Rixos Premium Bodrum

Wybraliśmy ten hotel na podróż poślubna i to był strzał w dziesiątkę. Na samym wstępie przywitali nas orzeźwiającym zielonym drinkiem i później podeszła do nas bardzo miła Pani z recepcji o imieniu Daria żeby dopełnić wszystkie formalności związane z pobytem.Pani Daria również przez cały pobyt w hotelu o nas dbała i się pytała caly czas czy czego potrzebujemy i czy w czymś moze pomóc (bardzo miłe to było :) )W hotelu było wyśmienite i różnorodne,każdy znajdzie coś dla siebie. Śniadanie i kolacja była w formie stołu szwedzkiego,natomiast obiad był wybierany z karty menu w restauracji People's.( w tym miejscu chciałbym pozdrowić bardzo miłą obsługę, miedzy innymi Aziz kierownika który dbał caly czas o nasi I zabiegał zeby niczego nam nie brakowało i donosił bardzo dobre "mocne" drinki Emre i Fettan również bardzo mili i życzliwi kelnerzy,którzy o nas dbali i zabiegali o to żeby niczego nam nie brakowało, czuliśmy się naprawdę wyjątkowo dzięki nim jak i całej obsłudze People's) Hotel ogólnie wygląda bardzo elegancko i schludnie,jest dużo miejsca do spacerowania i spedzenia wolnego czasu,czy to na pięknej i czystej piaszczystej plaży,czy też na molo lub na basenie. Wszędzie dbają o nas bardzo mili kelnerzy i kelnerki( pozdrowienia dla wspaniałego barmana o imieniu Burak,który robił nam pyszne drinki na basenie ). A nas sam koniec dnia po pysznej kolacja,udawaliśmy się na taras z którego było widac piekny zachód słońca i tam już spędzaliśmy bardzo miło czas do późnych godzin wieczornych, a ten czas umilał nam bardzo kelner o imieniu Eyran,który caly czas dbał o nas żeby niczego nam nie brakowało,był bardzo miły i kulturalny . Dziękuję całej załodze Rixos Premium za bardzo mile spędzony czas. Pozdrawiam

Hotel wybralismy na podróż poślubna i to była najlepsza decyzja. Po długiej podrozy jesteśmy witani lampka zimnego orzezwiającego drinka. Obsługa w hotelu jest bardzo miła i pomocna. Co chwile ktoś podchodzil i pytał czy jesteśmy szczęśliwi i czy czegoś potrzebujemy. Codziennie dostajemy wiadomość od bardzo milej dziewczyny Darii z zapytaniem jak się czujemy i czy czegoś potrzebujemy by ulepszyć nasz pobyt tu. Zacznijmy od pokoju,ktory jest pieknie zrobiony w tureckim stylu,codziennie sprzatany, minibarek jest w cenie - uzupełniany codziennie. Wchodząc na balkon widzimy przepiękne widoki: basen przy hotelu, lazurowe morze,molo z lezakamj, wysepka z domkami oraz dluga,czysta i piekna plaża. Jedzenie jest bardzo smaczne,świeże i różnorodne. Na śniadanie i kolacje jest szwedzki bufet. Z mężem codziennie jedlismy coś nowego ale 7 dni nam bylo za mało by wszystko spróbować. Obiad jest w dolnej restauracji, gdzie zamawiamy z karty menu danie na które mamy ochotę. Nie mogę polecić jednego konkretnego dania,bo każde jest pyszne i warte spróbowania. Pita, kebab turecki, różne salatki, zupy, swieze ryby, burgery itp. Najlepszy sernik jaki w życiu jadlam to jest właśnie tu, w restauracji People. Restauracja znajduje się tuż przy plaży,gdzie do morza jest jakies 50 m. Polecam zjeść tu kolacje przy zachodzie słońca popijając biale winko i podziwiając piekny widok zapierający dech. Serdecznie dziękujemy kelnerom którzy umilili nam ten pobyt: Erme, Aziz, Fettan oraz barmanowi o imieniu Burak, który robi najlepsze drinki.

Hotel nie jest tani ale warto skorzystać z oferty ze względu na położenie oraz wspaniałe jedzonko. Personel niezwykle uprzejmy i skory do niesienia pomocy w sposób bardzo taktowny. Spędziliśmy tu bardzo miły tydzień.

To nie mój pierwszy pobyt w Turcji. Hotel wybraliśmy na majówkę z powodu dobrych opinii, bliskości lotniska i położenia w lesie. Na plus na pewno obsługa, jedzenie i picie, roślinność. Na minus hałas uliczny, wielkość i brak jasnych zasad korzystania z plaży Kleopatra (część klientów mogła, nam się nie udało nawet za dodatkową opłatę - tłumaczono że to dla gości z prywatnych villi -których nie było - a tymczasem nasi sąsiedzi całą rodzinom spędzali tam urlop). Hotel godny polecenia jednak dla mnie na jeden raz. Jednak sama Turcja to miejsce do którego zawsze warto wrócić. Cena do jakości najlepsza.

Na wstępie zacznę od zalet- Hotel pięknie położony na zielonym wzgórzu, zadbana roślinność z urokliwą piaszczystą plażą oraz super wyspą! Co do samego Hotelu to nie można mieć większych zastrzeżeń- faktem jest że pokoje mają już swoje lata, ale generalnie nie ma się do czego doczepić.Niestety nasz pobyt skończył się drugiego dnia gdyż po kolacji zaczęliśmy odczuwać skutki zatrucia.Niestety efektem 4 dniowej gehenny była wizyta w clinice w Bodrum. Samo zatrucie bardzo ciężkie, natomiast główny problem polegał na tym że obsługa hotelowa i w recepcji i od geust relations próbowała zamieść sprawę pod dywan. Zgłoszone przez nas problemy zostały rzekomo odnotowane, ku naszemu zaskoczeniu dwa dni później nikt nie wiedział o co chodzi. Przez dwa dni mimo wiedzy o naszych problemach nikt z obsługi hotelu nawet się nie zainteresował co się z nami dzieje! Żona rozmawiając i prosząc o pomoc dowiedziała się że zatruliśmy się przez wypicie dużej ilości alkoholu. Widząc ignorancję i skandaliczne podejście obsługi, która próbowała z nas zrobić alkoholików zdecydowaliśmy się na własną rękę skorzystać z pomocy lekarskiej. Tutaj pojawiły się kolejne problemy związane z tym że samochód kliniki nie został wpuszczony na teren hotelu! Musiałem na własną rękę zorganizować sobie transport do bramy głównej. Na szczęście klinika po przeprowadzeniu szeregu badań potwierdziła nasze obawy- zatrucie bakteryjne! Otrzymałem kroplówki, antybiotyk i całe spektrum innych medykamentów. Po powrocie zażądaliśmy spotkania z głównym Menagerem. Podczas rozmowy główny menager guest Relations Pani Ayse M. B. zapewniła nas że dla bezpieczeństwa gości hotelowych skontaktuje się z kliniką i sprowadzi moje wyniki aby sprawdzić i potwierdzić źródło problemu. Poinformowała nas również że wdrożyła oficjalną procedurę sprawdzającą zgłoszenie a Pani z recepcji która nas zignorowała została zwolniona! Kolejne dwa dni spędziłem na dochodzeniu do siebie po zatruciu jakiego w życiu nie miałem. Dzień przed wyjazdem spotkaliśmy w.w Panią menager w lobby hotelowym. Pomijając już sprawę że nawet nie zapytała się jak się czujemy, podszedłem do niej prosząc o swoje wyniki, które miała sprowadzić ze szpitala. Ku mojemu ogromnemu zdziwieniu dowiedziałem się Pani Menager również nie miała ochoty zająć się tą sprawą i usłyszałem tylko że jak już się lepiej czuję i jestem w stanie samodzielnie zejść na posiłek to już jest wszystko ok a Ona uważa sprawę za zakończoną. Po krótkiej wymianie zdań poprosiłem żeby napisała mi swoje pełne imię i nazwisko na kartce i zacząłem dzwonić na infolinie Tur operatora, który był organizatorem naszych wakacji! W trakcie rozmowy Pani Ayse M.B zabrała kartkę ze swoimi danymi i uciekła z lobby. Mimo nawoływań z naszej strony już do nas nie wróciła. Podsumowując, z takim skandalicznym podejściem w 5 gwiazdkowym hotelu jeszcze się nie spotkaliśmy! Dodam tylko że podróżowaliśmy z 2,5 letnim dzieckiem. Mamy również pewność że nie tylko ja z gości hotelowych miałem problemy żołądkowe Wakacje, których niestety nie zapomnę do końca życia!