Max Health Resort SPA

Podczas pobytu w Ośrodku i w trakcie zabiegu jonoforezy wykonanej przez Pana Sławomira doznałam poparzenia termicznego. Efekty na załączonych zdjęciach. Po konsultacji ze specjalistą Dermatologii otrzymałam diagnozę, iż rany, które mam na plecach są skutkiem oparzenia termicznego z powodu źle przeprowadzonego zabiegu. Pan Sławomir powiedział że to reakcja alergiczna i zejdzie po 2 dniach minęły dwa miesiące a ja mam okropne blizny i zmagam się nadal z pieczeniem skóry. Poddałam się zabiegowi w Ośrodku kierując się tym, że zostanie wykonany przez doświadczonego specjalistę z zachowaniem obowiązujących standardów i z należytą starannością a przez nieodpowiedzialne podejście fizjoterapeuty zostałam oszpecona. Pobyt w Ośrodku miał być czasem relaksu i wypoczynku, niestety stał się źródłem silnego stresu, bólu i nieprzyjemności. Wbrew opisom i rekomendacjom znajomych bo dlatego wybrałam się do Ośrodka na kilkudniowy wypoczynek, prezentowany standard obsługi w Ośrodku okazał się mocno poniżej oczekiwań. Sytuacja w której doznalam podczas zabiegu uszkodzenia ciała w Ośrodku, który zajmuje się zabiegami rehabilitacyjnymi i zostałam zlekceważona przez kadrę menedżerską bez wsparcia i jakichkolwiek wyjaśnień jest zupełnie niezrozumiała i nie do zaakceptowania. Korzystałam wcześniej z wielu zabiegów rehabilitacyjnych i relaksacyjnych i nigdy nie spotkałam się z takim traktowaniem klientów a już w szczególności kiedy "gość" doznaje takiej krzywdy i zostaje kompletnie zignorowany.

Jestem bardzo niezadowolona z pobytu w tym ośrodku. Gdy przyjechaliśmy na miejsce okazało się, ze nasz pokój nie ma nic wspólnego ze zdjęciami na stronie internetowej. Gdy chcieliśmy wymienić pokój na inny w recepcji usłyszeliśmy, że nie ma takiej możliwości bo wszystkie pokoje są zajęte a zdjęcia w internecie są tylko poglądowe. Nasz pokój znajdował się na poddaszy w części nie odnowionej, pokój stary, zaniedbany, kanapa rozkładana z plamami ze średniowiecza. W łazience brak prysznica tylko wanna, gdzie w opisie wyrażenie było napisane, ze w pokojach jest prysznic. Hotel z zewnątrz bardzo ładny, restauracja hotelowa tez, śniadania bardzo dobre. Obsługa pożal się Boże. Jacuzzi na basenie nie działa, gdzie w opisie hotelu jest napisane, ze jest dosteone. Gdy zapytaliśmy ske kiedy będzie naprawiona dowiedzieliśmy sie ze wcale gdyż jest w likwidacji. Na basenie starsi panowie Niemcy chodzi nago przy małych dzieciach. Nie ma tam oddzielnej strefy 16+ w saunach a i tak nie przeszkadzało im to w paradowaniu nagollasa. Przez cały pobyt tygodniowy ani razu nie byk otwarty bar na dachu. Na pewno nie polecę znajomym tego miejsca.

Piękny hotel urządzony z dbałąścią o każdy szczegół . Rastauracja hotelowa z miłą obsługą , profesjonalną kadrą kierowniczą i wyśmienitą kuchnią , począwszy od przystawek ,tatar wołowy wspaniały,przez dania zasadnicze , spaghetti Gambaretti magnifique lub schabowyz ziemniakami pure któremu mój 10 letni syn dał 10/10 i na końcu ciasta wypiekane w hotelowej cukierni gdzie króluje idealnie wypieczona beza której jak się dowiedzieliśmy podczas pieczenia Pani cukiernik śpiewa aby ładnie rosła 😀. Te wszystkie detale zebrane razem powodują że chce się tam wracać jak najczęściej. Fantastyczne miejsce na mapie Polskiej gastronomii 👏

Rewelacyjne miejsce na wypoczynek, profesjonalna obsługa, fantastyczne smaki dań przygotowane przez Szefa Kuchni, przyjazna, domowa atmosfera. Do tego rewelacyjne zabiegi SPA, basen, sauny- po prostu super. Gorąco polecam👍

Co prawda dodaję recenzję trochę późno ( rok po wizycie w ośrodku), ale jak to mówią "lepiej późno niż wcale. Zejście do plaży zaraz blisko ośrodka. Duży plus to darmowe rowery, które można wypożyczyć. Z Ustronia Morskiego do Kołobrzegu ( jak dobrze pamiętam) jest cudowna ścieżka rowerowa. Jedzenie smaczne, strefa saun i basen na plus. Polecam