Hotellux Marina Beach Hurghada

Odradzam wakacje w tym hotelu. Człowiek opłaca wakacje all inclusive a za wszystko musi finalnie płacić. Truskawki? Mówią że chcą 1 dolar, drinki po 16:00 typu Mojito 4 dolary…. Przyjechaliśmy o 8 do hotelu, dwie godziny bez opasek, bez jedzenia, bez picia. Dopiero o 10 dali opaski wtedy człowiek mógł zjeść ale co? Skoro śniadanie do 10:00? Pokój dopiero o 12 choć po panach z recepcji i ich ruchach do pokoju weszliśmy dopiero po 13:00. Wieczorem a bardziej po 16:00 tutaj wszystko umiera. Żadnych zabaw, żadnego jedzenia (przekąsek). Jedzenie nie do zjedzenia, obrzydliwe a później nawet i odgrzewane. Pokój może i dobry, nie jest najgorszy, łazienka tylko w kapkach. Zmarnowane pieniądze totalnie, każdy ma jakiś standard ale tutaj nie ma nawet najniższego za jakiekolwiek pieniądze… Plaża w porządku, baseny też. Ogólnie jeśli macie wydać pieniądze na wakacje to szukajcie lepszej lokalizacji niż tutaj 🫡

To był nasz drugi, udany pobyt w tym hotelu. Lokalizacja bardzo dobra. Wszędzie blisko, Marina, bazar, centrum, miejska plaża oraz lotnisko. Obsługa hotelu wzorowa, począwszy od Panów w recepcji, poprzez barmanów, kelnerów, kucharzy, animatorów, ekipę sprzątającą oraz ratowników. Pokoje przestronne i sprzątane codziennie. Łazience wystawiam ocenę dobrą minus, ponieważ pewne niedociągnięcia wizualne miała. Woda butelkowa uzupełniana każdego ranka, nigdy jej nie brakowało. Jedzenie smaczne i różnorodne. Czasami trzeba było poczekać na wolny stolik, ale dla nas nie stanowiło to żadnego problemu. Jako osoba która lubi spokój, wybrała nowy basen dla dorosłych +16, pełny relaks przy delikatnych dźwiękach muzyki. Plaża czysta, piasczysta miejscami pojawiaja się kamienie. Rafa koralowa wynagradza wszystko, można na nią patrzeć i zapomnieć o hotelowych minusach (dużo Rosjan)😉

Okropny hotel, obsługa nie miła. Pokoje straszne ze szczurami i gołębiami i robalami. Wróciłem pogryziony. Jedzenie wkolko to samo przez 7 dni. Nie polecam.

Śniadania: Codziennie te same mini kiełbaski -parowki białe i brązowe, ala jakieś placki i jajka dotowane( zielone w środku) i smażone (stare, czarne,zwęglone patelnie). Przekaski w barze przy plaży: Codziennie kotlety MOM( ala burgery) zimne pakowane z zimną tortilla i pizza z pół surowym ciastem. Raz mieliśmy nawet prawie spalone frytki. Czas oczekiwania na co kolwiek 25 minut minimum bo brak obslugi i brak jedzenia. Zwracają uwagę że czekamy i prosząc o rozmowę z managerem zostałem wprost olany i ze nikt nie przyjdzie. Blachy na pizze leżą na kupie a na nich wróbli. Nie myte (po wroblach) odrazu brane do pieczenia kolejnych pizzy. Bar z alkoholem przy plaży: Ciągle brak piwa, bar od 10 otwarty a piwo czasami dopiero koło 14-15 bo albo jest ciepłe i nie nalewają albo problem z nalewakiem. Prosząc o samą whisky kilka razy dostałem whisky z colą oczywiście nalewane z butelki (juz bylo przygotowane) Jak już jest piwo i prosząc o dwa bo żona siedzi przy stoliku to nie. Nie dostanę dwóch chociaż żona macha przy stoliku i ze to dla niej. Nie. Muszę jeszcze raz stać w kolejce. Obiad: ziemniaki (przesolone), puree niebieskie, mięso gumowe, suche. Nawet ale kotlety mielone suche i gumowe. Ryba prawie spalona. Kurczak wyglądający na naprawdę smacznego niejadalny (suchy i gumowy) warzywa z frytkownicy ugotowane w oleju. Kolacja to powtórka z obiadu i wszystkie mięsa wydzielane po jednej max dwie sztuki. Jak poprosiłem o trzeci kawałek mięsa bo wcześniej go próbowałem to pan który nalkadal dosłownie z nerwami całą ręką walnął mi w talerz prawie mi go wytrącając z ręki. Pokój jak Pokój ale nie zbyt czysty. Łazienkę: wanna dolkejajaca sie od ściany, przeciekającą, kran w umywalce zielony, zardzewiały kosz. Codziennie musiałem obsługę prosić o saszetki w kawą. Pan przynosił ale za każdym razem wyciągał rękę żeby mu dać coś za to ze przyniósł specjalnie nam kawę. Windy co chwilę nie działały. Byliśmy świadkami jak dwa razy jednego dnia ktoś krzyczał i wolał o pomoc z windy bo sie zacięła. Sniadanie obiad jaki i Kolacja brak wyboru swierzych warzyw czy owoców. Wszystko to samo Codziennie ewentualnie dwa rodzaje jakiejś wędliny ktora została ze sniadania pokrojona drobno z parówkami i wymieszana z majonezem. A chcąc zjeść coś jeszcze po 22 juz nie ma możliwości. Zamknięte.

Obsługa to kpina . dostaliśmy pokój w ogóle nie posprzątany przez 5 dni z 9 dniowego pobytu nie wymieniono nam ręczników dopiero po złożeniu reklamacji u kierownictwa hotelu z łaską dostaliśmy wreszcie świeże ręczniki. Opcja wszystko w cenie to po prostu kpina jedno piwo lub napój na osobę w restauracji i barach gdy chcesz dostać również dla żony i syna to usłyszysz że mają sobie sami przyjść do kolejki obsługa klienta po prostu nie istnieje uprzejmość to coś co się zdarza ale w innych hotelach . W czasie 9 dniowego pobytu byliśmy tylko 12 razy zakodować kartę do pokoju i wymienialiśmy ją tylko 3 razy . Na śniadaniu gdy chciałem z dystrybutora nalać napój pomarańczowy podszedł do mnie barman i oznajmił że napój kosztuje 2$ gdy wskazałem na moją opaskę i że mam napoje w cenie stwierdził że go to nie obchodzi i że mogę sobie nalać wody jak nie chcę płacić. Obiad podawany jest między 12:30 a 15:00 gdy raz ze znajomymi o godzinie 14 zasiedliśmy do 4 osobowego stolika podszedł do nas kelner i oznajmił że mamy sobie pójść do innych stolików 2 osobowych bo 4 osobowe są teraz szykowane do kolacji . Gdy poprosiliśmy o wyznaczenie innego stolika 4 osobowego oznajmiono nam że to nie jest rola kelnera i że jeżeli o niego chodzi to możemy jeść na stojąco. Gdy poszedłem ze skargą do pani menager do spraw klientów i zgłosiłem skargę na zajście na stołówce i kilka innych spraw w ramach przeprosin zostaliśmy zaproszeni na sok ze świeżych owoców tyle że w barze z sokami okazało się że za sok mamy sobie zapłacić sami bo przeprosiny przeprosinami ale sok jest płatny i że to jest egipt i tu są inne standardy obsługi klienta .