Pytloun Wellness Hotel Harrachov

Przyjazd o 21:50 - welcome drink na plus (piwo lane i prosseco). Po wejściu do pokoju wrażenie ok (myślałem że będzie większa wanna). Co do wanny chciałem skorzystać i pierwsze co to korek nie działał poprawnie i woda uciekała a druga sprawa to że nie było gorącej wody, ciepłej też nie było tylko letnia. Dwa razy byłem na recepcji w tej sprawie i tłumaczenie że boiler jest zepsuty i jestem jedyny który to zgłosił (patrząc po opiniach to nie byłem pierwszy który miał z tym problem). Telefon w pokoju nie działał. Lodówka w pokoju śmierdziała kiełbasą i nie chłodziła. Pościel słaba jak na „4 gwiazdki”. Śniadanie standardowe jak na takie miejsce. Wellness nie do skorzystania o 10:15. Wcześniej konsultowałem o której mogę wjedź do jacuzzi to dostałem informację że do 10 jest woda wymieniana (na plus) ale o 10:15 jak zadzwoniłem ze strefy wellness (Uboga ta strefa) to usłyszałem że 30 minut jeszcze. Nie skorzystałem finalnie. Recepcja trochę traktowała nas jak wroga - takie było moje odczucie. Pan Daniel był ok. Generalnie to chcieliśmy skorzystać z jakuzzi oraz ciepłej wanny i z obu rzeczy nie udało się skorzystać. Przy rezerwacji od razu zakupiona została godzina w wyżej wymienionej strefie wellness (za 6€), z której nie było możliwości skorzystać. Nie wrócę tutaj na pewno.

Hotel blisko wyciagu ,spokojna okoloica, pokoje duze czyste codziennie sprzatane. Sniadania smaczne i obfite. Plus za wyciskarke do swiezych sokow. Piękny widok na stoki narciarskie. Na miejscu narciarnia, bilard, pingpong

Odwiedziliśmy już wiele hoteli w Harrachovie jednak ten można śmiało uznać za bardzo dobry.Duzy plus recepcja -przemiła kompetentna obsługa Pani Veroniko Pozdrawiamy i Dziękujemy. Pokoje ładne,duże,czyste nowocześnie wyposażone.W pokoju dużo światła i jest wszystko co potrzeba -żelazko deska do prasowania,suszarka, mini bar -płatny ale dobrze wyposażony Jest zestaw do kawy i herbaty -codziennie uzupełniany w cenie,sejf również w cenie.Restauracja przyjemna,smaczne śniadania w formie bufetu,duży wybór, można zrobić gofry,napić się szampana i świeżo wyciskanych soczków. Kolacja menu do wyboru - smaczne,urozmaicone z uprzejmą obsługą.Duży plus dla kelnerów którzy bardzo sie starali.Parking płatny ok 100 koron dziennie .Hotel mogę polecić

Mogę spokojnie polecić ten hotel. Znajduje się na uboczu przy stokach narciarskich na Certaku. Jedynie Spa rozczarowuje. Mały i ciasny parking. Pokoje przestronne ze sporych rozmiarów przedsionkiem. Śniadania smaczne.

Pobyt udany,ładne widoki. To tyle plusów. Minus to zdarzenie którego doświadczyłam później. Na koniec pobytu uregulowalam wszystkie koszty i wróciliśmy z mężem do domu. Po kilku dniach zauważyłam że hotel pobrał z mojej karty kredytowej kwotę 59 koron. Zdziwiona byłam za co jeszcze obciążył mnie hotel. Napisałam maila do recepcji i pani napisała mi że obciązyla mnie za ciastka z minibaru. Mając dane mojej karty kredytowej za miesiąc może mnie obciążyć za inne ciastka. Jestem poważną osobą i gdybym je zjadła zapłaciłambym za nie. Takie zachowanie jest skandaliczne i bezprawne. Nic nie podpisywałam i pobranie pieniędzy z mojej karty to złodziejstwo. Nie polecam tego hotelu, a ja nadal będą zadać zwrotu pieniędzy. Nie chodzi tu o kwotę tylko o zasady i szacunek do klienta. Nigdy nie dajcie sobie na zabezpieczenie karty kredytowej tylko gotówkę. Agnieszka