Sunny Beach Club Hotel - informacje
Najpopularniejsze udogodnienia:
- Piaszczysta plaża
- TUI Service Center 24/7 + TUI App
Położenie:
- blisko centrum Słonecznego Brzegu
- ok. 350 m od plaży
- czas dojazdu z lotniska ok. 35 min
- Lokalizacja
- Jakość noclegu
- Pokoje
- Obsługa
- Wartość
- Czystość
- Ewka_Marchewka19852024-08-02
Niestety w hotelu kradną !dzisiaj w nocy obudziłam się i zobaczyłam człowieka,który stał nad naszym łóżkiem,była około 4 nad ranem.Moj maz wstał i zaczął wrzeszczeć,włamywacz wyskoczył przez balkon.Po tzw.ochlonieciu okazało się,że przejrzał nam wszystko,ukradł kolczyki-dzięki Bogu podróby z Rossmann ale niestety też bransoletkę złota warta 3000zl i 50 lewa,które miałam w portfelu.Sprawe kradzieży zgłosiliśmy rezydentce.Obsluga zmieniła nam pokój 2 razy,twierdząc,że to u nich normalna sytuacja.Nadmienię,że w tym pokoju,co nas okradli nie działał sejf(zgłaszaliśmy to wielokrotnie) oraz nie działały drzwi wejściowe(można było wejść do pokoju bez problemu).Dwa dni później dostaliśmy pismo z recepcji z opisem sytuacji,w której stwierdzono,że kłamiemy.Po wielokrotnych rozmowach meganementu z rezydentem oraz nami otrzymaliśmy voucher na bezpłatny pobyt w tym hotelu po raz kolejny(napisane na kartce nasze nazwiska z roczną datą ważności oraz rodzajem pokoju,jednak nie budzi on zaufania,co do jego autentyczności),Przed transferem(ok 5 min przed przyjazdem autobusu na lotnisko )otrzymaliśmy krótką notatkę od pani menager Diany z krótką informacją,że akceptujemy warunki vouchera,jednak ich nie otrzymaliśmy.Czekamy na reakcję hotelu oraz biura podróży.W tym momencie ostrzegamy przed tym hotelem.Brak ochrony a obsługa ma obojętny stosunek do tego typu sytuacji lub jest w to zamieszana,gdyż nie chcą udostępnić rezydentowi oraz klientom monitoringu ze zdarzenia.Dzięki pani Asi,rezydent z sun and fun wypoczęliśmy,pomimo traumy.
Aż 57 201
Klientów skorzystało z pomocy w ramach dodatkowego ubezpieczenia od nagłych zachorowań i wypadków
689 420 zł
tyle wyniósł koszt obsługi medycznej pokryty jednorazowo przez ubezpieczyciela
Aż 9002
w przypadku tylu rezerwacji Klienci otrzymali zwrot kosztów wakacji w ramach ubezpieczenia od rezygnacji
Większość Klientów
rozszerza ubezpieczenia o pakiet All Inclusive - rozszerzenie ochrony od kosztów leczenia i następstw nieszczęśliwych wypadków o zdarzenia zaistniałe pod wpływem alkoholu
Dane Mondial Assistance
Sprawdź szczegóły wariantów ochrony »