Dreams Tulum Resort & Spa

Hotel na pewno nie zasługuje na 5 gwiazdek. W mojej opinii to słaba 4. Pokoje zniszczone, niewygodne materace, zapach stęchlizny. Obsługa opieszała, nie szanują czasu gościa. Musieliśmy dopłacić 250$ za normalny pokój a i tak zostaliśmy wprowadzeni w błąd. Wyżywienie all inclusive na bardzo niskim poziomie. Nie warto czekać w kolejkach po stolik w restauracjach a la carte. Brudna woda w basenach. Byliśmy w wielu 5 gwiazdkowych hotelach, do których wracaliśmy, ten odhaczamy i zapominamy

Bardzo dobry hotel,w całym obiekcie czysto,pokoje sprzątane codziennie,wieczorem dostarczane dodatkowo 2 butelki wody.Hotel znajduje się w ogromnym ogrodzie,z fontannami.Plaża codziennie sprzątana z glonów,ale w okresie kiedy byliśmy nie było ich zbyt dużo.Pyszne posiłki,restauracje a"la carte nie wymagają rezerwacji,świetna kawa w Coco Cafe.Plaża idealna do spacerów. Animacje nie są uciążliwe dla tych co chcą ciszy i spokoju,chociaż odbywają się codziennie :joga i zumba na plaży,nauka hiszpańskiego czy lekcja robienia tortilli.Nie ma problemów z leżakami na plaży czy basenie,można również zarezerwować łóżko balijskie na plaży (dodatkowo płatne).Ręczniki plażowe dostępne przez cały dzień .Przemiła obsługa na każdym kroku od recepcji po panie sprzątające.Na terenie hotelu sporo iguan,zdarzyły się też szopy pracze.Do Playa Del Carmen można dojechać Collectivo sprzed hotelu,koszt 90 peso dla 2 osób w jedną stronę.Kierowca zatrzymuje się przy samej 5 Avenue,z tego samego miejsca rusza z powrotem. Polecam ten hotel każdemu. Personelowi dziękuję za cudowny urlop.

W hotelu Dreams Tulum byłem z żoną już drugi raz ( poprzedni w 2011 roku ) Naszym zdaneim ten hotel jest wspaniały. Praktycznie wszystko nam tam odpowiada. Obsługa jest bardzo miła, kuchnia jest smaczna, a sam obiekt jest dokładnie w stylu który lubimy. Położony na uboczu. W sąsiedztwie nie ma innych hoteli. Plaża piękna choć woda była pełna wodorostów, dlatego przez cały pobyt kąpaliśmy się głównie w basenie. Bardzo blisko jest do przepięknych ruin w Tulum ( taksówką 10 minut ), które koniecznie należy odiwedzić. Najlepiej wcześnie rano ok 9 lub popołudniu. Jest wtedy prawie pusto, ponieważ wycieczki z Cancun przyjeżdzają ok 11-12.

Piękny hotel niestety plaża bardzo zanieczyszczona glonorostami. Pracownicy codziennie starali się grabić ale niestety z naturą nie da się wygrać ... Brak smootie baru który jest w ofercie hotelu niestety podczas 10 dniowego pobytu nie zaznałam... był zamknięty. Nie polecam sushi bar czekałam na danie główne 2 godz z zegarkiem w ręku niestety się nie doczekałam o deser nawet mnie nie zapytano kelner zaczął sprzątać stolik dając do zrozumienia ze już zamykają ... ostatecznie musiałam zamówić serwis z jedzeniem do pokoju. Hotel ma tez swoje dobre strony restauracja włoska na mega wysokim poziomie . Kelnerzy przeszkoleni pod każdym względem jedzenie pyszne duży plus. Bar przy basenie fantastyczny barmani mili wykwalifikowani . Serwis sprzątający bardzo dobry. Czysto w pokojach łazienki lśniły . Ogólnie byłam zadowolona z pobytu ale uważam ze Dreamsy w Cancun lub Punta Cana (Dominikana) są na dużo wyższym poziomie .

Stan techniczny hotelu bardzo niski. Nie ma nic wspolnego z 5 gwiazdkami. W pokoju silny zapach stechlizny. Po powrocie 3 prania i zapach utrrzymuje sie na ubraniach. Jedzenie w restauracjach tematycznych bardzo slabe, najgorsze nomen omen w meksykanskiej :( bufet glowny na wysokim poziomie. Obsluga bardzo mila, warta pochwaly. Plaza pelna glonow, wejscie do morza bardzo utrudnione ze wzgledu na rafy - na cale 14 dni weszlismy raz :( Organizacja imprezy sylwestrowej bardzo zla. Halas na sali tak wielki, ze siedzac vis a vis siebie musielismy pisac do siebie na messengerze. jedzenie bardzo slabe. Obsluga straszna, na kazde danie czekalismy po ponad pol h. Mimo kosztu po 100 usd za butelke podano na cieplego szampana. Podsumowujac - nigdy nie wrocimy do tego hotelu. Najwiekszy i jedyny plus to bardzo mila obsluga restauracyjna i na plazy. Natomiast obsluga recepcji i guest relations - bardzo slaba i wrecz czesto niegrzeczna.