Kalypso Cretan Village

​Położenie i widoki: Hotel jest niesamowicie ulokowany w górach. Widoki, które zapierają dech w piersiach, towarzyszyły nam na każdym kroku. Krajobraz jest po prostu bajeczny. ​Prywatna zatoczka: To absolutny hit tego miejsca! Dostęp do zatoki z krystalicznie przezroczystą wodą sprawia, że czujesz się jak w raju. Doskonałe warunki do snurkowania – woda jest tak czysta, że bez problemu można podziwiać kolorowe ryby i podwodne życie. ​Obsługa: Rewelacyjna! Cały personel jest niezwykle pomocny, uśmiechnięty i dba o to, aby goście czuli się komfortowo od pierwszego do ostatniego dnia. ​Kuchnia: Jedzenie było bardzo smaczne. Choć wybór dań nie jest gigantyczny (bufet jest raczej kameralny), to wszystko było świeże i tak skomponowane, że każdy bez problemu znajdzie coś dla siebie. Quality over quantity! ​Pokoje: Tutaj standard jest raczej średni. Pokoje są dość proste i mogłyby przejść odświeżenie, ale były czyste i służyły nam głównie do spania, więc nie wpływało to negatywnie na nasz urlop.

Lokalizacja - najpiękniej na świecie położony "resort" , zakochałam się i bardzo miło spędziłam czas. Atmosfera - miła i uśmiechnięta obsługa, starsi Panowie dwaj w "restauracji", bardzo pomocni, uśmiechnięci i mili. Pokoje - lata 70-te może 90-te. Nie wymagam nie wiadomo czego, pokój spory, czysty. Meble wiekowe, ale całe, szafa z lustrem, ale ciężko drzwi przesunąć, lodóweczka mini. Łazienka - dramat. Mała wanienka szer. 60 cm zabudowana ostrymi płytkami na co najmniej 80cm. Mini kabina "walk-in" szer. 40 cm bez odpływu na przeciw wc - tak, że walisz głową w szybę. Płytki popękane. Lustro czymś wymazane, nie mogłam papierem doczyścić. Ale to też nie problem dla mnie. Suszarka do włosów - parzy w rękę a na włosy nic nie działa. suszyłam godzinę i efekt żaden. Lepiej by było bez niej. Nie jestem wybredna, Dało się tydzień wytrzymać. Wartość- na dzień dobry 70 E za tygodniowy pobyt. Szczęka mi opadła i do dziś szok pozostał, TUI ma na stronie inne ceny (5Euro za 4 gwiazdki i 3 Euro za trzy ) - nie dałabym nawet 1 gwiazdki. Czystość ok - nie narzekam, ale nie szukałam tam z białą rękawiczką, podobnie jak pokój - do zaakceptowania. Natomiast ośrodek kompletnie nieprzygotowany na gości. 3 baseny nieczynne - syf i obdrapane niecki. Przez cały tydzień trwały prace remontowe - malowano przy nas baseny, posadzki, przeganiano nam, bo Pan pod nogami podłogę maluje, Czynny tylko największy basen, ale obok gresowe płytki - trzeba było wymienić, zafugować a stare - wywalić tuż obok na skały. Tyle syfu, gruzu i rupieci to ja nie widziałam dawno. Jak można wyrzucać budowlankę na skały, - do morza. Dramat. Kolejnego dnia Pan cały dzień z wkrętarką skręcał drewniane leżaki przy zamkniętym basenie. Dźwięk wkrętarki i sprzęgła doprowadzał mnie do szału. Na szczęście dużo robiliśmy pieszych wędrówek. W okolicy piękne tunele, plaże, kościółki i góry, Dla piechurów to raj. Cudowna okolica i wszędzie w miarę blisko - do uroczych miejsc. Kuchnia - kolejny dramat, jedzenie smaczne ale mało atrakcyjne, raz kalmary, raz mule, jakieś makarony, rybka, kurczak. Dramat, przynoszono prosto z kuchni zimne sadzone jajka, zimne frytki itd.... Kawa - lura straszna, pita po kilka razy a nie napita kawą.... soki - bardzo słodkie, chyba mocno sztuczne. Lody dobre. Kucharz - szef bardzo miły, obsługa miła ale nie podgrzała nam frytek. Wokół ośrodka - skalisty półwysep, ścieżka do spacerów - zagrodzona zardzewiałą drabiną, którą dopiero po kilku dniach ustawiono na końcu półwyspu, by zejść... do uroczego niczego..... Nie wiem jak funkcjonuje ośrodek w sezonie.... Fajnie było, bo bardzo mało ludzi było, cicho, kameralnie i tylko bez atrakcji (poza remontowymi i sprzątającymi). Basen zakryty z rusztowaniami, Panie biegały z chemią, która rozpuszczała rdzę w mgnieniu oka, myły okna, zawieszały firany a i tak sala do Yogi była zasyfiała i nie sprzątnięta przez cały czas naszego pobytu, Folder zapewnia wiele atrakcji - NIC Z TEGO. Nie za tę kwotę. Miejsce przepiękne- ulewa w dniu (w noc) wyjazdu, akutokar na szczycie i zapraszamy na pieszo z 20kg walizką. Na szczeście obsługujący w ośrodku Pan swoim autem nam pomagał, TUI ma w nosie, że wysoko i warunki trudne do podejścia. Proponowali wezwać prytanie taki 8Euro za przyjazd. Dramat. A kierowca mówił, że może podjechać pod recepcję. Kto zatem podejmuje takie decyzje. Reklamuję ten wyjazd. Czekam na zwrot pieniędzy.

Od czego zacząć bo jest co pisać? Od początku. Wyjazd zakupiony w Tui i sama obsługa sprzedaży jak najbardziej na najwyższym poziomie. Lot z Gdańska liniami Smartwings opóźniony o godzinę co w przypadku tych linii staje się normą. Transfer z lotniska do hotelu bez zakłóceń z przesiadką do mniejszego pojazdu w Retymnno. Transfer długi około 2 godzin ale o tym wiedzieliśmy i nie było zaskoczenia. Podjazd pod samą recepcję hotelu co jest istotne w kontekście powrotu. Sprawne zameldowanie opłata klimatyczna 5€ za osobę/doba klucz i do pokoju. Pokój duży i to wszystko z plusów. Reszta to szok. Przy zakupie oferty otrzymaliśmy informację o tym, że hotel jest starszy ale w 2019 roku przeszedł częściowy remont. No cóż możliwe, że remont się odbył ale moim zdaniem na zewnątrz gdyż z tej perspektywy hotel wygląda ładnie. Pokój w wyposażeniu to jeszcze głęboka komuna! Klimatyzacja indywidualna z możliwymi do ustawienia opcjami .... włącz i wyłącz, oraz siła nawiewu ustawienie temperatury czy cichej pracy zablokowane. Spanie przy włączonej klimatyzacji z przed co najmniej 20 lat niemożliwe ze względu na hałas wydzielany zarówno przez jednostkę zewnętrzną jak i wewnętrzną. Łazienka z wanną o szerokości 60 cm u góry i 30 cm na dnie oraz pseudo prysznicem bez brodzika. Do tego rdza na wannie. Codzienne sprzątanie pokoi na totalnie niskim poziomie, mycie podłogi trochę chemi w toalecie i to wszystko. Lustro nawet nieprzetarte. Pościel i ręczniki nie wyminione ani razu przez cały pobyt. Posiłki dość dobre urozmaicone, kawa tylko podczas śniadań słabej jakości, napoje z automatu to totalna porażka. Podczas lunchu i kolacji napoje podawane przez obsługę (odnieśliśmy wrażenie, że trzeba o nie poprosić bo inaczej dostaniesz tylko wodę) obsługa dyskretna bardzo miła. Miejsce położenia hotelu to oddzielna kwestia gdyż jest przepiękne i zjawiskowe ( po to tam pojechaliśmy). Przy samym hotelu trzy baseny wszystkie ze słoną wodą. Przy dwóch mniejszych basenach brak natrysków. Leżaki przy basenach to również przeżytek a do tego połowa połamana uszkodzona nie nadająca się do użytku (przez cały pobyt nikt z obsługi nie podjął nawet próby naprawy). Baseny czyste regularnie sprzątane. Hotel nie nadaje się dla rodzin z dziećmi oraz dla osób mających ograniczenia ruchowe bądź słabą kondycję. Dzięki pięknemu miejscu i cudnej zatoce świetnej do snurkowania, nasz pobyt uważamy za udany. Transfer powrotny to porażka Tui!!! Wskazano nam miejsce odbioru oddalone od recepcji o pół kilometra pod stroną górę. Mimo rozmów na czat miejsce odbioru nie zostało zmienione zatem marsz w samo południe przy +28 stopniach Celsjusza w pełnym słońcu i zwalizkami na 12 piętro ( tak pokazał zegarek) do wymażonego powrotu nie należało. Co więcej kierowca który nas odbierał był bardzo zdziwiony, gdyż bez problemu można było nas odebrać z recepcji. Brawo dla TUI!!! Samolot lini Smartwings tradycyjnie opóźniony wylot o godzinę, tylko tym razem spędzoną w gorącym samolocie. Chyba już nadszedł czas po wielu latach na zmianę biura podróży.