Warto wiedzieć wcześniej:

• w niektórych dniach między 25 kwietnia a 14 lipca 2024 r. każdy odwiedzający Wenecję jest zobowiązany do uiszczenia bezpośrednio na rzecz miasta Wenecji opłaty za wstęp, z wyjątkiem osób zwolnionych z tej opłaty. Daty, metody płatności, zasady zwonienia z płatności i wszystkie informacje na ten temat można znaleźć na stronie cda.ve.it
• zakupiony kupon musi być wykorzystany w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu. Osoby posiadające kupony rezerwacyjne są zobowiązane do wymiany ich na zwykły bilet w kasach biletowych Alilaguna SpA zgodnie z instrukcjami
• Skasuj bilet przed wejściem na pokład pojazdów Alilaguna. Bilety można wykorzystać na każdej trasie Alilaguna. Bilety powrotne uprawniają również do podróży powrotnej w ciągu 30 dni od skasowania w momencie przybycia. Aby skorzystać z powrotnej podróży, bilet musi zostać ponownie wystawiony w tym czasie
• Po odebraniu biletu przed wejściem na pokład, należy go skasować za pomocą odpowiednich urządzeń stemplujących. Jeżeli nie są one obecne lub nie działają, użytkownik jest odpowiedzialny za okazanie biletu kontrolerom lub kierowcy
• Bilet należy mieć przy sobie przez całą trasę, po skasowaniu nie może być przekazany innej osobie do ponownego wykorzystania i należy go okazać na żądanie personelu Alilaguna lub innego personelu z dokumentem tożsamości