Pickalbatros Aqua Park Resort

Super atmosfera, czysto, dużo zjeżdżalni, pogrzewane basen. Ogromny wybór jedzenia w znakomitej jakości. Polecamy na zimowe ferie ;)

Początek pobytu to dla mojej rodziny był jeden wielki stres.Dotarlismy do hotelu ok 22:30. Zarezerwowaliśmy pokój typu slash a dostaliśmy największy syf w strefie A. Warunki okropne , stare pokoje śmierdziało kanalizacja , zamiast odpływu pod prysznicem dziura dosłownie ze stojącą wodą śmierdzącą. Strach było się kąpać, nie mówiąc o higienie. Kolejny dzień po rozmowach i dopłacie zmieniono nam na inny pokój i jest lepszy. Dużo podróżujemy i na taki pokój nie trafiłam.

Nie bede opisywała hotelu , jedzenia , drinków czy atrakcji , chce napisac o wspaniałych ludziach tam pracujących którzy okazali się niezwykle empatyczni o wielkich sercach . Tydzień w hotelu 2+3 z Yoin up , o 7 rano transfer na lotnisko w Hurghadzie, okazało sie ze lot jest odwołany, zostaliśmy w lobby hotelowym . Kolejna informacja o transferze o godzinie 13:00 , nikt nie przyjechal ....Lot odwołany! Ok 18:00 informacja ze zostaniemy przeniesieni do innego hotelu, autobus był po nas o godzinie 22:00! Wiele rodzin siedziało w lobby hotelu od 7 rano do 22 wieczorem, bez opieki rezydenta , informacji z biura podróży, pozostawieni sami sobie ! Tu hotel pickalbatros aquapark, vista, blue stanęli na wysokości zadania , ludzie tam pracujący okazali sie ludźmi o wielkich sercach . Pozwolili nam zostać w lobby , nadal korzystaliśmy z udogodnień hotelu , jedzenia i picia, barman nosił nam napoje, dali nam wszystkim darmowy internet ....potraktowali nas jak rodzinę a nie obcych na których sie tylko zarabia . Nigdy dotąd nie spotkałam sie z taką praktyka , pełna wyrozumiałości, zrozumienia i empatii. Dziekuje Pickalbatros w imieniu mojej rodziny za okazane dobro i zrozumienie , jesteście wyjątkowi! Co do Yoin Up , nigdy nie bierz od nich wycieczek bo przeżyjesz koszmar ! Nasz lot był odwołany o 26 godzin , zabrali nas do hotelu La Rosa ....w takich warunkach nie trzymam nawet moich psów! To sprawiło ze mam traumę i boję sie lecieć ponownie do Egiptu . Jestem w szoku ze tak można było potraktować swoich klientów, przede wszystkim ludzi ! Gdyby nie hotel pickalbatros aquapark to nasze przyzycia byłyby duzo gorsze. Dziekuje jeszcze raz . Jesteście super ❤️

Fantastyczny hotel, duże przestronne pokoje, obsługa hotelowa bardzo pomocna, świetne jedzenie, dużo animacji dla dzieci i dorosłych. Polecam serdecznie

Super obsługa ,piękny hotel, jedzenie bardzo dobre, dużo atrakcji. Czystość na 5. Różnorodność animacji. Duży wybór basenów i atrakcji.