Epic Sana Algarve

Spędziliśmy w hotelu tydzień. Było bardzo miło. Hotel położony na uboczu co może być jego plusem lub minusem.... w otoczeniu nie ma niestety urokliwego miasteczka co akurat dla mnie było niefajne. Sam hotel bardzo zadbany, położony w prześlicznym, zadbanym ogrodzie. Piękne drzewa, kwiaty, trawniki. Można się wyłączyć i wyluzować. Fajne dojście na plaże, w nocy super oświetlone. Samo otoczenie hotelu jest piękne! Najwyższa ocenę i podziękowania kieruje do obsługi hotelowej - szczególnie tej w restauracji. Bardzo wysoka kultura osobista, osoby zaangażowane, bardzo uprzejme i grzeczne - to na pewno wyróżnia ten hotel. Jedzenie było bardzo smaczne, dość urozmaicone. Każdy coś dla sobie znajdzie. Wybór może nie był ogromny ale to co było - było naprawdę pyszne. Pokoje z widokiem na basen super, nie było tłumów co przekładało się na ciszę :) do tego bardzo wygodne, fajne łazienki, dużo szaf, kwiatek na powitanie i codziennie dwa cukiereczki na popołudnie, miłe! 😊 I ekspres do kawy w pokoju! 😊 Do tego wygodny duży taras z leżakiem i stołem. Sejf w cenie pokoju, darmowe wi-fi, ręczniki na basen. Super! Jedyne co nam przeszkadzało to zbyt wysokie wysokie i wygórowane ceny w hotelowej restauracji, drinki i napoje droższe od tych w Lizbonie.... to było smutne 🙁 Podczas naszego pobytu niestety była zamknięta druga restauracja oraz panowała cisza w lobby gdyż bar tez był cały tydzień nieczynny 🙁 wieczory w hotelu dość monotonne i nudne, co przełożyło się na nasze odczucia dotyczące całego pobytu. Generalnie hotel na wysokim poziomie, szczerze go polecam. Jest dyskretny i można w nim wypocząć. Utrzymany w przyjemnej kolorystyce. Aaaa, za co zapamiętam ten hotel....? Za urocze powitanie. Przyjechaliśmy do niego około 7.00 rano, dobę rozpoczynaliśmy chyba o godzinie 14.00, a mimo to Pan z recepcji zaprosił nas na śniadanie co po nocnej podróży było dla nas bardzo miłe i zaskakujące. Oczywiście na koszt hotelu.... 😊

Hotel zasluguje na najwyzsza ocene. W porownaniu z innymi pieciogwiazdkowcami serwis jest nienaganny. Jestem pod wrazeniem tego, ze od marca do sierpnia, udalo sie managerowi zorganizowac profesjonalna obsluge dzialajaca jak w "szwajcarskim zegarku", pomocna, kulturalna, mowiaca w kilku jezykach a poniewaz sa Polacy to rowniez po polsku. Hotel wyposazony jest w dobrym guscie, we wszystko w najwyzszym standardzie co potrzebne podczas pobytu. Hotel usytuowany jest w cichej okolicy, przy klifie nad oceanem do ktorego latwo dojsc. Na terenie hotelu jest kilka basenow, spa, silownia i inne udogodnienia co stanowi prawdziwy raj dla dzieci, kobiet i mezczyzn. Polecam goraco rowniez z powodu pogody.

Hotel nowy (pachnie świeżością) .Okolica piękna, klify przepiekne szczególnie o zachodzie wschodzie słońca. Obsługa hotelowa bardzo pomocna, opiekuńcza i zawsze usmiechnieta. Nie ma kłopotu z porozumieniem sie angielski, portugalski, polski, ukraiński, rosyjski. Wyglada tak jak na zdjęciach. Wczasowicz czuje sie "dopieszczony". Każdy dostaje dostęp do wifi. Zasługuje w pełni na swoje gwazdki a nawet więcej. Oaza ciszy i spokoju. Spędzilismy tygodniowe wakacje w spokoju i bardzo zadowoleni. Codziennie na obiadokolacje inna tematyka a owoce morza królują. Baseny czyste a obsługa "dopieszcza gości" i zaspokaja pragnienie.Gorąco polecam. Turysci głównie portugalscy, hiszpańscy, anglicy i niewiele polaków (szkoda). Ale wszyscy z dużą kulturą. Dzieci spokojne i grzeczne. Pogoda jak marzenie a czego więcej potrzeba na wakacjach? Mielismy pokój w budynku głównym. Pokoje codziennie sprzątane, łózka zaściełane, rączniki codziennie czyste. Takie powinny być wakacje. Infarstruktuta hotelowa zacheca do korzystania z niego w pełni. Nie chce szukac się innych atrakcji. No i zejście na plaże tuż w zagłębieniu klifu. Niezapomnane obrazy. Hotel na medal! POLECAMY!!!

Nasz pokój był bardzo ładny i czysty. Ładne spa i fitness oraz bardzo przyjazny personel. Jest również bardzo ładnie zintegrowany z otoczeniem, z dużą ilością drzew i roślinności. Victor w recepcji i wszyscy pracownicy w restauracji byli wspaniali.

Uzupełniające dwie (2) butelki wody mineralnej powinny być uzupełniane codziennie, zgodnie z jednym z dołączonych udogodnień naliczonym przez pokój serwisowy podczas wymeldowania! ! ! Kiedy wyjaśnili mi powód, dla którego powinienem zostać obciążony, wyjaśniłem, że wziąłem dwie butelki wody z minibaru, a wszystko w minibarku jest płatne i nie jest wliczone w cenę. Kiedy więc zapytałem, gdzie zostawili dwie butelki wody, odpowiedź brzmiała: przepraszam, MUSISZ PŁACIĆ! Absurdalny, niedorzeczny! Uzupełniające korzystanie z kawy, urządzenia do robienia herbaty nie było naładowane, a wody nie powinno być! a jeśli nie powinienem uważać wody z minibaru za część uzupełniającą - kolejne dwie butelki należy zostawić w dowolnym miejscu w pokoju. To wprowadza klienta w błąd! ! Obsługa nie była uprzejma i nawet nie chciała współpracować, nawet zgodziłem się na ten sam problem (butelka wody stanowi część uzupełniającą) w ciągu dnia z pracownikami na poprzedniej zmianie. Niestety nocna zmiana podczas wymeldowania nie była wyczerpująca dla zadowolenia klienta!