Kalypso Cretan Village

Od czego zacząć bo jest co pisać? Od początku. Wyjazd zakupiony w Tui i sama obsługa sprzedaży jak najbardziej na najwyższym poziomie. Lot z Gdańska liniami Smartwings opóźniony o godzinę co w przypadku tych linii staje się normą. Transfer z lotniska do hotelu bez zakłóceń z przesiadką do mniejszego pojazdu w Retymnno. Transfer długi około 2 godzin ale o tym wiedzieliśmy i nie było zaskoczenia. Podjazd pod samą recepcję hotelu co jest istotne w kontekście powrotu. Sprawne zameldowanie opłata klimatyczna 5€ za osobę/doba klucz i do pokoju. Pokój duży i to wszystko z plusów. Reszta to szok. Przy zakupie oferty otrzymaliśmy informację o tym, że hotel jest starszy ale w 2019 roku przeszedł częściowy remont. No cóż możliwe, że remont się odbył ale moim zdaniem na zewnątrz gdyż z tej perspektywy hotel wygląda ładnie. Pokój w wyposażeniu to jeszcze głęboka komuna! Klimatyzacja indywidualna z możliwymi do ustawienia opcjami .... włącz i wyłącz, oraz siła nawiewu ustawienie temperatury czy cichej pracy zablokowane. Spanie przy włączonej klimatyzacji z przed co najmniej 20 lat niemożliwe ze względu na hałas wydzielany zarówno przez jednostkę zewnętrzną jak i wewnętrzną. Łazienka z wanną o szerokości 60 cm u góry i 30 cm na dnie oraz pseudo prysznicem bez brodzika. Do tego rdza na wannie. Codzienne sprzątanie pokoi na totalnie niskim poziomie, mycie podłogi trochę chemi w toalecie i to wszystko. Lustro nawet nieprzetarte. Pościel i ręczniki nie wyminione ani razu przez cały pobyt. Posiłki dość dobre urozmaicone, kawa tylko podczas śniadań słabej jakości, napoje z automatu to totalna porażka. Podczas lunchu i kolacji napoje podawane przez obsługę (odnieśliśmy wrażenie, że trzeba o nie poprosić bo inaczej dostaniesz tylko wodę) obsługa dyskretna bardzo miła. Miejsce położenia hotelu to oddzielna kwestia gdyż jest przepiękne i zjawiskowe ( po to tam pojechaliśmy). Przy samym hotelu trzy baseny wszystkie ze słoną wodą. Przy dwóch mniejszych basenach brak natrysków. Leżaki przy basenach to również przeżytek a do tego połowa połamana uszkodzona nie nadająca się do użytku (przez cały pobyt nikt z obsługi nie podjął nawet próby naprawy). Baseny czyste regularnie sprzątane. Hotel nie nadaje się dla rodzin z dziećmi oraz dla osób mających ograniczenia ruchowe bądź słabą kondycję. Dzięki pięknemu miejscu i cudnej zatoce świetnej do snurkowania, nasz pobyt uważamy za udany. Transfer powrotny to porażka Tui!!! Wskazano nam miejsce odbioru oddalone od recepcji o pół kilometra pod stroną górę. Mimo rozmów na czat miejsce odbioru nie zostało zmienione zatem marsz w samo południe przy +28 stopniach Celsjusza w pełnym słońcu i zwalizkami na 12 piętro ( tak pokazał zegarek) do wymażonego powrotu nie należało. Co więcej kierowca który nas odbierał był bardzo zdziwiony, gdyż bez problemu można było nas odebrać z recepcji. Brawo dla TUI!!! Samolot lini Smartwings tradycyjnie opóźniony wylot o godzinę, tylko tym razem spędzoną w gorącym samolocie. Chyba już nadszedł czas po wielu latach na zmianę biura podróży.

Za wakacje zapłaciliśmy ułamek regularnej ceny w opcji last minute. Więc moją opinię mogę oprzeć o jakość usługi w stosunku do ceny. Zacznę od plusów. Cudowne widoki i okolica zapierająca dech w piersiach. Duży basen ze słoną wodą. Na plus, bo nie pachniało chlorem. Dużo miejsc do leżenia i bar przy basenie... Mały sklepik na terenie ośrodka...i tyle z plusów. Niestety ośrodek ma swoje lata i nie jest ma bieżąco renowowany. Wystrój rodem z lat 90'. Opcja all in bardzo słaba. Monotonne i bardzo ekonomiczne posiłki. Drinki średnie w smaku. Kanapki podawane jako przekąski to był żart. Nie marzyłabym o maśle...ale chociaż daliby majonez. Byla suche kanapki z chleba tostowego z serem i czymś co zastępowało wędlinę. My byliśmy tam tylko 5 dni. Jeśli ktoś planuje dłuższy pobyt, to bez auta się nie obędzie. Ośrodek jest na końcu świata i za wiele w nim się nie dzieje. Gdybym zapłaciła za te wakacje pełną cenę ( a nie jest niska w sezonie) , to dałabym jedną gwiazdkę. Hotel nie zasługuje na 4*. Nawet cieżko, żeby miał 3. Także polecam tylko, jeśli uda się komuś wyszukać okazję za ułamek ceny wyjściowej. Inaczej odradzam.

Pierwszy raz tutaj i ostatni !!! Objekt dobrze polozony , ale obsluga to porazka ! Czekalismy 4 godzinie przy przyjezdzie na pokoj ! Nie mielismy mozliwosci skorzystania z posilku o napojach nie wspomne . Po 4 godzinach dostalismy pokoj . Co do reszty to : Napoje to porazka calkowita tego nie idzie pic ! Dzisiaj na sniadanie byla tylko woda i kawa w proszku :/ i to wszystko all inclusive !