Hotel Mercure Jelenia Góra

(338 opinii)
WAW26061
Sprawdzanie ceny

Goście cenią ten hotel za...

  • Lokalizacja
  • Jakość noclegu
  • Obsługa
  • Wartość
  • Czystość

Hotel Mercure Jelenia Góra - informacje

Hotel Mercure Jelenia Gora znajduje się w samym sercu malowniczej górskiej doliny, w pobliżu zabytkowego centrum miasta i wód termalnych uzdrowiska Cieplice. Hotel jest idealną bazą wypadową do odkrywania pobliskich parków, zamków i gór. Obiekt oferuje dobrze wyposażone pokoje i strefę spa, w której każdy znajdzie coś dla siebie.

Położenie:

  • ok. 500 m od przystanku autobusowego
  • ok. 2 km od stacji kolejowej
  • ok. 500 m od centrum miasta
World map
Wyznacz trasę dojazdu
Średnia ocena klientów:
Dobry hotel
(338 opinii)
(338 opinii)
    Lokalizacja
    Jakość noclegu
    Obsługa
    Wartość
    Czystość
    Pokoje
  • cyberjarek2019-05-12
    Wyjątkowy

    To nasz kolejny pobyt w tym hotelu. Z powodu odwołanej wycieczki do Czech, która to miała być głównym powodem pojawienia się w tych okolicach, mieliśmy wypad stricte do Jeleniej Góry. Pogoda straszyła, ale ostatecznie źle nie było, udało się wejść nawet na Zamek Chojnik, polecam, widoki nieziemskie :) Co do samego pobytu w hotelu - tak jak ostatnio - żadnych problemów nie napotkaliśmy. Zameldowanie przebiegło bardzo sprawnie, pokój na nasz już czekał, tym razem na czwartym piętrze i jak się dobrze spojrzy - z widokiem na górskie szczyty :) Może i w pokoju było widać, że czas na lekki remont, ale mimo wszystko było przytulnie i czysto. Brakowało nam jednak modnej ostatnio zawieszki, że rezygnujemy ze sprzątania. Wprawdzie mieliśmy rano wywieszoną inną - "nie przeszkadzać", to później jak wychodziliśmy po 10:00 to ją zdjęliśmy. Nikogo u nas jednak nie było, co widać było po pełnym koszu na śmieci, pewnie przez tą plakietkę z samego rana. Ale dla nas to drobnostka, bo jak wspomniałem - ostatnio często rezygnujemy ze sprzątania, bo i po co, skoro następnego dnia wyjeżdżamy ;) Tym razem nie korzystaliśmy ze śniadań czy innych posiłków, nawet na drink powitalny zabrakło czasu. Wymeldowaliśmy się równie sprawnie jak zameldowaliśmy i ruszyliśmy w drogę powrotną do domu. Jest jeszcze wiele do odkrycia w Jeleniej Górze i okolicach, więc przyjeżdżamy tutaj już w połowie sierpnia na kilka dni w czasie naszego objazdowego dwutygodniowego urlopu :) I na pewno wrócimy do tego hotelu, bo lubimy wracać do miejsc, które znamy i lubimy :)

  • andrzejo20162019-05-07
    Wyjątkowy

    Hotel pomimo, że ma już kilka ładnych lat trzyma się nieźle. Strefa gastronomiczna bardzo ładnie wyremontowana. Na górnych piętrach słychać było jeszcze odgłosy prac remontowych. Pokoje czyste dobrze wyposażone. Obsługa miła. Do dyspozycji jest basen. Największym atutem hotelu są wspaniałe śniadania:-))) Tak różnorodnych i smakowitych śniadań nie spotkałem jeszcze. Dużym zgrzytem jest niestety płatny parking!!!

  • mate7372019-05-06
     

    Nocowałem w tym hotelu kilkakrotnie, niestety mój ostatni pobyt podczas weekendu majowego nie zaliczam do udanych. Obiekt odbiega mocno od standardu mercure. Zresztą zauważyłem, że hotele będące po zarządem DeSilva a korzystające z marek Accorhotels pozostawiają wiele do życzenia, ale dziś nie o tym. 1. Posiadam srebrną kartę. Nie podróżowałem sam a otrzymałem napój powitalny tylko dla jednej osoby - w innych hotelach voucher był zawsze na tyle osób, ile było w rezerwacji. Po podejściu do recepcji, Pani łaskawie dopisała drugą osobę, wyjaśniając, że dla trzech osób jest to niemożliwe. Żart... 2. Rezerwacja była na pokoje z podwójnym łóżkiem, otrzymaliśmy pokoje z łóżkiem pojedynczym. Nie protestowałem, bo mój pobyt był krótki, ale sam fakt, że taka sytuacja zaistniała w hotelu tego typu to jakiś żart. 3. W rezerwacji prosiłem również o zakwaterowanie blisko siebie - moje życzenie również nie zostało spełnione. 4. Zdjęcia pokoi na stronie rezerwacyjnej odbiegają od pokoi w rzeczywistości. Brak szlafroków - w hotelu ze SPA nie do pomyślenia. Zostałem poinformowany, że szlafroki przewidziane są tylko dla apartamentów. 5. Pokoje pamiętały czasy PRLu. Mini bar pusty. Po co ta lodówka właściwie tam stoi? Na plus obfite i bardzo dobre śniadanie. Parking w całości płatny (20zł/dobę) - kiedyś był podzielony na część płatną, strzeżoną i bezpłatną niestrzeżoną. 6. Nie działają czujki w prawej windzie - ja i inni gości zostaliśmy kilka razy przytrzaśnięci przez drzwi. Mam nadzieję, że dyrekacja hotelu bierze sobie do serca uwagi turystów i po modernizacji jakość usług powróci i będzie godna marki Mercure.

Hotel

Dla dzieci

  • pokój zabaw
  • łóżeczko dla dziecka (na zapytanie, w cenie)

Sport i wellness

    W cenie
  • sauna fińska
  • Płatne
  • masaże
  • zabiegi kosmetyczne
  • solarium
  • wypożyczalnia rowerów

Informacje dla narciarzy

  • trasa do biegów narciarskich Jakuszyce ok. 30 km
  • narciarnia: ogrzewana
  • zajęcia sportowe w ośrodku narciarskim: narciarstwo alpejskie: styczeń i luty, za opłatą, narciarstwo biegowe: styczeń - marzec

Wyposażenie

  • recepcja (24 h)
  • sejf (w cenie)
  • winda
  • taras
  • pralnia (płatna)
  • 9 sal konferencyjnych
  • parking (niestrzeżony, w cenie)
  • parking (strzeżony, płatny, ok. 35 zł/noc)

Karty

  • Visa, MasterCard, American Express, Maestro

Liczba pokojów

  • 188

Kategoria lokalna

  • 3 gwiazdki

Dodatkowe informacje

  • hotel przystosowany dla osób niepełnosprawnych
  • zameldowanie od 15.00
  • wymeldowanie do 11.00
  • hotel akceptuje zwierzęta domowe (płatne, ok. 30 zł/noc)

Basen

  • baseny: 2
  • basen: kryty, ze słodką wodą, w strefie spa
  • basen dla dzieci: kryty, ze słodką wodą, w strefie spa
Opinie gości
Hotel Mercure Jelenia Góra - opinie
Średnia ocena klientów:
Dobry hotel
(338 opinii)
(338 opinii)
    Lokalizacja
    Jakość noclegu
    Obsługa
    Wartość
    Czystość
    Pokoje
  • cyberjarek2019-05-12
    Wyjątkowy

    Kolejny udany pobyt :)

    To nasz kolejny pobyt w tym hotelu. Z powodu odwołanej wycieczki do Czech, która to miała być głównym powodem pojawienia się w tych okolicach, mieliśmy wypad stricte do Jeleniej Góry. Pogoda straszyła, ale ostatecznie źle nie było, udało się wejść nawet na Zamek Chojnik, polecam, widoki nieziemskie :) Co do samego pobytu w hotelu - tak jak ostatnio - żadnych problemów nie napotkaliśmy. Zameldowanie przebiegło bardzo sprawnie, pokój na nasz już czekał, tym razem na czwartym piętrze i jak się dobrze spojrzy - z widokiem na górskie szczyty :) Może i w pokoju było widać, że czas na lekki remont, ale mimo wszystko było przytulnie i czysto. Brakowało nam jednak modnej ostatnio zawieszki, że rezygnujemy ze sprzątania. Wprawdzie mieliśmy rano wywieszoną inną - "nie przeszkadzać", to później jak wychodziliśmy po 10:00 to ją zdjęliśmy. Nikogo u nas jednak nie było, co widać było po pełnym koszu na śmieci, pewnie przez tą plakietkę z samego rana. Ale dla nas to drobnostka, bo jak wspomniałem - ostatnio często rezygnujemy ze sprzątania, bo i po co, skoro następnego dnia wyjeżdżamy ;) Tym razem nie korzystaliśmy ze śniadań czy innych posiłków, nawet na drink powitalny zabrakło czasu. Wymeldowaliśmy się równie sprawnie jak zameldowaliśmy i ruszyliśmy w drogę powrotną do domu. Jest jeszcze wiele do odkrycia w Jeleniej Górze i okolicach, więc przyjeżdżamy tutaj już w połowie sierpnia na kilka dni w czasie naszego objazdowego dwutygodniowego urlopu :) I na pewno wrócimy do tego hotelu, bo lubimy wracać do miejsc, które znamy i lubimy :)

  • andrzejo20162019-05-07
    Wyjątkowy

    Niezła baza wypadowa

    Hotel pomimo, że ma już kilka ładnych lat trzyma się nieźle. Strefa gastronomiczna bardzo ładnie wyremontowana. Na górnych piętrach słychać było jeszcze odgłosy prac remontowych. Pokoje czyste dobrze wyposażone. Obsługa miła. Do dyspozycji jest basen. Największym atutem hotelu są wspaniałe śniadania:-))) Tak różnorodnych i smakowitych śniadań nie spotkałem jeszcze. Dużym zgrzytem jest niestety płatny parking!!!

  • mate7372019-05-06
     

    Powrót po latach...

    Nocowałem w tym hotelu kilkakrotnie, niestety mój ostatni pobyt podczas weekendu majowego nie zaliczam do udanych. Obiekt odbiega mocno od standardu mercure. Zresztą zauważyłem, że hotele będące po zarządem DeSilva a korzystające z marek Accorhotels pozostawiają wiele do życzenia, ale dziś nie o tym. 1. Posiadam srebrną kartę. Nie podróżowałem sam a otrzymałem napój powitalny tylko dla jednej osoby - w innych hotelach voucher był zawsze na tyle osób, ile było w rezerwacji. Po podejściu do recepcji, Pani łaskawie dopisała drugą osobę, wyjaśniając, że dla trzech osób jest to niemożliwe. Żart... 2. Rezerwacja była na pokoje z podwójnym łóżkiem, otrzymaliśmy pokoje z łóżkiem pojedynczym. Nie protestowałem, bo mój pobyt był krótki, ale sam fakt, że taka sytuacja zaistniała w hotelu tego typu to jakiś żart. 3. W rezerwacji prosiłem również o zakwaterowanie blisko siebie - moje życzenie również nie zostało spełnione. 4. Zdjęcia pokoi na stronie rezerwacyjnej odbiegają od pokoi w rzeczywistości. Brak szlafroków - w hotelu ze SPA nie do pomyślenia. Zostałem poinformowany, że szlafroki przewidziane są tylko dla apartamentów. 5. Pokoje pamiętały czasy PRLu. Mini bar pusty. Po co ta lodówka właściwie tam stoi? Na plus obfite i bardzo dobre śniadanie. Parking w całości płatny (20zł/dobę) - kiedyś był podzielony na część płatną, strzeżoną i bezpłatną niestrzeżoną. 6. Nie działają czujki w prawej windzie - ja i inni gości zostaliśmy kilka razy przytrzaśnięci przez drzwi. Mam nadzieję, że dyrekacja hotelu bierze sobie do serca uwagi turystów i po modernizacji jakość usług powróci i będzie godna marki Mercure.

  • podrozn2019-05-04
     

    Nigdy więcej ..chyba że masz ochotę na PRL

    W skrócie ku przestrodze: - pokoje dramat, stare obdrapane drzwi, meble przetrwały chyba z Orbisu, ciasno, i smutno - nie ma gniazdka w łazience, prysznic z zasłona ..nawet w trzech gwiazdkach wydaje się być pieśnią PRL-u - na śniadanie sałatki z obiadu z dodana musztarda, nawet jajka niesmaczne, zielona miejscami kiełbasa smażona , chleb i masło ok - jak już dajecie Państwo wyciskarka do owoców to proszę nie wrzucać zgniłych marchewek i jabłek ! - plusem są jedynie uśmiechnięte Panie sprzątające Reasumując biorąc pod uwagę ofertę zakwaterowania w okolicy, nie wybierajcie tego hotelu, chyba że chcecie przepłacać za podróż do dawnych czasow. Mercure Jelenia Góra to pomyłka, za te pieniadze...zresztą chyba za każde. Gdyby pokoje wyglądały tak jak recepcja byłoby lepiej... A do dyrekcji :takie warunki za taką cenę to brak szacunku do klienta. Ja bym się wstydziła, że reprezentuje taki poziom usług. Nigdy więcej. Wiem, że odpiszecie Państwo że Wam przykro i uprzedzając te słowa..mnie tez przykro ,że byłam gościem, na szczęście tylko w nocy.

  • 648henrykp2019-04-09
     

    Pogoda wiosenna pobyt w mieście jak i w hotelu udany.

    W hotelu byliśmy nie pierwszy raz w związku z tym pobytem nie byliśmy zaskoczeni.Obsługa była na właściwym poziomie ,czystość zadowalająca.Niezrozumiała natomiast jest głośna praca wentylatora w łazience prawie przez cały dzień.Wyłączany jest w godzinach nocnych, ale o godzinie szóstej też by się chciało pospać spokojnie a się nie da.Bardzo smaczny natomiast był drink powitalny bezalkoholowy.Poza tym w miarę miło spędziliśmy czas w hotelu.

Pokoje

Pokój rodzinny

  • Kod pokoju: FZX1
  • Metraż: 

    38m2

  • Max. liczba osób: 
  • telefon
  • minibar (płatny)
  • Wi-Fi (w cenie)
  • TV sat.
  • radio
  • prysznic
  • WC
  • suszarka do włosów

Pokój 1-osobowy

  • Kod pokoju: EZX1
  • Metraż: 

    19m2

  • Max. liczba osób: 
  • telefon
  • minibar (płatny)
  • Wi-Fi (w cenie)
  • TV sat.
  • radio
  • prysznic
  • WC
  • suszarka do włosów

Pokój 2-osobowy

  • Kod pokoju: DZX1
  • Metraż: 

    19m2

  • Max. liczba osób: 
  • telefon
  • minibar (płatny)
  • Wi-Fi (w cenie)
  • TV sat.
  • radio
  • WC
  • prysznic
  • suszarka do włosów
Wyżywienie

Godziny serwowania posiłków w hotelu mogą nieznacznie różnić się od godzin podanych w ofercie.

Otoczenie obiektu

Atrakcje:

  • Auto-Camping Park Jelenia Gora0,4 km
  • Park Paulinum0,5 km
  • Skansen Uzbrojenia Wojska Polskiego. Oddział Muzeum Karkonoskiego0,6 km
  • Museum of History and Military0,6 km
  • Park Wzgórze T. Kościuszki0,6 km

Restauracje i bary:

  • HOTEL RESTAURANT10 m
  • Papa Luca0,5 km
  • Kukutu Cafe0,5 km

Zakupy:

  • Merkury. Cukiernia. Warszewski T.70 m
  • Kwiaciarnia SUTUŁA90 m
  • Biedronka0,4 km
  • Pogotowie Kanalizacyjne Jelenia Góra0,4 km

Podane informacje pochodzą z wyszukiwarki Google i mogą ulegać zmianom. Nie stanowią one części oferty.

Dlaczego warto wybrać Hotel Mercure Jelenia Góra

  • atrakcyjna lokalizacja
  • darmowe Wi-Fi
  • dobrze wyposażone pokoje
Sprawdzanie ceny