Hotel Brötz

Frequento annualmente questo hotel in estate da oltre trenta anni e questo perché ci siamo sempre trovati molto bene come accoglienza, posizione, camere, cucina, servizio, spa e tutto quello che si può desiderare da una vacanza in montagna, adatta per ogni età e tipologia di vacanzieri. Purtroppo quest'anno ho dovuto riscontrare un notevole peggioramento nel trattamento dei celiaci, cioè di chi, non per scelta, ma per condizione obbligata, deve seguire una dieta senza glutine. In passato questa struttura era veramente eccellente per l'offerta e la disponibilità di alimenti gluten-free. L'attenzione che veniva posta nel non fare mancare nulla a questi clienti "particolari", come del resto a tutti coloro che manifestavano esigenze di diete personalizzate, era veramente apprezzabile. Quest'anno, non so per quale motivo, forse per il cambio di buona parte del personale di sala, non è stato così e spesso ci siamo trovati a disagio e poco sicuri in un ambiente che in passato garantiva la massima sicurezza e disponibilità. È questo il motivo per cui non posso più dare il punteggio massimo a questa struttura. Peccato!

Ottimo albergo con camere confortevoli e pulitissime. Personale cordiale e sempre disponibile. Ottimo servizio di cucina. Ottima organizzazione con gratuità per gli spostamenti in bus e treni. Esperienza da ripetere per poter visitare altri luoghi della valle.

Se dovessi descrivere questo hotel in due parole sarebbe: perfezione assoluta! Innanzitutto personale gentilissimo, cucina con prodotti tipici locali deliziosi e le stanze pulitissime (complimenti al personale addetto alle pulizie)! Poi al piano - 1 ci sono bagno turco, sauna e idromassaggio, che purtroppo non ho potuto fare in quanto minorenne. La piscina è coperta, ben curata, dotata di una cascatella che serve per fare i massaggi al collo. Consiglio Hotel Brotz a tutti quelli che vogliono godersi una vacanza in montagna in totale relax. Ci tornerò sicuramente per il prossimo anno! Grazie di tutto!

Soggiorno più che positivo in questo hotel molto comodo sia per visitare la val pusteria che la valle di anterselva. Cucina ottima e variegata, personale gentilissimo, camere spaziose e pulitissime con tutti i comfort di un hotel con anche più stelle. Molto apprezzata la piscina coperta nei pomeriggi piovosi e anche la sala giochi nelle fredde serate. Davvero complimenti a tutto lo staff per il lavoro che svolge costantemente e per averci fatto sentire veramente a casa. Un unico consiglio che mi sento di esprimere per una struttura davvero al top è quello di fare un po' di manutenzione ai giochi della sala in quanto alcuni sono un po' vecchi anche se funzionanti.

Hotel splendido: camere confortevoli e con un'ottima vista. Ma la differenza la fa la famiglia che lo gestisce. Sempre cortesi e disponibili. Il cibo è stato davvero sopra le nostre aspettative: menù tradizionale molto curato. Torneremo volentieri!