RIU Caribe - wysoki standard obsługi.
Zacznę od tego, że hotel należy ocenić jako 5 gwiazdkowy bo taka jest jego oficjalna kategoria, a więc do rzeczy.
Hotel położony w strefie hotelowej, która jest zadbana i cieszy oko. Do centrum Cancun około 5 kilometrów. Przystanek oddalony od budynku o około 100m. Częstotliwość kursowania autobusów 0,5 - 1 minuta. Cena biletu 1 dolar (można płacić też w peso) bez względu jak daleko jedziemy (jeżeli chodzi o autobusy kursujące po strefie i do centrum). Na plus także działający na terenie całego obiektu internet bezprzewodowy o całkiem niezłej prędkości. Najblizszy sklep 100 metrów od wejścia do budynku, w hotelu funkcjonuje minimarket.
Sam budynek hotelu określiłbym jako "odnowiony", ale nieco zmęczony. Nie wygląda to źle, ale wprawne i wymagające oko zauważy, że sam hotel nadaje się do remontu. Wszędzie jest bardzo czysto, ale tu gdzieś ściana przybrudzona, tu jakaś rdza, tam kafelek pęknięty.Są to tego typu drobne, ale czasem irytujące szczegóły. Być może wiele z tych uwag jest związana z wysoką wilgotnością powietrza panującą w porze deszczowej, co z pewnością nie ułatwia utrzymania obiektu. Dodatkowo wpływ na to mogą mieć słabo działające wywietrzniki. Pracownicy serwisu widoczni na terenie obiektu, ale prowadzą raczej bieżące naprawy i odświeżają pokoje/korytarze. Bardzo duszno w windach, chyba nie ma wentylacji.
Jeżeli chodzi natomiast o część ogrodową i basenową jest utrzymana naprawdę bardzo dobrze i cieszy oko. Trawka pięknie przystrzyżona, zieleń zadbana, baseny i chodniki czyste. Bardzo miło się tam wypoczywa.
Plaża bezpośrednio przy hotelu, ładna, szeroka i piaszczysta. Ilość glonów do zniesienia, poza tym codziennie obsługa hotelowa usuwa je z plaży. Leżaków nie brakuje, bez względu na godzinę znajdziemy coś wolnego. Na plaży parasole i palmy dają przyjemny cień. Woda przejrzysta i ciepła. Jedyne co denerwuje to sprzedawcy, którzy próbują sprzedać praktycznie wszystko i kursują nieustannie.... Hotel zapewnia ręczniki plażowe. Na plaży dostępna oferta sportów wodnych, część jest w cenie (np. kajaki), za część musimy zapłacić (np. parasailing).
Wyżywienie jest doskonałe. Przez dwa tygodnie nie miałem dość i codziennie mógłbym jeść nawet to samo. Wybór ogromny. Hotel dysponuje restauracją ogólną, trzema restauracjami a'la carte (meksykańska, steakhouse, azjatycka), pizzerią oraz przekąskami przy basenie. Jeżeli chodzi o bary to na terenie obiektu są cztery (jeden czynny 24h, dostępne są tam także przekąski). Warte zaznaczenia, że owy 24h bar to bar sportowy gdzie można oglądać transmisje sportowe i grać m.in w bilard, czy inne gry. Szczególnie polecam restaurację meksykańską, jedzenie genialne, panuje tam cicha i rodzinna atmosfera, a kelnerzy są fantastyczni - wizyta tam to czysta przyjemność. Dodatkowo 1-2 razy w tygodniu hotel organizuje barbecue przy basenie. Warto pamiętać, że hotel nie przewiduje lunchboxów, można zabrać jedynie kanapki i owoce z baru 24h. Lista alkoholi dostępnych w barach całkiem pokaźna (alkohole lokalne i niektóre importowane w cenie), drinki dobrej jakości, ilość drinków długa, codziennie można pić co innego :)
Pokoje są komfortowe, dosyć przestronne, wyposażone w bezpłatny sejf. Łazienka naprawdę obszerna, wyposażona w dwie umywalki. Ręczniki wymieniane codziennie. W pokoju klimatyzacja i wentylator sufitowy. Sprzątanie bardzo dokładne, pokój często przystrojony kwiatami i zwierzakami z ręczników. Lodówka pełni rolę minibarku, uzupełniany co dwa dni (piwo, woda, napoje gazowane), dodatkowo na ścianie mocniejsze alkohole. Na korytarzu jest dostępna lodziarka. Każdy pokój posiada przynajmniej częściowy widok na morze i taras lub balkon.
Animacje codzienne, zróżnicowane i trwające cały dzień. Dodatkowo wieczorami bardzo często lub nawet codziennie muzyka na żywo lub karaoke. Raz w tygodniu impreza na plaży.
W hotelu jest dostępne SPA, jest jednak dodatkowo płatne. Dostępne boisko do gier oraz dwa korty tenisowe.
Największym atutem tego hotelu jest wysoki standard obsługi. Wszyscy są mili, uśmiechnięci,pomocni, bardzo grzeczni. Ludzie pracujący w tym hotelu tworzą miłą i przyjazna atmosferę, gdzie chce się wracać.Jedynie pracownicy recepcji są nieco znudzeni, ich oceniłbym najsłabiej.
Podsumowując ocena 4/5 za stan budynku, ogromny plus za obsługę i jedzenie. Generalnie polecam i myślę, że hotel jest warty odwiedzenia oraz 12h lotu z Europy :)…