniała dziewczyna 🥰 Również bardzo sympatyczną dziewczyną jest Nicole od jogi i mega uzdolniona Martina prowadząca animacje . Super dziewczyny, pozdrawiam Was 🥰😘 Jeśli chodzi o rafę - za bardzo jej nie ma, bo jest pomost, z którego nie da się zejść,ale mimo wszystko widziałam ogromne dwa żółwie i olbrzymią, grubą płaszczkę i to kawałek od brzegu, więc naprawdę rewelacja. Wiele razy miałam rafę przy hotelu i nie widziałam tak wielkich zółwi i tak ogromnej płaszczki, więc mega duży plus. Kolejny plus,że przejdzie się kawałek od brzegu i już można się zanurzyć,a w Egipcie często trzeba iść kawał drogi, bo jest długi czas płycizna. I te kolory morza - bajeczne 😍 Następnie na terenie hotelu są quady, więc można kupić wycieczkę, którą oczywiście polecam,bo byliśmy i wszyscy jesteśmy bardzo zadowoleni i rusza się od razu na quadzie, a nie że ktoś Cię zawozi i dopiero ruszacie. Można też wziąć przejażdżkę na wielbłądzie taką godzinną też fajna wyprawa 😊 Kolejny plus jedzonko, naprawdę jest co wybrać, nawet jak ktoś jest na diecie, a dodatkowo jeszcze w ciągu tygodnia mieliśmy dwie uroczyste kolacje, gdzie na jednej to było tak wszystko rozstawione i tyle jedzenia, jakby to był sylwester - mega się postarali :))) Piękne też światełka na zewnątrz, załapaliśmy się jeszcze na świąteczne wystroje,bo byliśmy od 3 do 10 stycznia i wieczorem to robi ogromne wrażenie 😍 Hotel naprawdę warty polecenia, szczególnie, że ma dobrą cenę i mnóstwo plusów 🤗🥰

Odzwiedziłem Hotel Dream Lagoon w Marsa Alam w Styczniu na dwa tygodnie, to miejsce, które zapada w pamięć głównie dzięki wspaniałym ludziom. Sam hotel ma ciekawą infrastrukturę oraz ładne, zadbane ogrody, jednak jest już nieco przestarzały pokoje wymagają remontu, a łazienki szczególnie. Mimo to pobyt był bardzo udany, głównie dzięki fantastycznej kadrze animatorów. Animacje i atrakcje były naprawdę fajne, a animatorka Nicole zasługuje na ogromne wyróżnienie. Jest niesamowicie sympatyczna, miła, zawsze uśmiechnięta i pełna pozytywnej energii. Ma świetne podejście do ludzi, potrafi zachęcić do wspólnej zabawy, ale jednocześnie nikogo do niczego nie zmusza. Zawsze była do dyspozycji jeśli ktoś miał pytanie lub potrzebował pomocy, Nicole chętnie pomagała i interesowała się gośćmi. Dzięki niej atmosfera w hotelu była bardzo przyjazna i rodzinna, a czas mijał zdecydowanie za szybko. Szczerze mówiąc, aż ciężko było wyjeżdżać. Na duży plus zasługuje również ratownik Khaled bardzo sympatyczny, empatyczny i pomocny, a do tego świetnie mówi po angielsku, nawet lepiej niż niektórzy pracownicy recepcji. Warto też wspomnieć o barmanie Amrze, który był bardzo zabawny i zawsze poprawiał humor gościom. Podsumowując: mimo że hotel wymaga odświeżenia, to dzięki wspaniałej obsłudze i animatorom szczególnie Nicole pobyt był bardzo udany i pełen pozytywnych emocji.