Goście cenią ten hotel za...
- Lokalizacja
- Jakość noclegu
- Obsługa
- Czystość
- Pokoje
- Wartość
TUI SENSIMAR Caravel Resort and Spa - informacje
Całkowicie wyremontowany w 2017 roku TUI SENSIMAR Caravel Resort and Spa, położony jest przy jednej z najpiękniejszych plaż na wyspie Zakynthos – plaży w Tsilivi. Obiekt oddalony jest zaledwie kilka kilometrów od centrum Planos, gdzie znajdują się liczne sklepy, kawiarnie i klimatyczne tawerny. Na miejscu goście mogą korzystać z basenu, jacuzzi, zagrać w tenisa czy poćwiczyć w siłowni. Całości dopełnia bardzo smaczna kuchnia, serwowana w 2 restauracjach. Pod koniec dnia rozrywki dostarczy wieczór grecki z przedstawieniami i muzyką na żywo. Hotel przeznaczony jest tylko dla dorosłych gości (18+).
Najpopularniejsze udogodnienia:
- Piaszczysta plaża
- Darmowe Wi-Fi
- Spa
- Dla dorosłych
- Wybór Roku w portalu TripAdvisor
Położenie:
- ok. 1 km od centrum Planos, z licznymi sklepami i barami
- ok. 6 km od centrum Zakynthos
- bezpośrednio przy plaży
- czas dojazdu z lotniska ok. 30 min
- Lokalizacja
- Jakość noclegu
- Obsługa
- Czystość
- Pokoje
- Wartość
- 8piotrj2022-12-28
Za pośrednictwem TUI Poland Sp. z o.o. zakupiliśmy rodzinne wczasy w hotelu TUI BLUE CARAVEL na wyspie Zakynthos w terminie od 30.08.2022 r. do 06.09.2022 r. w cenie 9 544,00 zł. Rezerwacja obejmowała pokój z widokiem na ogród wg. przedstawionej przez biuro podróży oferty. Przybyliśmy do hotelu ok. godziny 6 rano a pokój otrzymaliśmy dopiero o godzinie 14.00 co w połączeniu z nocnym wyjazdem (godz. 3.30) w dniu 06.09.2022 r. znacznie ograniczyło czas pobytu w w/w hotelu. Jakież było nasze zdziwienie gdy przekazano nam pokój, w którym mieliśmy spędzić nasze wakacje. Okazało się, że jest to pokój w starej części hotelu, ciemny, niewyremontowany, z uszkodzonymi i starymi meblami, z widokiem na bramę wjazdową (ok 5 metrów od niej), ze starą łazienką w której zużyty papier toaletowy mieliśmy wyrzucać do kosza, który zupełnie nie odpowiadał prezentowanej a następnie sprzedanej nam ofercie biura – był to standard 2 lub co najwyżej 3 gwiazdkowy. Wg otrzymanego vouchera mieliśmy otrzymać pokój nowoczesny z widokiem na ogród. Udaliśmy się do recepcji z żądaniem zamiany pokoju na pokój zgodny z zawartą z TUI Poland umową. Reakcja recepcjonistki był jednoznaczna i agresywna, że nie mogą tego zrobić bo hotel jest w pełni zarezerwowany a Pani Office Menager śmiała nam się w twarz. Pierwszy raz zostaliśmy w taki sposób potraktowani. Korespondowaliśmy z Głównym Menagerem, który stwierdził że nasza rezerwacja obejmuje pokój z widokiem na „inland” co jest niezgodne z zakupionym w TUI pokojem z widokiem na ogród. W dniu 02.09.2022 hotel zaproponował nam zamianę pokoju, który był zgodny z zakupioną ofertą, nowoczesny z widokiem na ogród. Pół urlopu spędziliśmy jednak w pokoju, który był niezgodny z umową z notorycznym hałasem generowanym przez przejeżdżające pod balkonem autobusy z turystami i samochody (autobusy trąbiły prosząc o otwarcie bramy wjazdowej). Cała sytuacja była dla nas bardzo stresująca i spowodowała, że wróciliśmy do Polski niewypoczęci i zawiedzeni. Zarówno obsługa hotelu (recepcja i przede wszystkim Office Menager) jak również TUI ( częsty kontakt pod nr 22 2043596 oraz na czacie) była lekceważąca i całkowicie zepsuła nasze wakacje. Z taką ignorancją spotkaliśmy się po raz pierwszy a podróżujemy do Grecji bardzo często. Złożyliśmy oczywiście reklamację, na która nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi, pomimo tego że upłynęło już 45 dni. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tego biura. Polscy turyści korzystający z tego biura są traktowani skandalicznie. Sprawę oczywiście skieruję dalej bo nie pozwolę na takie traktowanie. Do opinii dołączam zdjęcia aby osoby które zastanawiają się nad wyborem tego hotelu miały świadomość że wg TUI tak wygląda standard 5 gwiazdkowy.
- 591marekw2022-05-21Wyjątkowy
Hotel godny polecenia. Udane wakacje jedzenie super alkohol dawal rade. W poblizu restauracje bary sklepiki oraz wypozyczalnie aut. Personel pomocny czystosc na wysokim poziomie. Plaza hotelowa bezposrednio przy hatelu z pieknymi widokami. polecam
- Klaudia R2022-02-23Wyjątkowy
Jeśli chodzi o Zakhyntos to chyba najlepsze miejsce na pobyt! Genialna obsługa w hotelu! Od momentu przybycia zostaliśmy wyjątkowo przyjęci, zajęli się naszymi bagażami, zaprowadzili do pokoju, wszystko pokazali, wytłumaczyli. Kiedy dowiedzieli się, że jesteśmy świeżo po ślubie, wieczorem czekał na nas szampan na balkonie ❤️. Kelnerzy obsługują cały teren hotelu, serwują drinki, napoje przy basenie ale również na plaży . Jedzenie przepyszne, różnorodne, świeże, genialne drinki! Bardzo duża restauracja, dużo miejsca. Cisza, spokój, piaszczysta plaża, cieplutka woda w morzu. Zawsze były miejsca na leżakach. Przyjemne baseny. Hotel czysty, bardzo zadbany, pokoje nieduże ale dobrze wyposażone i dobrze zorganizowane. Po wyjściu z hotelu zaczynają się sklepy i restauracje,idąc główną ulicą można iść i iść i iść aż do Tsivili spacerem i jeść i kupować Świetna baza wypadowa. Oczywiście polecam wycieczki z Zante Magic Tour. Muszę również wspomnieć o cudownych wieczornych koncertach! Lokalni wykonawcy, super grecka muzyka ale również i były dni kiedy był DJ i również było swietnie. Wszystko w tym hotelu jest na bardzo wysokim poziomie. Zasługuje na wysoką opinię!
Otoczenie obiektu
Atrakcje:
- Tsilivi Water Park0,3 km
Restauracje i bary:
- Ellinon Pelagos Tavern70 m
- Ellinon Pelagos Tavern70 m
- Kaliva Pub0,1 km
- Kaliva Pub Playground0,2 km
Zakupy:
- Angela Supermarket0,1 km
- Olympia Supermarket0,3 km
Podane informacje pochodzą z wyszukiwarki Google i mogą ulegać zmianom. Nie stanowią one części oferty.
Dlaczego warto wybrać TUI SENSIMAR Caravel Resort and Spa
- hotel tylko dla dorosłych (18+)
- obiekt po remoncie w 2017 roku
- pokoje z bezpośrednim dostępem do basenu