Goście cenią ten hotel za...
- Lokalizacja
- Jakość noclegu
- Pokoje
- Obsługa
- Czystość
Hotel Sandra Spa Karpacz - informacje
Hotel Sandra Spa Karpacz usytuowany jest w niedalekiej odległości od wyciągu narciarskiego i centrum Karpacza. Głównym atutem tego obiektu jest rozbudowana strefa spa & wellness z krytym basenem, jacuzzi, saunami oraz szeroką ofertą zabiegów terapeutycznych i pielęgnacyjnych. Znajdziecie tu również restaurację, pub, siłownię i dyskotekę. Wolny czas umilą wieczory taneczne z muzyką na żywo. Hotel jest przyjazny rodzinom z dziećmi, dla których przygotowano pokój zabaw i animacje.
Najpopularniejsze udogodnienia:
- Spa&Wellness
- Basen
- Parking
- Dla rodzin
- Lokalizacja
- Jakość noclegu
- Pokoje
- Obsługa
- Czystość
- Wartość
- Seba L2024-01-24
Byliśmy gośćmi hotelu w dniach 19-23.01.2024 r. - czyli niestety dotyczyła nas ewakuacja podczas pożaru. Ale od początku...hotel robi naprawdę dobre pierwsze wrażenie pod względem lokalizacji, wyglądu zewnętrznego i w sumie pierwszych kroków w obiekcie również. Nie można mieć zastrzeżeń do pokoi, gdyż rzeczywiście są na godnym poziomie. Podobne zdanie mamy na temat basenu, który faktycznie może oferować dość dużo atrakcji zarówno dla dorosłych, jak również dzieci. Jednak to wszystko bez odpowiedniego zarządzania i organizacji to tylko mury... Po kolei - od piątku do wtorku nikt z obsługi nie pojawił się w celu posprzątania pokoju!!! Dopiero na nasze wyraźne życzenie w recepcji ktoś łaskawie opróżnił przepełnione śmietniki w pokoju. Jedna Pani w recepcji udziela informacji, że sprzątanie odbywa się codziennie, inna, że na życzenia. Sami nie wiedzą jak to funkcjonuje!!! Wszędzie w hotelu wiszą informacje o animacjach dla dzieci. Przykładowo w poniedziałki między 18-20 powinno być mini disco dla dzieci. Żona z dziećmi wchodzi do miejsca gdzie miało się odbyć o 18:15, a tam inni goście przekazują, że atrakcji nie będzie bo Pani nie dojechała... I tak jeszcze w kilku innych przypadkach. Na basenie niewątpliwą atrakcją jest osobny basen z falą puszczaną o każdej pełnej godzinie. Czekamy w napięciu, nic się nie dzieje więc podchodzimy do ratownika, który uruchamia atrakcję zapytać jak sytuacja - Pan z wielkim oburzeniem i nogami rozłożonymi ze "zmęczenia" stwierdził, że to nie jego problem i jakim prawem w ogóle można zadawać mu takie pytanie!!! Oczywiście potwierdzamy, że w hotelu ze strefą SPA za szlafroki trzeba płacić dodatkowo, podobnie jak za wejście do strefy saun!!! Windy chwilami przed zatrzymaniem dostają takiej wibracji, że człowiek robi się blady na myśl co może się wydarzyć itd. itd. A teraz wisienka na torcie, czyli dzień pożaru. Oczywiście zdarzenie losowe i to, że mogło się wydarzyć rozumiemy. Jednak po opanowaniu sytuacji hotel wrócił do normalnego funkcjonowania bez kręgielni, sali bilardowej, salonu gier, pubu, weekendowej dyskoteki czyli ilość dostępnych atrakcji diametralnie została ograniczona. Tak naprawdę został basen! Dlatego też postanowiliśmy zapytać czy w związku z tym hotel przewiduje jakąś formę rekompensaty??? W lobby skierowano nas do działu marketingu... Proszę wybaczyć, ale to nie poszkodowani goście powinni biegać na zarządzającymi!!! Pracownicy lobby są dla nas miejscem gdzie każdy szuka informacji i w naszej opinii powinni być przygotowani przez kadrę do udzielenia rzeczowej informacji. Potwierdzamy również, że po pożarze w hotelu bardzo wyraźnie czuć zapach spalenizny. Kończąc byłoby niegrzecznie z naszej strony gdybyśmy nie pochwalili obsługi i kucharzy pracujących a Kawiarni przy lobby. Naprawdę ludzie godni polecenia i jedzenie tam podawane na wysokim poziomie!!! Dla nas hotel tak jak w naszej opinii na 1 gwiazdkę!!!
- 20pawelx2023-03-28Bardzo dobry
Hotel dobrze zlokalizowany, fajna czesc spa. Jedzenie dosc smaczne i urozmaicone, jrdnak nie zawsze wystarczyło dla każdego. Basen, aquapark zdecydowanie wymaga odnowienia, sauny bardzo fajne , ale aquapark dosc ciemny i wymaga chyba odnowienia. Obok hotelu boisko, w samym hotelu siłownia z super widokiem. Pub w porzadku, brakuje jednak możliwosci zjedzenia czegos do piwa, kregle ok. Obsługa była w wiekszosci miła
- 398bim2022-11-17Wyjątkowy
Fantastyczny masaż zrobiony przez panią Ewelinę i panią Magdę. Przyjemnie i profesjonalnie. Relaksującą muzyka w tle. Od momentu wejścia na recepcje do momentu wyjścia czujesz się mile widziany. Polecam
Otoczenie obiektu
Atrakcje:
- Sport and Tourism Museum in Karpacz0,2 km
Restauracje i bary:
- Sandra Spa70 m
- Willa Teresa. Pokoje gościnne0,1 km
- M-Cafe. Kawiarnia. Szczepaniak M.0,2 km
- Restauracja Ølinaria0,2 km
Zakupy:
- Wpadnij w Oko0,2 km
- Obodyński Aleksander. Antykwariat0,3 km
- PHU IREKS Grażyna Olszańska0,3 km
- Etienet. Ekskluzywna odzież włoska0,3 km
Podane informacje pochodzą z wyszukiwarki Google i mogą ulegać zmianom. Nie stanowią one części oferty.
Dlaczego warto wybrać Hotel Sandra Spa Karpacz
- rozbudowana strefa spa & wellness
- udogodnienia i atrakcje dla dzieci
- program rozrywkowy dla dorosłych