Neptune Palm Beach Boutique Resort & Spa

Przyjechalam dziś z rodziną do hotelu Neptun Palm Beach. Rezerwację dwóch pokoi Deluxe zrobiłam 3 miesiące temu. W recepcji dowiedziałam się, że nie ma dla mnie pokoi, za które zapłaciłam. Całej naszej rodzinie dali dużo gorsze pokoje w Paradise Beach. Nikt nam niczego nie wytłumaczył, nikt nie przeprosił. Czujemy się oszukani. Trzymajcie się z daleka od tego hotelu, właściciel jest nieuczciwy. Nasze wakacje marzeń stały się dniami pełnymi nerwów i walki o swoje prawa.

Wspaniały hotel przy pięknej szerokiej plaży z białym piaskiem i turkusową autostradą w głąb Oceanu Indyjskiego wśród palm kokosowych. Hotel pokryty strzechą, po środku przepięknego ogrodu z baobabem. Pokoje nowocześnie urządzone w stylu suahili duże i przestronne, sprzątane nawet dwa razy dziennie na życzenie gości. Posiadają taras lub balkon na którym można napić się smacznej kawy albo poczytać książkę. Nie wiem jak w innych pokojach ale w naszym była lodówka z napojami all inclusive fanta, cola i sprite oraz dwa piwa. Dodatkową atrakcją tego hotelu są wszechobecne małpki które psocą na każdym kroku. Trzeba bardzo uważać aby nie stracić portfela z pieniędzmi gdyż potrafią otworzyć torbę, zakoszą markowe okulary czy kąpielówki mogą chodzić po ogrodzie. W hotelu panuje prawie rodzinna atmosfera wszyscy są bardzo mili i pomocni od ogrodnika przez obsługę restauracji po kadrę kierowniczą. Szczególnie polecam osobom wymagającym ale mimo wszystko nie zapominajmy że wciąż jest to Afryka i tu inaczej płynie życie niż choćby w Europie. Głównym atutem restauracji jest bardzo smaczne jedzenie, robione na bieżąco przy gościach. Myślę, że każdy znajdzie coś dla siebie od mięs wszelkiego rodzaju przez ryby i owoce morza po pizze i frytki oraz dania różnych kuchni świata. Nawet owoce są obierane na bieżąco. Pyszne soki prawdopodobnie wyciskane bo najlepszy sok kupiony w markecie dla siostrzenic w Polsce nie smakował tak jak te w restauracji. Trzy razy w tygodniu były lody- wybór 6 smaków. Dla mnie jedzenie w restauracji na dużym poziomie. Bardzo dobre drinki i napoje w barze oraz przemiła obsługa barów jak tego obok restauracji tak tego przy basenie. Hotel to strefa ciszy i spokoju na animacje można się wybrać do sąsiedniego hotelu Village i skorzystać z różnorakiej rozrywki. Tak samo goście Palm mogą korzystać z pozostałych dwóch sąsiednich hoteli sieci Neptun: Village i Paradaise. Oni z naszego nie. Hotel jest nastawiony na wysoką jakość obsługi pod każdym względem. Spędziliśmy tam wspaniałe chwile i jeżeli wrócę do Kenii to na pewno tam ;-)

Hotel na wysokim poziomie. Zadbany z bardzo dobrą obsługą. Posiłki na wysokim poziomie, bar również bardzo dobry. Hotel dla ceniących spokój i relaks. jak ktoś lubi atrakcje można korzystać z sąsiednich hoteli Neptune. Ogólnie bardzo godny polecenia.

Jambo !!! od progu -acuna matata ! Spędziłam tu z córką tylko 3 dni-3 dni jak w raju. Wygodne domki, świetny serwis, rajska plaża, ultraczysty basen. Rewelacyjna restauracja i bar z dyskretną obsługą. Błoga cisza,cudowny klimat.Jak pragniesz animacji idziesz do Neptun Village obok. Polecam wycieczkę łódką ze szklanym dnem . Te chwile będę przywoływać przez wiele lat zamykając oczy przed snem aby się wyciszyć. Warte każdej wydanej złotówki ,dolara czy szylinga.

JAMBO! Kolejne wakacje z biurem TUI. Jak zwykle profesjonalni w każdym calu. Z TUI zawsze czujemy się bezpieczni. Nie można słowami opisać Kenii - trzeba ją koniecznie zobaczyć, wchłonąć jej klimat i kulturę. Poznać jej piękne strony ale też i jej wady - jednak uwierzcie - warto! Hotel jest wspaniały! Składa się w sumie z trzech hoteli (Paradise, Village i Palm). Są one połączone wspólną ścieżką przy plaży. Część "PALM" o najwyższym standardzie bardzo spokojna. Bez hałaśliwych animacji, z niewielką ilością gości, z fantastyczną obsługą. Można bez przeszkód korzystać z dwóch pozostałych Neptunów (z ich animacji oraz barów i restauracji) ale już goście z tamtych hoteli nie mogą korzystać z Palm. Mieliśmy pokój 706 w pierwszym domku od basenu i uważam, że to chyba najlepszy domek w hotelu. Blisko restauracji, plaży, basenu, baru z widokiem na ocean. Im wyższy numer tym dalej od serca hotelu. Oczywiście w niczym to nie przeszkadza bo przejść się te 200 m w cudownym ogrodzie to czysta przyjemność. Pokoje w domkach przestronne i bardzo czyste, sprzątane dwa razy dziennie. Obsługa sprzątając przygotowuje moskitiery do spania i rano je zwija. Zawsze wieczorem można znaleźć w pokoju jakąś niespodziankę od sprzątających. Wymiana pościeli, ręczników - bez zarzutu. Plaża publiczna, z białym piaskiem ze sporą różnicą w przypływie i odpływie. Niestety na plaży dużo osób wciskających turystom praktycznie wszystko co się da. Nie są niebezpieczni ale bardzo męczą swoim uporem i prośbami. Z czasem już poznają że ten turysta już tu jest kilka dni i nie ma sensu go męczyć więc dają spokój. Najlepiej coś od nich kupić i uwaga trzeba się mocno targować! W ogrodzie pełno małych małpek, które okazały się zorganizowaną bandą złośliwych człekokształtnych kradnących wszystko co da się zjeść :D. Ale po stracie kilku bananów i gofrów szybko nauczyliśmy się z nimi wygrywać (kapcie robią swoje :P). Jedzenie w hotelu bardzo dobre choć odrobinę monotonne. Jednak przez 10 dni naszego pobytu można każdego dnia skosztować coś innego. Polecam owoce i soki!!! Kolacja z owocami morza obłędna! Nigdy tak mi nie smakowała ośmiornica! Obsługa ogrodu zawsze chętnie ścinała i przygotowywała świeże kokosy (chociaż inaczej sobie wyobrażałem ich smak). Na życzenie każdego ranka ogrodnik przynosił świeże kwiaty w orzechu kokosowym dla żony i córki. ALE JAKIE KWIATY! Obłędne! Woda w basenie bardzo czysta ale też i orzeźwiająco chłodna (nie tak jak zupa w oceanie). Przed hotelem kilka straganów gdzie można kupić pamiątki jednak i tutaj pojawiają się sympatyczni mieszkańcy, którzy chcą coś sprzedać. Nie ma sekundy żeby nie szli za turystą i nie próbowali wycyganić kilku szylingów. NIE DA SIĘ ICH ODGONIĆ. Ani prośbą ani groźbą. To te złe strony pobytu w Kenii. Bieda, bieda i jeszcze raz bieda. Choćbyś chciał pomóc to i tak się nie da. Oczywiście wyjazd na safari obowiązkowy! Hotel przygotowuje lunchboxy przed wyjazdem (do odbioru w recepcji). My wybraliśmy firmę OGUTU SAFARI i to był kolejny strzał w dziesiątkę. Eric Ogutu to lokalny właściciel biura podróży, który doskonale orientuje się w potrzebach turysty. Chcieliśmy Kenię? To ją mieliśmy! Z wszystkimi plusami i minusami. Nie chcę zdradzać niespodzianek, które na Was czekają ale będą zaskakujące. Na tyle zaskakujące, że samo safari było wcale nie było tym co zrobiło na mnie największe wrażenie (choć oczywiście widziałem wszystko to, co turysta musi widzieć na safari)! Bardzo dziękuję obsłudze hotelu za te wspaniałe dni! Dziękuję Stanley za Twoje uszczypliwe żarty :D - nie udało Ci się mnie zasmucić :P. Rachel, Patrick, Lary - thanks! - jesteście wspaniali! Jeśli kiedykolwiek uda mi się jeszcze raz być w Kenii to na pewno będzie to Neptun Palm! Pozdrawiam też właściciela sieci hoteli Neptun, którego mieliśmy okazję poznać (wraz z rodziną) - gratuluję tak wspaniałej organizacji! Chciałbym tam jeszcze wrócić! Do zobaczenia! Baadaye!