Grand Hotel & Spa Primoretz

Hotel bardzo fajny,mieliśmy pokój z widokiem na morze,widok piękny.Pokoj duży z balkonem.Łożko bardzo wygodne.Sniadania rewelacja.Co kto chce.Wszystko świeże i pyszne. Plaża z drewnianymi domkami z baldachimami lub leżakami - bezpłatnie. Byłam pierwszy raz w Bułgarii,zależało mi na luksusie i to otrzymałam.Natomiast zdecydowanie to nie mój kierunek :) Załączam dwa zdjęcia -widok z pokoju i plaża

Najgorsza obsluga klienta z jaka sie spotkalam. Byli chamscy i niechetni do pomocy. W ogole sie nie usmiechaja. Czlowiek czuje sie tam jak intruz. Przyjechalismy z narzeczonym i mielismy 4 torby. Boy hotelowy podszedl tylko do nas pod hotelem, przywital sie, a torby musielismy targac sami! Ogolnie meska obsluga hotelu siedzi sobie po kraweznikach i plotkuje. Jak zamawialam drinki to kobiety z obslugi ewidentnie sie ze mnie nabijaly po bulgarsku. Powiedzialy, ze nie przyniosa mi drinkow i mam sobie na nie poczekac. W recepcji panie tez wygladaja jakby byly tam za kare. Room service to jakis zart. Wstawiam fotki. Szklanki nie pomyte, lozko poscielone jak przez 5letnie dziecko. Smieci porozrzucane. Talerze po jedzeniu, ktore zamawialismy do pokoju niesprzatniete. Podczas sniadania nie ma gdzies usiasc. Kelner chodzi po sali i dopina ludzi do stolikow gdzie juz ktos siedzi. Zeby dostac sztucce i kubki to jakis dramat. Obsluga rusza sie jakby chciala, a nie mogla. I oczywiscie ze zniwiesciala mina. Widac, ze zatrudniaja mozliwie jak najmniej personelu zeby zarobic. Na scianach grzyb :) smierdzi wilgocia. Klimatyzacja ustawiona na minimum brzmi jak startujacy helikopter. Basen ogolnie spoko, ale caly urok psuje arogancka obsluga. Jacuzzi na zewnatrz nie dziala. W spa niektore sauny zamkniete. Strefa relaxu zamknieta, a jacuzzi z tak zimna woda, ze nawet tam nie weszlismy. Zamowilismy masaz dla dwojga i tutaj hit! Recznik, na ktorym mialam polozyc twarz byl nie zmieniony po poprzedniej klientce i ubrudzony w make upie :) bleeee Od razu zwrocilam uwage masazystce, to spojrzala na mnie jak na idiotke i z ciezkim sercem zmienila recznik. Karte do pokoju wymienialismy codziennie w recepcji, bo nie dziala. A nawet 2 razy na dzien, czyli z 5 pietra co chwile musielismy dralowac do recepcji. Podnioslam juz glos recepcji, bo mialam juz dosyc tego hotelu. Zapytalam pani czemu tak sie dzieje, to uslyszalam: "Aj dont noł, aj dont noł" :) po prostu nie umiala angielskiego. To nie jest 5 gwiazdkowy hotel! Zaplacilismy duzo, bo mielismy ochote na troche luksusu. Nawet troche tam nie dostalismy! Obsluga okropna!!! Jest mnostwo opinii na ten temat w internecie ale hotel nic z tym nie robi. Obsluge oceniam na 1 gwiazdke, a caly hotel na max 3. Nie polecam!!!

brak dodatkowych rozrywek.np.koncertow i recitali.Nikomu z obsługi na tym nie zaleźy.Nie wykorzystany Nocny KLUB sala w której stoi pianino w przepieknym wnętrzu.Obsługa prawie się nie uśmiecha.Jest wyjątkowo czysto i bardzo elegancko.ŚWietny basen.Wydaj mi się że 150cm głebokości to za dużo.130 cm w zupełności wystarczy do świetnego pływania,a dodatkowo będą pływały osoby ,ktote chcą czuć dno pod stopami.