Hotel Royal Terme

Zatrzymałem się z przyjaciółmi na weekend i z 5-miesięcznym dzieckiem. Czysty pokój i dobra kuchnia, a to wszystko. . . rano, gdy wyszliśmy, poprosiliśmy personel o przechowywanie naszego bagażu, aby odbyć krótką wycieczkę do parku termalnego. Wróciliśmy po kilku godzinach i niespodziewanie pracownicy w recepcji NIE mogli znaleźć naszego bagażu. Wyjaśnili nam, że została błędnie wybrana przez inną grupę wyjeżdżającą tego samego dnia. . . . Starając się nie przegapić naszego promu na kontynent, popędziliśmy nasze dziecko w jego wózku do terminalu portowego, po tym, jak zapewniono, że nasz bagaż został dostarczony do naszego miejsca przeznaczenia, jak to miało miejsce później tego wieczoru. Zdecydowanie rozczarowany przez kierownictwo i personel, ponieważ NIE zorganizowali nam taksówki lub bezpośredniego transferu do terminalu promowego. Nie jest wskazane, jeśli podróżujesz z małymi dziećmi, ponieważ nie dostarczają stołów do przewijania w pomieszczeniach wspólnych lub w pokojach

Ischia sam w sobie jest to wspaniałe miejsce na spędzenie jednego wakacje i hotel Terme Royal jest doskonałym miejscem, aby cieszyć się wakacje w najlepszym wydaniu! To jest bardzo dogodnie usytuowany w Ischia Porto, przy cichej ulicy, ale bardzo blisko głównej drogi i głównej ulicy handlowej, supermarket zaledwie kilka kroków i prywatna plaża przy hotelu w odległości spaceru. Przystanek autobusowy jest również w pobliżu, ale jeśli wolisz chodzić bez trudu można dotrzeć na piechotę do najbliższej Pineta i zastanawiam się wzdłuż zacienionego ścieżki lub nawet Castello Aragonese i odkrywania ruin z zapierającymi dech w piersiach widokami na zatokę i Ischia Ponte. Jako gość z Royal Terme można cieszyć się bezpłatny wstęp do Castiglione Thermal Park - po prostu trzeba zarezerwować, taksówkę w recepcji. Dodatkowo hotel posiada własne baseny termalne - wewnątrz i na zewnątrz. Wszystko, co oznacza, że nawet gdy pogoda nie pozwala na spędzenie dnia na plaży masz sporo możliwości do Baw się i naprawdę cieszyć się każdą sekundę spędziliśmy na pięknej Isola Verde. Ten hotel nie jest nowoczesny, tak, nieco przestarzały. Ale ma wszystko, czego potrzebujesz i bardzo ciepła przytulna atmosfera. Personel jest bardzo przyjazny i zawsze gotowi pomóc i dać się rada. . Mój pokój był mały ale zawsze doskonale czyścić kilka ręczniki zmieniane codziennie, miał lodówkę, TV, łazienka z suszarką do włosów i balkon, gdzie mógłbym suche mój garnitury i ręczników plażowych. Jedzenie było pyszne, a mógłbym spróbować różnych świeże owoce morza na obiad. Kelner był zawsze bardzo uprzejmi i mili, i czułem się naprawdę w domu - choć nie było wielu gości i dużo pracy dla niego. To wreszcie - ważne dla tych, którzy jeszcze nie używaj urządzenia Smartphone - jest tam PC w recepcji co mogę korzystać codziennie i za darmo. No więc, moje wakacje były wspaniałe! Mam nadzieję, że może powtórzyć najbardziej pozytywne doświadczenie też w tym roku!

We called ahead to confirm and verify the price per ROOM for two rooms with double occupancy and were given a price. Four adults, two italians and two americans who speak italian, clearly heard via speaker phone the price per room. We live in Italy and travel frequently and are always quoted a price PER ROOM double occupancy. When we arrived our room had a broken mirror and the bathroom was not very clean, used soap, bidet not clean, hair in sink. We went to lunch in the restuarant and the waiters were surly at best with one exception. We were very suprised as we live in Italy and this is the first time we experienced this. We stayed one night and when we went to check out were informed that the price quoted was per person. When we politely and calmly explained that we'd been quoted a room rate the desk manager became insolent and rude and said we were wrong and had to pay. We tried nicely to explain that we'd all heard, asked him to call a manager or the reservation manager and he refused insisting we pay or we couldn't have our documents back. He offered no apology, no discount and remained insolent. When we mentioned we travel frequently and often review on trip advisor and other sites, the manager said go ahead, he didn't care. I would definitely NOT go to this hotel.

Il plus di questa struttura sono le persone, tutte molto gentili, disponibili e accoglienti. Camere nella norma, discreti i pasti al ristorante, quello che ha stonato è stata la pulizia: non in linea con la qualità complessiva offerta. Appena arrivati in camera sembrava tutto pulito, in realtà a terra non era stato spazzato, nè in camera, nè nel bagno, tantomeno era stato spolverato un mobile alto. Prontamente ho contattato il personale di pulizia che ha fatto, rapidamente, del suo meglio, lasciano il pavimento parzialmente sporco. Il giorno successivo è stata rifatta la camera, ma il pavimento è rimasto sporco così come lo avevamo lasciato, in pratica non è stato proprio spazzato. Altra nota dolente è l'area benessere: non presidiata dal personale, quindi chiunque può fare ciò che vuole, pertanto regnava disordine e sporcizia lasciata dagli ospiti. Stesso discorso per la piscina interna: i bordi erano pieni di sporcizia. Discorso diverso per le piscine esterne, tutto pulito e ordinato. Tornerei per l'accoglienza, però la spa non è funzionale.

Albergo vecchiotto tenuto bene , non benissimo, stanze comode, mezza pensione più’ che buona. Ottima la zona termale, con piscina interna molto comoda di acqua filtrata e due piscine esterne di non filtrata nel mezzo di un suggestivo giardino con limoni. Numerosi gli idromassaggi interni ed esterni . Tutto funzionale e molto godibile.