Hotel Melia Coral

Schön saniertes Hotel, aktuell ist alles in einem sehr guten Zustand. Ausstattung der Zimmer und des Hotels ist sehr modern und ansprechend. Man hört seine Nachbarn nicht und kann gut schlafen. Die Mitarbeiter sind auch sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück ist ganz ok, denke es ist für jeden was dabei. Abendessen ist in Ordnung, aber nichts besonderes. Ausstattung des Speiseraums an sich ok, aber hat was von Kantine, extrem laut. Besteck und Geschirrgeklimper, die lauten Geräusche der schweren Stühle beim Bewegen - bleibt nicht aus, wenn man zwischendurch aufstehen muss um zum Buffet zu gehen. Eigentlich macht es Sinn sehr spät zu gehen, wenn alle weg sind oder eben außerhalb essen. Ansonsten sollte das Hotel vielleicht leichtere und nicht so laute Stühle in Erwägung ziehen. Besteck- und Geschirrwagen vielleicht mit seitlichen und hinteren Akustik Wänden versehen. Abends kann man auf der Terrasse etwas trinken, bei Platzmangel muss man nach innen ausweichen, allerdings ist die Atmosphäre drinnen dann wie in einer Wartehalle, viel zu hell. Wenn man das Licht dimmen könnte um es einer abendlichen Atmosphäre anzupassen, wäre es sehr schön. Eigentlich ganz easy umzusetzen. Lage des Hotels ist auch ganz gut. Zum Meer gelangt man sehr unkompliziert und direkt. Zu Empfehlen ist der Wellnessberreich, die Behandlungen sind sehr gut. Die Außenanlagen und der Pool sind grundsätzlich sehr angenehm . Leider gibt es ein großes Problem mit den reservierten Liegen. Bereits um kurz vor 10 Uhr morgens ist praktisch nichts mehr frei. Viele Gäste reservieren klassisch mit einem Handtuch, einer Tasche oder sogar nur mit Sonnencreme 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ – und erscheinen dann Stunden später oder zum Teil den ganzen Tag über nicht. Das ist sehr schade und beeinträchtigt den Erholungswert erheblich. Wir haben uns sowohl an der Rezeption als auch an der Handtuchausgabe beschwert. Die Rückmeldung war, dass das Problem bekannt sei und täglich vorkomme, aber nicht aktiv gelöst werde. Die Aussage war sinngemäß: „Ja, wir kennen das. Gäste dürfen 60 Minuten reservieren, alles darüber hinaus wird beobachtet, aber im Grunde passiert nichts.“ Faktisch bedeutet das, dass Gäste die Situation hinnehmen müssen und nach dem Prinzip „wer zuerst kommt, malt zuerst“ behandelt werden. Ein erholsamer Urlaub ist so nur eingeschränkt möglich. Ob wir wiederkommen würden? Vielleicht – aber nicht unbedingt, solange dieses Problem nicht gelöst wird. Maßnahmen wären mMn folgende: Bereits beim Check-in klar darauf hinweisen, dass Liegen nicht einfach reserviert werden dürfen. Ein Informationsblatt aushändigen und im Zimmer auslegen. Ein großes, gut sichtbares Schild an der Handtuchausgabe aufstellen, mit klarer Regelung: Reservierungen sind nur bis maximal 60 Minuten (z. B. für Mittagessen, Gang ans Meer) erlaubt. Die Einhaltung kontrollieren und Liegen nach Ablauf der Zeit konsequent freiräumen. Falls dazu Personal nötig ist, müsste man das in Kauf nehmen – auch wenn es eventuell etwas teurer wird. Wichtig ist vor allem, dass die Hausregeln allen Gästen klar, transparent und konsequent kommuniziert werden, damit es auch wirklich jeder Gast es versteht. Im Großen und Ganzen war unser Aufenthalt schön – wir würden auch gerne wiederkommen, wenn das Problem mit den Liegen am Pool aktiv gelöst würde. Da es aber derzeit eher gleichgültig behandelt wird, ist es für uns leider ein Grund, nicht erneut zu buchen.

Sehr schön renoviertes hotel .unkompliziertercheckin und checkout. Zimmer sehr schön nur zu wenig ablagefläche im Bad. Frühstückskonzept sehr gut mit freundlichem Personal besonders Daniel. Am Pool viele unnötig vorreserbierte liegen aber am Meer jederzeit ausreichend Liegen frei. Beim Abendessen ist für jeden etwas dabei.

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit Vorallem Danijel war immer für einen Spaß zu haben immer gute Laune und ist immer zuvorkommend.Sehr bemüht um die Gäste. Das Hotel ist sauber und daran wird den ganzen Tag gearbeitet. Essen ist sehr gut und der Strand und die Parkanlagen unseres Erachtens die besten von Umag.Kommen gerne wieder. Zimmer 272