Belek Beach Resort

Pierwsze wrażenie po przyjeździe... Bardzo nie zadowalające a wręcz rozczarowanie. Od lat podróżuje po świecie i nie stety muszę stwierdzić że obsługa hotelu.. A przede wszystkim recepcja... dramat! Hotel nastawiony na klijentow z Rosji, restauracja bary, recepcja panie sprzątające, od pierwszego kontaktu komunikują się z gośćmi po Rusku co najgorsze 85%pracownikow nie rozumie po angielsku czy niemiecku! Pomijając fakt że kelnerka o imieniu (Nejsza) Nese była bardzo nie miła i kompletnie nie profesjonalna odmawiajac podania drików i napoi mówiąc że jest ich za dużo! Nigdy wcześniej z czymś takim się nie spotkałam all inklusive hptelc5*! Dla ścisłości było nas 7 osób w tym 3 dzieci. Plusy pobytu... Ogólnie czystość w hotelu bez zarzutu, jedzenie bardzo smaczne,codziennie coś nowego.atrakcje wieczorne...na 4 pomijając fakt że jeden wieczór grał zespół z Rosji a co za tym idzie piosenki były śpiewane tylko po rosyjsku. Dobze ze chociaż kuchnia i wycieczki krajoznawcze przypominaly nam gdzie naprawdę jesteśmy.

Jesteśmy z Polski, jest super miła obsługa i wiele fajnych rzeczy które można robić w tym hotelu. Blisko plaży I ciepła woda i dużo jedzenia do wyboru jednym słowem jest wszystko super. Jesteśmy zadowolni z wybór tego hotelu.

Właśnie wróciłem po tygodniowym pobycie z małymi dziećmi. Szczególne uznanie należy się animatorom. Dzieci były zachwycone Jennet i Maria. Bardzo pozytywny DJ Murat. Polecam ten hotel dla rodzin z dziećmi.

Hotel fajny. Teren rozległy. Pokój ok. Sprzątanie pokoju bez uwag. Nie wiem jak to wygląda w dobie Covid 19, ale mnie osobiście brakowało animacji. Był tylko dart, aqua aerobik, aerobik i to wszystko. Jeśli chodzi o jedzenie to smaczne tylko w porównaniu do poprzednich wizyt w innych hotelach 5 - gwiazdkowych wydaje się, że jedzenie mało urozmaicone. Posiłki nakładane przez obsługę. Na plus jeden wieczór, gdzie na kolacje były owoce morza (kraby, raki, mule, małże, sushi. Na plus obsługa. Obsługa na plus. Szczególnie w pamięci zapadła kelnerka obsługująca w barze przy plaży. Na imię miała Serife. Maseczki były wymagane, ale mało kto nosił na ternie obiektu. Pilnowane było noszenie w restauracji. Jeśli ktoś nie miał własnej to obsługa wydawała.

Pobyt koniec czerwiec/początek lipca 2019. Pierwsze wrażenia okropne. Zamiast pokoju na 4 osoby otrzymaliśmy maleńki pokoik chyba na dwie osoby z łóżkami na 3 osoby. Obsługa nie potrafiła powiedzieć co zrobić z drugim dzieckiem. Po awanturze wcisnęli na siłę dodatkowe łóżko. W efekcie cała powierzchnia była zajęta łózkami. Walizki na stole i pod jednym z łóżek. Miniaturowa szafka tam tylko proforma. Dostawki zablokowały możliwość otwierania drzwi na balkon. A na balkonie panował potworny smród bo pokój był zlokalizowany bezpośredni nad magazynem brudnej pościeli i brudnych ręczników. Dodatkowo na balkonie zmagazynowane krzesło i szafki usunięte z pokoju aby wstawić łóżko. Pokój chyba nie był sprzątany - było brudno (stół, podłoga) Łazienka: zepsuta spłuczka, zatkana umywalka, zepsuty odpływ wody z wanny (nie dało się nijak otworzyć korka i spuścić wody). Wieczorem mieliśmy pełną wannę i pełną umywalkę brudnej wody. Po kolejnej awanturze recepcja obiecała przeprowadzkę do normalnego pokoju w dniu następnym o 12.00. Rezydentka była bezradna, raczej interesowała ją sprzedaż wycieczek jak realna pomoc. Wymiana pokoju to kolejna awantura - przekazali kartę i poprosili aby sobie oglądnąć pokój. Niestety karta nie działała, nie dało się nią otworzyć pokoju - przespacerowaliśmy się jaki idioci tam i z powrotem kilkaset metrów. W końcu zdobyli działająca kartę. Nowy pokój był w porządku. Wszystko sprawne i czysto. Na stole butelka wina i jakieś owoce w formie chyba rekompensaty. W każdym bądź razie dwa dnie wakacji zmarnowane. W pewnym sensie dotyczy to także grupy naszych znajomych którzy również jakoś przeżywali nasze kłopoty i starali się pomóc. W kolejne dni było OK. Fajne imprezy na plaży (piana) i wieczorne na basenie (też piana), świetne show - występy profesjonalnych grup akrobatycznych i innych artystów. Disco na trawie, a potem w "jaskini". niestety niereformowalny DJ który wypłaszał gości okropną sieczką (tureckie, rosyjskie i angielskie techno). Raz czy dwa udało się go uprosić i zagrał kilka fajnych tanecznych kawałków. Ale max 2-3 piosenki i powrót do łomotu bez rytmu, melodii i sensu. Nie odczuwało się nigdzie tłoku. Nie było większych problemów z leżakiem nawet koło południa. Oczywiście duża cześć leżaków zablokowana ręcznikami wcześnie rano, ale nas kręci raczej morze. leżaki na plaży odsunięte od morza (gniazda żółwi), plaża niezbyt ładna, ale w sumie OK, fajne molo, w wodzie raczej żwirek i kamienie. Świetnie zorganizowana dystrybucja wody i jogurtu. Jedzenie dobre, poprawne, fajne przekąski, obiady w barze blisko plaży lub w głównej restauracji. Drinki i piwo akceptowalne. Wszędzie kosza na psute kubki, szklanki itp. Teren ładnie utrzymany, czysty, fajna zieleń. Przez kilka dni na korytarzach w bocznych skrzydłach nie działała klimatyzacja, potem została uruchomiona. Obsługa raczej miła, choć pojawiały się smutasy i agresywni pseudo fotografowie i inny wyłudzacze kasy. Wakacje w sumie udane, choć dwa dni stracone, reklamacja w toku. Hotel polecam ale radzę bezwzględnie walczyć o to za co się płaci. Goscie: większość Rosjanie (60-70%) ze wszystkich zakątków Rosji, Polacy, trochę Niemców, Anglików, Czechów, Holendrów, Belgów lub Francuzów, Kazachów, Ukraińców, Turków, Węgrów, Słowaków.