Hotel Rosentaler Hof

Leider kann ich dem Hotel nicht sehr viel abgewinnen. Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht und ich denke ein Familienzimmer bekommen. Als Familienzimmer ist dies jedoch nicht sehr gut angelegt; ziemlich verwinkelt. Das Kinderzimmer ist sehr klein und hat ein Stockbett drinnen mit kleinem Fenster danach kommt gleich WC (ohne Fenster und Abzug -> dadurch sehr großer Gestank, welcher ins gesamte Kinderzimmer zieht), Dusche (extra Raum - sehr sehr klein) dann geht es weiter zu Schlaf/Wohnraum und Balkon dann zur Eingangstür. Im Sommer viele Gelsen aber leider kein Fliegengitter an Fenster, Balkontür. Ganz krass, dass es keine einzige Steckdose (doch ja aber daran war der Kühlschrank, der auch noch im kleinen Kinderzimmer sich befindet ) angesteckt, sich in dem ganzen Zimmern befindet. Frühstück ok.

Wie immer sind wir vom Aufenthalt begeistert = warum: - super Kulinarik - tolle Hotelangebote - sehr gute Empfehlungen zum Radln - weiter Hotelgarten zum Aussapannen - familiäre Atmosphäre - einfach zum Baumelnund Loslassen

Angenehm, passend für unsere Radltage. Frühstück gut, Abendessen klasse. Service bestens. Zimmer sind sauber, funkional. Sauna ist klein, war ausreichend. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind dankbar für die schönen Tage.

Io e mio marito abbiamo soggiornato in quest'hotel per un weekend lungo. Non so come funzioni la classificazione degli hotel in Austria, ma sicuramente quello che viene spacciato per un hotel a 4*, non arriverebbe ad averne più di 3 in Italia. La reception è completamente sprovvista di personale notturno. Abbiamo chiesto la possibilità di avere in prestito delle biciclette, ma ci è stato detto che venivano fornite solo a pagamento (in un qualsiasi hotel, anche a 2*, ormai è uso comune fornire biciclette agli ospiti). Il buffet della colazione sicuramente non rispecchia le 4* di cui l'hotel si fregia, caffè solo dalla macchinetta e buffet al 90% composto da cibo salato. La camera era pressoché accettabile, anche se un po' demodé e con qualche mancanza nella pulizia (es. il cestino del bagno, nonché l'unico presente nella stanza, non viene svuotato quotidianamente). Gli orari della cena sono abbastanza striminziti... comprendiamo che cenare tra le 6 e le 8 sia uso e costume austriaco, ma non ritengo accettabile di essere chiamata in camera dalla reception alle 19.59 perché non sono ancora seduta al mio tavolo...quando si lavora in hospitality bisognerebbe avere un minimo di flessibilità nella gestione del cliente. Nota positiva per il ristorante che offre pietanze di qualità e al personale che si è dimostrato sempre gentile, disponibile e sorridente. Purtroppo non si può dire lo stesso del titolare che non ci ha mai rivolto il saluto e che si è dimostrato sempre molto scontroso, sgradevole, quasi infastidito dalla nostra presenza. Ci ha addirittura rimproverato perché una mattina abbiamo preso due mele dal buffet per mangiarle poi. Sicuramente non è fatto per quel mestiere. N.B. Avremmo potuto sorvolare su molte piccole imperfezioni perché non siamo esattamente persone pretenziose o spocchiose, ma quando il tutto viene condito da scortesia e maleducazione, si fa fatica a non mettere i puntini sulle i.

Zeer mooi kamer, ruim balkon met zicht op de prachtige tuin. Kamer op eerste verdiep, zeer gemakkelijk te bereiken via open traphal. Wij hadden vooraf (2 weken) via mail een kamer met balkon aangevraagd, wat direct zeer vriendelijk bevestigd werd. Ingang van het hotel via de prachtige tuin. In die tuin, een zeer mooi terras met grote zetels en voorzien van kussens. De bar naast de tuin, gemakkelijk te bereiken. Fantastisch hartelijk dank voor de dienstverlening : toen ik met de fiets nogal gevaarlijk ten gekomen was (bos-pas neerwaarts) werd ik na verzorging in het hotel, met auto van het hotel naar ziekenhuis (spoed) gebracht in Villach (17 km), om 21 u 00 teruggehaald, nog avondeten gekregen, op zaterdagmorgen opnieuw naar ziekenhuis voor verzorging en terug afgehaald. DUS EEN UITERST FIJNE EN STIPTE DIENSTVERLENING, WAARVOOR IK GEEN KOSTEN HOEFDE TE BETALEN. WAARVOOR HARTELIJK DANK AAN DE HOTELUITBATERS ... De hoteluitbating gebeurt in familieverband. Het hotel heeft terecht de benaming van FIETSHOTEL : fietsen te huur, bij terugkeer geen zorgen maken oveer onderhoud batterijen, banden, enz. Al bij al, een PRACHTIG HOTEL.