Catalonia Royal Bavaro

To byl moj 2 pobyt w tym hotelu. Pierwszy raz bylem 4 lata temu. Drugi pobyt 11 dni zakonczyl sie w 12 maja 2022. Nie ma zadnego porownania z pierwszym pobytem. Obecny pobyt to KATASTROFA, wyrzucone pieniadze w kwocie 13900 zl (1 osoba)_. . Obecnie ten hotel nie ma NIC wspolnego z tym co bylo 4 lata temu. Pokoje smioerdzace stechlizna, resteuracje to dramat. Resteuracja wloska obecnie to tragedia jezeli chodzi o menu, a byla najlepsza. Obsluga na poziomie baru III kategprii. Resteuracja maksykanska zlikwidowana, Talasso jedzenie ciagle to samo i marne. Plaza brudna , woda do kolan pelna glonow, nie ma mozliwosci plywania. Na domiar zlego ostatnie 5 dni to biegunka i jedenie tylko tostow. NIGDY JUZ TAM NIE POLECE (12 godz lotu) Obsluga nie zna angielskiego, komunikacja z p[ersonelem ZADNA. Wszyscy ktorzy zmierzaja tam jechac serdecznie odradzam. Marzylem aby jak njszybciej wrocic do domu. Do dzis lecze sie na zoladek. TUI nie daje zadnych mozliwosci bezposredniego kontaktu z przedstaicielem zarowno w wylocie , pobycie, jak rowniez w powrocioe. Uprzednio byl zawsze pilot. To byl ostatni moj wyjazd z tej firmy nastawionej na robienie interecow na nieswiadomych turystach. Nie chce mi sie pisac dalej - bo to czas stracony. Dolozylbym jeszcze 5000zl za to, aby tam nie poleciec.

Nie warto tam jechać. Szkoda czasu i nerwów. Obsługa udaje że nic nie rozumie. Menadżer hotelu udaje że nie rozumie angielskiego, nie patrzy w oczy podczas zgłoszonych reklamacji. Kilka godzin oczekiwania w recepcji aby otrzymać pokój.

Dostaliśmy pokój na parterze, który był bardzo ciemny i cuchnący stęchlizną, być może długo nie używany. Pokoje są dobrze sprzątane, jednak brak wentylacji w łazienkach powoduje utrzymujący się smrodek. Pomimo naszej interwencji zamieniono nam na identyczny pokój obok, podobny....balkon na parterze sąsiadował z dwoma balkonami sąsiednich pokoi, więc żaden to prywatny jak w opisie podają, słychać każdą głośną rozmowę i leci dym z palonych przez sąsiada papierosów. Na plaży mnóstwo cuchnących glonów, które codziennie zbiera traktor i wysypuje na dużą kupę obok, która nadal cuchnie. Widać robią co mogą ale i tak przy tym hotelu nie dało się pływać w Atlantyku. Pływaliśmy tylko w basenach. Na pewno stara się bardzo ekipa sprzątająca i kelnerzy bardzo mili, zwłaszcza kelnerka z baru przy plaży, wesoła, miłą, śpiewająca, roznosząca drinki. Jest dość dobre jedzenie, ale nie zachwycające jak na hotel 5-gwiazdkowy. Pomimo all inclusive jeśli byliśmy cały dzień poza hotelem na wycieczce nie dostaliśmy żadnej paczki z jedzeniem, nawet wody na wynos. Dlatego zachęcam przyjechać na Dominikanę bo jest tu pięknie ale wybrać inny hotel, po przeczytaniu o nich opinii, czego ja z braku czasu nie zrobiłam wcześniej.

Zachęcony poprzednimi 3 pobytami na Dominkanie i nie mogąc skorzystać z poprzedniego hotelu zdecydowałem się na pobyt w tym obiekcie ze względu na kategorię 18+. Lubię wypoczywać w ciszy i spokoju. Napiszę najpierw o wadach. Zła praca recepcji - często stoi się po kilkadziesiąt minut do check in i check out. Muzyka w obiekcie - tragedia, chyba ja wybiera jakiś psychopata. Non stop ta sama, denerwująca zdarzało się, że nie wyłączono jej w nocy. A są takie ładne karaibskie rytmy ... Jedzenie w porównaniu z tym, czego doświadczałem w innym hotelu (inna sieć hiszpańska) , napiszę delikatnie : średnie. Kucharz jeszcze się muszą sporo nauczyć. Wybór ograniczony. Wino, dla mnie tylko różowe nadawało się do picia. Obsługa generalnie bardzo uprzejma, za wyjątkiem kilku osób. Widać jednak brak nadzoru. Zdarza się kelnerom pić alkohol w restauracji, barmanka, która twierdzi, że skończył się jej wermouth i nie serwuje danego drinka. Pokoje są dobrze sprzątane, brak wentylacji w łazienkach powoduje lekki smrodek, zresztą charakterystyczny w strefie równikowej. Generalnie widoczny brak nadzoru. przez 3 dni widziałem poważnego pana, prawdopodobnie dyrektora, który chodził po całym obiekcie i wówczas wszystko funkcjonowało inaczej. No i niestety może nie jest najlepsze, dużo glonów i kamieni. Mocne strony hotelu : w recepcji , Judith - pełny profesjonalizm i uprzejmość, mocny atut obiektu. Dobry cukiernik, ciasteczka wspaniałe, kelner Serggio -uprzejmy ale zachowujący właściwy dystans. Barmanka na plaży, nie pamiętam imienia (krótkie ciemne włosy), robi super drinki i tylko tam serwuje się odpowiednią muzykę. Pracownik na plaży, z maczetą - ten człowiek żadnej pracy nie zostawia, pracuje jak mrówka. Ogólnie , nie wiem na ile covid popsuł ofertę gastronomii i jakość pracy ludzi. Może te minusy to tylko tymczasowo.

To była nasza druga wizyta na Dominikanie , ale to właśnie ten hotel wybraliśmy tym razem i była to najlepsza decyzja w życiu ! Hotel to totalna bajka !!!! Jedzenie - mistrzostwo świata - wszystko a’la carte , każdy posiłek podany jak w najlepszych restauracjach na świecie - a smak? Niebo w gębie , szczególnie polecam na kolacje restauracje Rodeo steak restaurant ( na przystawkę obowiązkowo Nachos 😍, danie główne - każdy steak idealnie zrobiony i przesmaczny amerykańskie porcje ! , desery również pyszne ) śniadania polecamy w głównym barze oraz przy plazy , sushi w ciągu dnia w Beach barze również bardzo smaczne. Jeżeli chodzi o alkohol , smak i podanie drinków - to pełen luksus ( nie plastikowy kubek pełen sikow ) smaczne , świeże , elegancko podane ,staranie przyzdobione i smaczne , ale korzystaliśmy tylko z baru na plaży i przy basenie obok plaży . Obsługa ?! Przewspaniałe ludzie !!! Z każdym można dogadać się po angielsku ( co jest rzadkością na dominikanie np. W grane bahia principe Bavaro ledwo w recepcji można było się dogadać - cała załoga wraz z animatorami hiszpański języczka wyłącznie 🙅🏻‍♂️) a w Royal wspaniali uśmiechnięci ludzie , kochający swoją prace ( nie tylko dla i za napiwki) uśmiech i życzliwość , dobroć bije od nich z daleka !!! Bardzo przyjaźnie nastawieni do turystów , od pań sprzątających , przez chłopaków przecinających liście palmowe po barmanki , kelnerki i recepcje ! Chodzby dla tych ludzi mamy ochotę tam wrócić Fiorda( Rodeo) Santa , Zuleika , Arielis i Daniel ( Beach i Pool Bar) - pozdrawiamy , szanujemy , dziekujemy za wspólnie spędzony czas , rozmowy i śmiechy i polecamy - cudowni ludzie 💚 Najbardziej pasowało nam spędzanie czasu przy basenie obok plaży , spokój , cisza , widoki - sam luksus ! Czystość w pokojach na najwyższym poziomie , kilka razy dziennie uzupełniana lodoweczka , codziennie zmieniane ręczniki , nigdzie wcześniej nie spotkaliśmy z taka dbałością o detale. Jedyny minus - to,że ludzie rezerwują sobie o 6 rano łóżka i leżaki przy basenach i na plaży - uważam ze powinno to być zakazane jak w europejskich hotelach i obsługa powinna takie „rezerwacje” ręczniki zbierać jeśli nikogo nie ma na miejscu od godziny czy więcej ... trochę żenada ale to wina turystów , ze zachowują się prostacko . Kolejny minus to brudna plaża , ale nie chodzi o glony na piasku wypływające przez noc , bo to jest wszędzie w całej punta canie i codziennie rano przy wschodzie słońca sprzątane , ale o sama wodę , dużo zieleniny , woda nie jest tak jaskrawa ,przezroczysta i podłoże nie jest czysto piaszczyste jak w innych miejscach ale to przez ulokowanie hotelu , jest to mała zatoka do której wszystko spływa i się zatrzymuje ... także z morza nie skorzystaliśmy tym raZem przy hotelu ... Mimo wszystko uważamy hotel za najlepszy , bardzo ekskluzywny , godny polecenia , naprawdę bardzo chętnie tam wrócimy i wiemy ze ciężko będzie pobić te miejsce pod względem jakość i obsługi ... następnym razem tez wybierzemy sieć Catalonia Royal ale w innym Egzotycznym miejscu