Grand Europa Affiliated by Meliá

W hotelu bardzo dbają o komfort turystów, czystość i dobrą atmosferę. Obsługa to młodzi ludzie bardzo uprzejmi i mili, wszyscy bardzo dobrze znający język angielski (pozdrawiamy Isrę). Kuchnia pyszna, nie rozumiem ludzi narzekających na powtarzające sie dania. Wg mnie ilość i różnorodność była na poziomie bardzo wysokim. Aquapark super, czyściutko, leżaków i parasoli mnóstwo. Dojście do plaży spokojnym spacerkiem 3 minuty. Na plaży bar. Picie i drinki bardzo dobrr, z europejskich alkoholi. Nieprawda że się nie znają. Barmani zrobią cokolwiek nie zechcesz. Piwo lokalne bardzo smaczne. Dostępny w podziemiu basen i stefa spa również rewelacja. Brakowało animacji dla dzieci i dorosłych. Uwagi na zarządzających hotelem: w pokojach i na terenie hotelu powinno być jasno opisane z czego i gdzie w ramach "all" można korzystać. Trzeba było dopytywać, ale nikt o to nie miał do nas pretensji. Prosze również pomyśleć o bezpośrednim przejściu z hotelu na strefę aquaparku (przejście tylko dla obsługi, czasem otwarte). W dużym basenie są boczne schody, w ogole niewidoczne, niejedna osoba się potłukła. Z chęcią wrócimy!

Po ponad 3 godzinach dojechaliśmy do hotelu. Zostaliśmy zameldowani i poszliśmy do Naszych pokoi. Pierwsze wrażenie na Nasze pokoje były bardzo pozytywne , ale na tym koniec tych dobrych stron hotelu 5 gwiazdkowego. 2. Wypoczęci wstaliśmy aby korzystać z opisanych w opisie hotelu basenów, aquaparku i innych atrakcji. Byliśmy w kolejnym szoku: - aquapark nie działał w pełni - nie działały zjeżdżalnie - brak ratowników na basenie - brak animacji dla dzieci na które tak bardzo czekały dzieci 3. Kolejna rzecz, która była dla Nas czymś dziwnym. W opisie hotelu na stronie TUI nie ma nic opisane że można korzystać tylko z 3 barów all inclusive, pozostałe 4 są już płatne i znajdują się tuż przy basenie . Bary z opcją all inclusive są oddalone od basenu bardzo daleko okolo 100-150 metrów. I tutaj rodzi się pytanie czy TUI weryfikuje opisy i czy wie o takich sytuacjach i naciąga na ten hotel urlopowiczów. 4. Kolejną niebywałą rzeczą dla Nas jest spożywanie posiłków podczas prac konserwacyjnych czując smród farby i spawania metalowych konstrukcji. Korzystaliśmy już z wielu wycieczek to co teraz zastaliśmy to żenada. (zdjęcia w załączniku). 5. W środę odwiedziła Nas Pani Daria wakacyjna rezydentkaTUI. Czekaliśmy na Nasze wybrane wycieczki, które otrzymaliśmy drogą email. Bo bardzo lubimy zwiedzać. Po rozmowie z Panią rezydentką okazało się,że nie ma do zaoferowania dla Nas żadnej wycieczki że mamy szukać czegoś na własną rękę. Zostaliśmy kolejny raz oszukani przez biuro TUI. Zostało Nam tylko nic innego jak czekać na wieczory taneczne oraz międzynarodowe pokazy , które się NIGDY NIE ODBYŁY.!!! 6. Basen był zamykany o godzinie 17.00 i to było koniec ochłody w upalne dni. A więc gdy z basenu nie można korzystać to szukamy po hotelu pokoju gier dla dzieci , który był reklamowany na zdjęciach i filmach na YT. Okazało się, że pokój jest w remoncie i wszystko odłączone. Dostałem informację na czacie że następnego dnia będzie wszystko działało, bzdura nic nie działało do końca Naszego pobytu w hotelu. 7. Bar w Lobby czynny do 22.00 i na tym koniec dnia . Hotel poprostu " umierał " Jesteśmy zdruzgotani tą wycieczką .

Super Hotel jako obiekt, bardzo dobre jedzenie, piękny basen , piękne widoki. Minusy : - Basen nie jest dostępny z hotelu trzeba wyjść z hotelu na drogę publiczną i wejść od strony ulicy, na basenie są super bary , nawet jest pizza- niestety one nie są dostępne dla gości hotelowych w opcji all inclusive( widoczne na zdjęciach), jest taka budka dostępna dla gości hotelowych z przekąskami i z alkoholami. -Obecnie na terenie hotelu są pracę remontowe , malowanie ścian, kucie młotami udarowymi- zdjęcie w załacznikach. -Na terenie hotelu jest piękny bar na piętrze z widokiem nad morze , z pięknymi balkonami - niestety nie jest dostępny dla gości hotelowych w opcji all inclusive. -Generalnie widoczne bary na zdjęciach nie są dla gości hotelowych w opcji all inclusive. -Dyrektor hotelu (pan z Włoch) mówi do Polaków że są Ruskimi, wita się część ruscy. Dodatkowo śmieje z gości z Polski jak usłyszy że nie znamy dobrze języka angielskiego, tak drwi z opcji narodowościowej -Polskiej. Nie jest to fajne. -W pierwszy dzień przyjeżdżamy o 7 rano i czekamy do 15 tej na pokój. Nie dostajemy opaski all . Zostajemy zaprowadzeni na śniadanie i tyle . Nie można wejść na basen . Nie można korzystać z baru. - Siłownia jest zepsuta i zniszczona . Maszyny mają urwane linki . Bieżnie nie działają . - Sauny nie są załączone . Na plaży jest piękny bar z drinkami i duża zamknięta plaża - ona też nie jest dla gości hotelowych, dla gości hotelowych jest po prawej oddzielona mała plaża z budka w której można się napić drinka i zjeść przekąskę z lodówki . Generalnie nie ma przekąsek w żadnym barze przy basenie i na plaży na ciepło ..dostajesz resztki ze śniadania . Na plus :lokalizacja, jedzenie i hotel. Pokój super, każdy ma taras .