GRECOTEL LUX.ME Dama Dama

Przede wszystkim zwracam sie do menadżerów tego hotelu: w systemie rezerwacji widzicie przecież ilość gości na dany termin, wiec to jest nieporozumienie by na tak dużą ilość gości było tak mało obsługi: człowiek na wszystko czeka, na drinka w lobby 40minut, na powycieranie stolika, , wszystko się klei pomimo, że prosiłam o to 4 razy. IGNORUJĄ. W restauracji wiecznie brak jedzenia, albo talerzyków, szklanek do soków. Nikt z obsługi nie domyśli sie by zajrzeć do tac z jedzeniem i zobaczyć ze trzeba uzupełnić? ludzie sami wołali kierowników i pokazywali puste termosy!! Ludzie- skoro serwujecie desery to możecie położyć obok małe talerzyki i widelczyki. Puste talerze ze stolików nikt nie sprząta. Po zameldowaniu pokazujecie nam pokój mojej 3 osobowej rodzinie a serwis jest przygotowany tylko na 2 osoby. dzwoniłam i prosiłam o pościel 4 razy. ponad 5h czekałam aż ktoś przyniesie. Dopiero jak podniosłam głos to w końcu ktoś przyniósł. To jest dramat!!! Mam wrażenie , że nikt tam nad niczym nie panuje! TO nie jest złośliwość tylko same fakty!!!! Nie ogarniacie rzeczywistości wiec po co w ogóle otwieracie ten hotel

Infrastruktura hotelowa przepiękna! Obsługa hotelowa - super. Jedzenie i drinki przepyszne. Jedynie do czego można się doczepić to malutkie pokoje i mało nowoczesne. I codziennie problem z leżakami. Nie można ich opuszczać bo momentalnie zabierane są ręczniki i leżaki przekazywane innym. Pierwszy raz z czymś takim się spotkaliśmy. Sytuacja powtarzała się każdego dnia zarówno na plaży, jak i przy basenie. Wracamy z obiadu, a leżaki zajęte przez innych. Ręczniki w pokojach wymieniane co drugi dzień. Siłownia wewnętrzna słabo wyposażona.

Pobyt od 03.07-10.07,mila niespodzianka na poczatek!( duzy bungalow! zamawialismy mniejszy😀).Piekny basen, czysty, miejsca dostepne tylko do 7.00 rano ( i faktycznie wykorzystywane).Duzo lezakow na plazy( te lepsze tez zajmowane wczesnie rano, ale duza rotacja i nie ma zadnego problemu z miejscami na plazy).Czystosc pokojow ok, mogloby byc lepiej( mam na mysli lazienke tylko), reczniki codziennie wymieniane, barek Co 2 dzien( ale mozna sie upomniec i nie ma problemu, zeby byl codziennie).Fantastyczne rozwiazanie z recznilami plazowymi( codziennie, bez oddawania( mozna zostawic przy basenie).Skorzystalismy z 4 restauracji ala carte!!!Najlepsza Tavernaki, na koncu azjatycka, ale i tak bardzo dobre!( troche za meczaca otoczka w obsludze, 4 osoby do obslugi jednej kolacji , jednego stolika,to bardzo mile, ale nie pozwalajace na relax).Restauracja glowna-fantastyczna!!!, Obsluga hotelu rowniez bardzo dobra.Drinki przy basenie i plazy ok, najlepsze w lobby.Ogolnie bylo wspaniale!!! Polecam!!!

Hotel nie spełnił naszych oczekiwań. Stosunek jakości do ceny, delikatnie mówiąc, jest tutaj zaburzony. Mieliśmy pokój w bocznym budynku z widokiem na morze. Wykończenie pokoju pozostawiało wiele do życzenia, był to chyba pierwszy kontrakt tej ekipy remontowej. Liczba leżaków przy basenie była niewystarczająca, wolny leżak można było upolować tylko około godziny siódmej. Klimatyzacja słabo chłodziła, dochodziło do takich paradoksów że wieczorem na zewnątrz było chłodniej niż w pokoju. Sytuację ratowała miła obsługa i niezłe jedzenie. Na pewno nie wrócę do tego hotelu.

Hotel od samego początku zrobił na nas ogromne wrażenie – obsługa, jedzenie, czystość – wszystko na najwyższym poziomie. Do hotelu przyjechaliśmy w godzinach rannych, od razu dostaliśmy opaski i zostaliśmy zaproszeni na śniadanie. Pokój dostępny był od godziny 14:00. W pokoju czekała na nas miła niespodzianka (wino oraz talerz świeżych owoców). Pokój duży, codziennie sprzątany, centralnie sterowana klimatyzacja. Łazienka wymaga odświeżenia ale nie jest to jakiś duży minus. Mini bar codziennie uzupełniany. Jedzenie wyśmienite i różnorodne. Polecam restauracje a'la carte – korzystaliśmy z włoskiej oraz azjatyckiej. W opcję all inclusive dostępne świeżo wyciskane soki, importowane alkohole, lody, itp. Bezpłatny Internet dostępny jest na terenie całego hotelu. Siłownia zlokalizowana na świeżym powietrzu, dobrze wyposażona. Codziennie odbywają się różnego rodzaju animacje (joga, gimnastyka w basenie, siatkówka plażowa, muzyka na żywo, itp.). Plaża kamienista, zalecane obuwie do wody. Cała obsługa jest bardzo miła i pomocna. W przyszłym roku znowu skorzystamy z sieci Grecotel (tym razem Kreta), ale do Dama Dama z pewnością też wrócimy.