Czarny Potok Resort & Spa

Świetny hotel dla rodzin z dziećmi . Byliśmy gośćmi 4 dni i nie zdążyliśmy skorzystać ze wszystkich atrakcji w hotelu . Świetnie wyposażone czyste pokoje codziennie sprzątane przez uśmiechnięte pokojowe. Śniadania urozmaicone i przepyszna kawa z ekspresu 😊 Restauracje hotelowe serwują pyszne dania a w lobby bar można wypić super zimowe herbatki 😊 Sporo osób ,, kontrolujących '' obiekt co przekłada się na czystość i wydźwięk hotelu na wysokim poziomie 😊 polecamy i do zobaczenia w wakacje ❤️

Hotel godny polecenia. Duży, przestronny, w ciekawym miejscu blisko natury. Bliska odległość od wyciągu narciarskiego. Pokoje czyste, miły personel, szczególnie na restauracji i w lobby barze. Jedzenie pyszne i bardzo dobre drinki. Polecam.

Po raz kolejny spędziliśmy bardzo mile czas w tym hotelu . Sympatyczna obsługa. Duże , czyste i dobrze wyposażone pokoje. Wygodne materace . Duze lazienki . Bardzo dobre śniadanie w formie brunch. Wszystkiego pod dostatkiem . Polecamy zabawy taneczne w chacie góralskiej na terenie hotelu . Na pewno wrócimy

Hotel Czarny Potok resort SPA znajdujący się w Krynicy Zdroju jakże urokliwym miejscu, gdzie ludzie są gościnni i przyjaźni zaskoczył nas bardzo negatywnie. Pierwszym problemem na jaki natrafiliśmy po przybyciu i chęci wykupienia voucheru upominkowego był brak kompetencji i profesjonalizmu Pani z działu wellness i spa, która nie mogła przyjąć płatności za voucher na masaż co spowodowało dłuższy czas oczekiwania oraz w rozmowie z koleżanką z pracy mówiła o nas „na ty” co przyjęliśmy z wyrozumiałością, ponieważ mógł to być jej pierwszy tydzień pracy. Po porozumieniu Pani z recepcji spa z recepcją główną zostaliśmy odesłani na recepcje główną gdzie mieliśmy zakupić voucher. Po wejściu przez drzwi ochrona nas zatrzymała i zapytała w jakiej sprawie wchodzimy co już wzbudziło w nas lekki niepokój ale po wyjaśnieniu pan nas wpuścił dalej gdzie czekały na nas dwie Panie recepcjonistki. Panie podnosząc na nas głos z pytaniem „dlaczego w ogóle weszliśmy na teren hotelu skoro jest on wynajęty na wyłączność i jak obeszliśmy ochronę, która jest na całym obiekcie?!!”. Byliśmy w ogromnym szoku, spokojnie wytłumaczyliśmy sytuacje i poinformowaliśmy że nie widzieliśmy żadnych znaków oznajmiających że na teren hotelu wejść nie można oraz to że weszliśmy otwartą bramą. Jednakże nasz spokój się wyczerpał w momencie kiedy nasze kolejne spokojne tłumaczenie w żadnym stopniu nie uspokajało pracowników i w dalszym ciągu mówili do nas z podniesionym głosem. Czuliśmy się bardzo niemile widziani i zastraszeni. Po SPOKOJNYM wyrażeniu naszej dezaprobaty odnośnie traktowania gości i braku umiejętności rozmowy ochroniarz poinformował nas cytuje „niech Pani płaci i wychodzi, a Pan jak nie jest potrzebny to niech wychodzi już”. Pomimo, iż hotel 4-gwiazdkowy znajduje się w pięknej okolicy i jest wykończony na wysoki standard to niestety o pracownikach nie można powiedzieć dobrego słowa. Dzisiejsza pierwsza wizyta będzie naszą ostatnią w tym miejscu…

Sniadanie mozna zaliczyc jest ok , Kolacje tragedia , oferta miala byc z live cookingiem co bylo jescze w sierpniu natomaist pan w recpecji stwiedzil ze we wrzesniu live cooking na obiadoklacje nie ma chodz 2 tygondei wczenisje byl a hotel mial pelne obłożenie, Zupka dla Dziecka , tragedia rodzice musza szatnazowac dzieci zeby zjadly z karty pomidorowa w restaurajci zupelnie inna niz nasptengo dnia na zupce dla dzieci jeszcze dodam ze akurat bylo pilnowane zeby rodzic dla siebie nie wzial zupy, chcoaiz 2 tygondie temu nie robilo to nikomu prolbemu Reszta restarucji / górska / włoska zamknieta chodz 2 tygodnie wczenisje działały zanjomi byli bardzo sobie chwalil. Sprztanie 3/5 niby posprzatane z wierzchu ale jak sie człowiek przyjży to bez szał Pokoj niby nowy ale wieje staroscia ( wynajty stanard + junior suit) w podwyszonym standradzie obdrapane meble/ cieknaca słuchawaka chyba chinska wiec koszt wymiany grosze . TV w sypialni wiece lataim 2010 tak dziala . w mini barku piwo i cola. żelazko przypalone. Basen ok to pomoczenia sie na plywnie tylko z dziecmi + fajna zjezdzalnia dla dzieci w drodziku. zewnterzy podgrzewana woda na plus troche maly jak an taki duzy hote. Bar ok szef baru ma pojecie natoamsit polecal bym robic drink z wodka jendak z lepszego roadzju alkoholu niz wyborowa bo ona zostawia swoj posmak . Resumujac chcesz jechac do czarnego Potoku nie daj sie nabic w butelke nie bierz obiadokolacji szkoda czasu lepiej przetestowac je na miejscu +120 od osoby to mozna sie najesc w centrum krynicy z karty w dobrych restauracjiach. przed przyjazdem sprawdz czy działaja inne restaruacje. i czy jest live cooking na obiadkolacjach bo to zmienia wiel dla ciebie i twoich dzieci. Moja ocena to 2/5 mozna sie przespac zjesc sniadeni znealzc atrakcje dla dzieci ale na obiad polecam wyjsc przynajmniej w niskim sezonie bo w wysokim podobno bylo lepiej. Pozdrawiam