Rewaya Majestic Resort

Super hotel czysto jedzenie dobre obsługa super

Pokój ładny ,z widokiem na basen ale wykończenie katastrofa ,Animacje bardzo słabe ,Rezydent z TUI ,wpadł jak po ogień ,tylko sprzedaż wycieczek,i 10 minut przez cały pobyt go widziano,Na koniec sprawdzali pokoje ,chcieli wymusic zapłate za brak rzekomo ręcznika .śłabe to było

Z całego serca polecam ten hotel w którym spędziłem 7dni .Każdego dnia widać starania personelu ,który zasługuje na szczególną pochwałę. Wszyscy są uśmiechnięci i chętni do pomocy .Posiłki urozmaicone,napoje oryginalne i bardzo dobre .Piwo puszkowane ,białe wino dobre ,mocniejsze trunki dobre pod warunkiem jak sie poprosi Premium ....reszta tragiczna.Pokój wszechstronny z pięknym widokiem na basen spełniał moje oczekiwania. W pobliżu hotelu jest kilka mniejszych sklepików lecz ja polecam 3 Pyramids .Fajna ,nienachalna obsługa i przystępne ceny .Miłą niespodzianką jest darmowy transport z hotelu i z powrotem do tego Marketu .Do plusów też należy możliwość korzystania z hotelu obok tej samej sieci ,dzięki czemu spacery są urozmaicone. Tak więc polecam wszystkim.

Hotel znajduje się około 21 km od centrum Hurghady, w koło oprócz nowo budujących się hoteli żadnych sklepów. Można powiedzieć oprócz hotelu NIC. Obiekt z zewnątrz wygląda okazale, wszystkie baseny wewnątrz pokryte zamiast płytek wyściełane niebieską folią. chodniki i posadzki z płyt kamiennych swoją świetność mają za sobą (przebarwienia, pęknięcia, częściowe ubytki. Jedynie co można zauważyć z nowych rzeczy to posadzona nowa roślinność gdzieniegdzie się jeszcze nie przyjęła. I to tyle ładnych rzeczy w tym hotelu, przejdźmy do samego hotelu i zakwaterowania. Ten hotel nie wygląda na oddany do użytku pół roku temu ( mnóstwo usterek). Podczas pobytu były ciągle zepsute windy (mieszkaliśmy na 4. piętrze), zacinały się drzwi w pokoju (2 razy wymienialiśmy karty), nie działał Internet (nie działał w wielu częściach hotelu, wymagał logowania za każdym razem, często w ogóle nie działał). Brak dobrego kontaktu, zainteresowania się gościem i niezadowolenie ze strony obsługi, że pozwoliliśmy sobie zgłosić jakiekolwiek usterki w otrzymanym pokoju. Już w recepcji podczas zakwaterowania dostaliśmy dokument do wypełnienia (nasze dane gdzie we wszystkich innych odwiedzanych hotelach jest wykonywane przez recepcję) oprócz tego kazano nam od razu podpisać, że pokój który otrzymaliśmy nie posiada żadnych usterek i w chwili ich znalezienia przez obsługę zostaniemy obciążeni finansowo. Po wejściu do pokoju okazało się, że wszystko jest poniszczone np. źle zamontowana zabudowa pokoju, urwana lampka ze ściany, wypadające fugi z między płytek, przeciekająca kabina prysznicowa, cieknąca toaleta czy wyrwane drzwiczki od zamrażalnika(z dużą ilością lodu w nim) oraz odór z wpustu odpływowego kanalizacji który był zasłonięty koszem na śmieci – co od razu zgłosiliśmy tuż po rozpakowaniu się. Inna Z wielką łaską usunięto podstawowe usterki zgłoszone i potwierdzone zdjęciami tuż po wejściu do pokoju. Podejście personelu i obsługi też zostawia wiele do życzenia. Wszyscy (poza panem sprzątającym i kucharzami w głównej restauracji) pracują jakby byli tam za karę i robią wszystko od niechcenia. Począwszy od recepcjonistów poprzez barmanów i kelnerów – większość była niemiła i ciężko było dowiedzieć się od nich jakichkolwiek informacji. Po przyjeździe 10 minut przed zakwaterowaniem nałożono nam opaski i kazano iść na obiad, bez żadnej informacji gdzie mamy się udać. Natomiast kelnerom zależało, aby jak najszybciej zebrać naczynia, chwytając za talerz zanim się zdążyło zjeść (bez znaczenia czy przyszło się wcześnie czy późno na dany serwis). Stoliki były czyste i z kompletnym nakryciem jedynie na otwarcie restauracji. Potem siadaliśmy przy brudnych i sami musieliśmy sobie przynosić sztućce i serwetki z pustych stolików obok. Naczynia również były często brudne – głównie szklanki i talerze. Kelnerzy nigdy nie zainteresowali się czy potrzebujemy coś do picia. Po wszystkie napoje do posiłku trzeba było odstać w kolejce przy barze. Przed transferem powrotnym na lotnisko (gdzie z TUI otrzymaliśmy wiadomość, że mamy być 15 minut wcześniej w recepcji), zostaliśmy potraktowani jak złodzieje i wandale. Pracownik recepcji nie pozwolił nam iść do autokaru i ze stoickim spokojem stwierdził, że musi sprawdzić stan opuszczanego pokoju i nie mamy prawa opuścić hotelu przed sprawdzeniem (nigdy wcześniej w żadnym hotelu z czymś takim się nie spotkaliśmy). Nie spotkaliśmy się także z sytuacją żeby w all inclusive dopłacać np. za arbuza, koktajle owocowe czy watę cukrową i popcorn. Widzieliśmy również naszykowane mokre ręczniki i podarunki w recepcji dla gości przyjeżdżających, ale widocznie nie dla wszystkich. Hotel i obsługa to porażka.

Jestem z rodziną. Pokoje sa super, jedzenie pyszne i cudowna atmosfera. Polecamy.