Mercure Hotel Gdynia Centrum

Hotel wymaga zmiany funkcjonowania parkingu dla gości hotelu, powinna być udostępniona instrukcja wjazdu do hotelu. Recepcjoniści powinni podawać pełne informacje o parkingu od razu przy zakwaterowaniu. Panie w recepcji wymagają przeszkolenia właściwej komunikacji z gościem hotelowym, młodą osobę odsyłają bez wyjaśnienia problemu i każą przychodzić później. Powinny mieć one szacunek do każdej osoby w każdym wieku. Jedynie Pan na recepcji (z brodą) był bardzo uprzejmy i kulturalny i postępował profesjonalnie, który jako jedyny przeprosił za nieporozumienie. Bardzo fajna restauracja ze smacznym śniadaniem oraz basen i ich obsługa były na poziomie. Pokoje również były ok.

Hotel z niesamowitym widokiem na morze, port i Skwer Kościuszki. Dodatkowo czuć marynarski klimat. Świetna lokalizacja zarówno do zwiedzania miasta, wyjścia na plażę jak i do Teatru Muzycznego. Pokoje czyste i dobrze wyposażone, Internet bardzo szybki. Warto skorzystać z dość sporego basenu. Śniadanie smaczne i urozmaicone.

Styczeń , niedziela . Koncert charytatywny w Teatrze Muzycznym . Brak miejsc parkingowych w okolicy ( to skutek obecnego zarządzania wioską rybacka która udaje miasto ) , zostawiamy samochód na najdroższym parkingu w okolicy czyli parkingu zarządzanym przez Hotel Mercury ( parking nie jest pod samym hotelem tylko z boku ) . Cena 15 pln/godzinę . Parking nie odśnieżony , błoto z lodem . Jedyna nowa rzecz to szlaban z kasą parkingową . Po koncercie akurat minęło 4 godziny cena parkingu wyświetlała się już 75 PLN . Stała duża grupa Gości koncertu - większość spoza Gdyni i próbowała zapłacić . Komunikat - tylko gotówka !!!! Bieg przez błoto i śnieg do najbliższego bankomatu po gotówkę przez znaczną część parkujących . Żenada !!!!! Na szczęście nie musimy do tego zapyziałego miasta ( Cash only) przyjeżdżać częściej . Komplementy pod adresem "wiejskiej gdyni" od czekających na parkingu - bezcenne . Jeżeli w hotelu tak jak na parkingu - to współczuję gościom hotelowym :)

Czysto, idealna lokalizacja, pomocna obsługa, basen na miejscu. Dobry widok z okien. Jesli ktoś lubi ciszę polecam pokoje nie wychodzące na morze gdyż słychać odgłosy imprez na plaży. Drzwi w hotelu do wymiany na dzwiekoszczelne obecne są "papierowe" co jest irytujące. Ogólnie polecam. Śniadania do dopracowania bo trochę "jadą po taniości" słabe wędliny.

To nie jest nasz pierwszy pobyt w tym hotelu, ale pierwszy raz pojawiły się pewne kłopoty. Recepcjonista nieudolny. Pomylił pokoje i podał nam pokój z końcówką 5, podczas gdy to był pokój 9. Numer pokoju napisany niewyraźnie. Potem do nas z pretensjami, że my goście nie umiemy odczytać. Sam się nie mógł odczytać poprawnie, dzwonił się upewnić co i jak. Nieprzyjemny w zachowaniu, wręcz arogancki. Źle zakodował klucz, zakodował nam klucz na 2, nie na 5 dni pobytu. Room service za to super. Panie uprzejme, w pokoju czysto. Pokój duży, łazienka po remoncie, klimatyzacja działa jak należy. W standardowym pokoju brak lodówki. Jest czajnik na wodę.