Serenity Alma Resort

Zdecydowanie nie zasługuje na 5 gwiazdek – co najwyżej 3! Hotel mocno odbiega od tego, co pokazują zdjęcia promocyjne. Na pierwszy rzut oka może się wydawać luksusowy, ale rzeczywistość szybko weryfikuje pierwsze wrażenie. Pokoje są stare, zaniedbane i wymagają gruntownego remontu – brudne ściany, zużyte meble i łazienki. Basen? Również rozczarowujący – brudny, z mętną wodą. Jedzenie monotonne, codziennie praktycznie to samo. Widać wyraźnie, że wiele produktów to tanie zamienniki – niska jakość.W „restauracji à la carte” serwują np. sushi z paluszkami surimi zamiast z krewetką – zupełny brak transparentności i jakości. Obsługa się stara, ale to nie wystarcza, by zamaskować liczne niedociągnięcia. Hotel może i miał kiedyś swoje pięć minut, ale dziś nie powinien mieć więcej niż 3 gwiazdki. Nie polecam, szczególnie jeśli ktoś oczekuje standardu adekwatnego do ceny i kategorii hotelu.Jesli zapłacisz 3000 za osobę ok,ale więcej bym nie dała.Na miejscu dużo ludzi rozczarowanych hotelem.

Chciałem napisać że hotel posiada wspaniałą obsługę, Abdul sprawił że nasz pobyt był wyjątkowy, chciałem go pozdrowić i wszystkim niezdecydowanym polecić pobyt w tym hotelu. Abdul umilił nam pobyt. Polecam i gratuluję tak oddanego pracownika

Jedzenie ok baseny ok pokoje ok przyjemny pobyt oprócz jednej nocy gdzie przyjechała wycieczka dzieci gdzie przez jedna noc nie dało się spać ale tak pozatym pobyt udany plaża ok leżaki To był pierwszy hotel gdzie nie trzeba było rezerwować miejsc przy basenie

Wszystko było bardzo dobrze, miła obsługa załatwiała każda sprawę. Jedzenie bardzo smaczne, każdy znajdzie coś dla siebie. Pokoje sprzątane codziennie. Ludzie mili nie oczekują napiwków, choć jest to miłe widziane. Z czystym sumieniem mogę polecić każdemu kto podróżuje z rodziną. My byliśmy z dzieckiem 6 lat !

Bardzo ładnie zero problemów jestem bardzo zadowolony z obsługi jedzenie bardzo pyszne obsługa na najwyższym poziomie bary restauracja na najwyższym poziomie obsługa pomocna i przyjazna polecam wszystkim ten hotel na wakacje rodzinne