Sunny Beach Club Hotel

Niestety w hotelu kradną !dzisiaj w nocy obudziłam się i zobaczyłam człowieka,który stał nad naszym łóżkiem,była około 4 nad ranem.Moj maz wstał i zaczął wrzeszczeć,włamywacz wyskoczył przez balkon.Po tzw.ochlonieciu okazało się,że przejrzał nam wszystko,ukradł kolczyki-dzięki Bogu podróby z Rossmann ale niestety też bransoletkę złota warta 3000zl i 50 lewa,które miałam w portfelu.Sprawe kradzieży zgłosiliśmy rezydentce.Obsluga zmieniła nam pokój 2 razy,twierdząc,że to u nich normalna sytuacja.Nadmienię,że w tym pokoju,co nas okradli nie działał sejf(zgłaszaliśmy to wielokrotnie) oraz nie działały drzwi wejściowe(można było wejść do pokoju bez problemu).Dwa dni później dostaliśmy pismo z recepcji z opisem sytuacji,w której stwierdzono,że kłamiemy.Po wielokrotnych rozmowach meganementu z rezydentem oraz nami otrzymaliśmy voucher na bezpłatny pobyt w tym hotelu po raz kolejny(napisane na kartce nasze nazwiska z roczną datą ważności oraz rodzajem pokoju,jednak nie budzi on zaufania,co do jego autentyczności),Przed transferem(ok 5 min przed przyjazdem autobusu na lotnisko )otrzymaliśmy krótką notatkę od pani menager Diany z krótką informacją,że akceptujemy warunki vouchera,jednak ich nie otrzymaliśmy.Czekamy na reakcję hotelu oraz biura podróży.W tym momencie ostrzegamy przed tym hotelem.Brak ochrony a obsługa ma obojętny stosunek do tego typu sytuacji lub jest w to zamieszana,gdyż nie chcą udostępnić rezydentowi oraz klientom monitoringu ze zdarzenia.Dzięki pani Asi,rezydent z sun and fun wypoczęliśmy,pomimo traumy.

Niestety w hotelu kradną !dzisiaj w nocy obudziłam się i zobaczyłam człowieka,który stał nad naszym łóżkiem,była około 4 nad ranem.Moj maz wstał i zaczął wrzeszczeć,włamywacz wyskoczył przez balkon.Po tzw.ochlonieciu okazało się,że przejrzał nam wszystko,ukradł kolczyki-dzięki Bogu podróby z Rossmann ale niestety też bransoletkę złota warta 3000zl i 50 lewa,które miałam w portfelu.Sprawe kradzieży zgłosiliśmy rezydentce.Obsluga zmieniła nam pokój 2 razy,twierdząc,że to u nich normalna sytuacja.Nadmienię,że w tym pokoju,co nas okradli nie działał sejf(zgłaszaliśmy to wielokrotnie) oraz nie działały drzwi wejściowe(można było wejść do pokoju bez problemu).Dwa dni później dostaliśmy pismo z recepcji z opisem sytuacji,w której stwierdzono,że kłamiemy.Po wielokrotnych rozmowach meganementu z rezydentem oraz nami otrzymaliśmy voucher na bezpłatny pobyt w tym hotelu po raz kolejny(napisane na kartce nasze nazwiska z roczną datą ważności oraz rodzajem pokoju,jednak nie budzi on zaufania,co do jego autentyczności),Przed transferem(ok 5 min przed przyjazdem autobusu na lotnisko )otrzymaliśmy krótką notatkę od pani menager Diany z krótką informacją,że akceptujemy warunki vouchera,jednak ich nie otrzymaliśmy.Czekamy na reakcję hotelu oraz biura podróży.W tym momencie ostrzegamy przed tym hotelem.Brak ochrony a obsługa ma obojętny stosunek do tego typu sytuacji lub jest w to zamieszana,gdyż nie chcą udostępnić rezydentowi oraz klientom monitoringu ze zdarzenia.Dzięki pani Asi,rezydent z sun and fun wypoczęliśmy,pomimo traumy.