RIU Palace Tikida Taghazout

Był to nasz pierwszy pobyt w hotelu sieci Riu i musimy przyznać, że pozostawił po sobie mieszane wrażenia. Na ogromne wyróżnienie zasługuje obsługa hotelowa – pracownicy są niezwykle uprzejmi, życzliwi i zawsze gotowi do pomocy. Widać, że zależy im, aby goście czuli się komfortowo i mogli w pełni korzystać z uroków pobytu. Każdego dnia dbano o detale i serdeczną atmosferę. Sam hotel jest utrzymany w nienagannej czystości – zarówno pokoje, jak i przestrzenie wspólne czy teren przy basenach są starannie sprzątane, co zdecydowanie podnosi komfort wypoczynku i buduje pozytywne pierwsze wrażenie. Na bardzo wysokim poziomie stoi także kuchnia – jedzenie jest różnorodne, świeże i smaczne. Szczególnie warto podkreślić kolacje à la carte, które pozwalają poczuć klimat eleganckiej restauracji i wyróżniają się jakością serwowanych potraw oraz atmosferą. Niestety, nie obyło się również bez minusów. Bary przy basenach rozczarowują – mimo że w menu widnieją europejskie whisky, podczas całego tygodniowego pobytu nie były one ani razu dostępne. Największy problem stanowiła jednak polityka dotycząca leżaków przy basenie. Przez kilka dni nie rezerwowaliśmy miejsc wcześniej, licząc, że znajdziemy wolne leżaki w późniejszych godzinach. Kiedy w końcu zdecydowaliśmy się zająć je rano, już około godziny 7 większość najlepszych miejsc była zajęta. Co gorsza, gdy sami zarezerwowaliśmy leżaki przed 7, po powrocie ich już nie było, ponieważ zostały zabrane przez ochronę. Najgorsze jest w tym to , że 2 dni wcześniej byliśmy o 7 na basenie i niektórym gościom zabierali a niektórym nie...Niespójne zasady – jednych gości traktowano pobłażliwie, innym odbierano rezerwacje – pozostawiły duży niesmak. Niestety, mieliśmy wrażenie, że goście z Polski nie są traktowani tak samo przychylnie, jak osoby z innych krajów, co zdecydowanie obniżyło komfort pobytu. Nieprzyjemna sytuacja spotkała nas także w restauracji – kiedy chciałem wynieść dwa kawałki pizzy, zostałem cofnięty przez menedżera. Rozumiemy obowiązujące zasady, jednak chwilę później widzieliśmy, jak inni goście bez przeszkód wynosili jedzenie. Takie nierówne traktowanie trudno uznać za profesjonalne i niestety psuje ogólne wrażenie. Podsumowując – Riu Palace Tikida Taghazout to hotel z dużym potencjałem, świetną obsługą i kuchnią na bardzo wysokim poziomie. Jednak pewne zasady, a przede wszystkim sposób ich egzekwowania, wymagają poprawy, aby każdy gość – niezależnie od narodowości – mógł czuć się traktowany równo i z należnym szacunkiem.

Wyjazd rodzinny , jak zawsze sieć RIU zapewniła nam niezapomniane wakacje, hotel cudowny , pięknie położony, baseny super miejsca nie brakowało, jedzenie przepyszne , animacje zawsze coś dla każdego do wyboru, a dla chwili wytchnienia wieczorem cudowny JunhgleBar i muzyka na żywo przy fortepianie . Polecamy w 100%

piękny hotel, czysty i zadbany, jedzenie i napoje przepyszne, obsługa na wysokim poziomie, polecamy z całego serca 😀

Piękne otoczenie hotelu, bardzo zielono, bardzo dobre jedzenie, plaża średnia, obsługa super !!! Ogólnie polecam

Kończymy właśnie pobyt dwutygodniowy , hotel piękny architektonicznie bardzo czysty , jedzenie urozmaicone , choć restauracje tematyczne pozostawiają trochę do życzenia .Minusem jest brak profesjonalnych animacji sportowych zajęć typu joga , dużym minusem jest brudna plaża praktycznie nie warto tam nawet zaglądać .