Goście cenią ten hotel za...
- Lokalizacja
Surtel Hotel - informacje
Najpopularniejsze udogodnienia:
- Leżaki i parasole w cenie
- TUI Service Center 24/7 + aplikacja TUI
Położenie:
- w centrum miejscowości Kusadasi
- ok. 200 m od piaszczysto-żwirowej plaży
- Lokalizacja
- Czystość
- Jakość noclegu
- Pokoje
- Wartość
- Obsługa
- Tomasz S2024-08-22Bardzo dobry
Mój wnuk chciał pojechać do Turcji okupić się w podróbki ciuchów renomowanych firm. Surtel hotel był najtańszy, jaki znalazłem i okazał się znakomitym. Jest położony w samym centrum miejscowości, obok bazaru i głównych handlowych ulic. Oznacza to, że do czwartej rano słychać ogromny gwar z okolicznych lokali i sklepów, ale nam to nie przeszkadzało. Mieliśmy all inclusive gwarantujący nieograniczony dostęp do alkoholi więc kilka drinków przed snem rozwiązywało problem. Panowie w barze bardzo mili, alkohole dobre i soki bardzo dobre w przeciwieństwie do tych serwowanych w stołówce, bardzo rozwodnionych. Pokój był czysty, czyściutka pościel, sprawna, regulowana samodzielnie przez nas klimatyzacja, żadnych problemów z ciepłą wodą w łazience. Może czas byłoby już wymienić lodówkę. Była, działała, ale nieestetycznie pożółkła ze starości miała połamane półki. Hotel chwali się dwoma windami. Owszem, ale tylko jedna jest dla gości, druga służbowa i w porach pójścia na posiłki blokowała się. Hotel pisze też, że do morza jest 200 m. Owszem, ale to morze w porcie. Do kiepskiej plaży będzie kilometr, a do dobrej trzeba jechać autobusem, ale nas to nie interesowało, przyjechaliśmy na handel. Na dachu hotelu jest basen. Kiepski grajdoł. Za mały , pamiętam takie z rosyjskich hoteli, śmierdziały moczem. Jedzenie jak na all inclusive trochę monotonne, ale bardzo smaczne. Ogólnie jesteśmy bardzo zadowoleni uwzględniając cenę i nasze oczekiwania, a zaznaczyłem tylko cztery kółka, bo zawsze może być lepiej.
- Dariusz K2023-08-12
Wyjazd z TUI.Na początku zaznaczę , że w Turcji byłem 10 raz i nie oczkiwałem luksusów w hotelu 3 *. Hotel jest słaby. Przez pierwsze 2 dni nie było ciepłej wody. W pokoju słabo działająca klimatyzacja , leci ciepłe powietrze, w okresie gdy temperatura powietrza wynosi 35 stopni. Po zgłoszeniu w recepcji przychodzi magik który resetuje urządzenie i ponownie leci ciepłe powietrze. Jedzenie kiepskie, brak chleba na śniadanie, jedynie pokrojone bagietki. Personel miły ale nie profesjonalny.Chamski manager. W dniu wyjazdu po wykwaterowaniu z pokoju zaczepia turystów i mówi że nie należy się obiad. Jedyny plus to lokalizacja, wszędzie blisko, do najbliższej plaży ok. 600 m. Więcej razy do hotelu nie wrócę. Nie polecam.
- Krzysiek K2023-06-28
Wróciłem z turcji hotel Surtel Hotel Surtel istna tragedia. Jedzenie tragedia Biuro podróży Tui chyba nie wie co to jest All Inclusive to co serwował ten hotel to istna pomyłka .Codziennie było prawie to same danie jedne tylko do wyboru ,i na dodatek jak się skończyło czekało się 10 minut aż doniosą i trzeba było się o to prosić. Przekąski o godzinie 16:00 -był wystawiany talerz z paroma ciastkami i to wszystko. Nie wspomnę już o barze ,chciałem zamówić wino a oni powiedzieli że będzie za 2 dni .Najlepsze było na końcu przed wyjazdem kiedy zeszliśmy oddać klucze recepcjonistka zaczęła biegać z nożyczkami aby obciąć nam paski i zakazała wejścia na basen ,do baru a już lanczu nie wspomnę, nadmienię jednak że rezydentka informowała nas ze możemy do końca korzystać ze wszystkiego , natomiast oni chcieli nas po prostu z tego hotelu już usunąć i zrobili się nie mili. Kontakt z serwisem to jakbym rozmawiał ze sztuczną inteligencją dlatego że 2 różne osoby w tym ja ,pisaliśmy do serwisu o różnych sytuacjach a otrzymywaliśmy identyczną odpowiedź kopiuj wklej. Z rezydentką nie można było się skontaktować dopiero po interwencji w recepcji recepcjonistka zadzwoniła do rezydentki i po rozmowie z uczestnikiem wycieczki i rozmową z kierownikiem w hotelu zostaliśmy wpuszczeni na basen otrzymaliśmy lunch a co do baru to już nie mogliśmy korzystać. Rozmawiałem z rodakami którzy tam przyjechali jednym słowem mówili tragedia .O tym hotelu są same złe opinie.