Goście cenią ten hotel za...
- Obsługa
- Czystość
- Lokalizacja
- Jakość noclegu
- Pokoje
- Wartość
Serita Beach - informacje
Najpopularniejsze udogodnienia:
- Darmowe Wi-Fi
- Piaszczysta plaża
- Leżaki i parasole w cenie
- Dla rodzin
- Plac zabaw
- TUI Service Center 24/7 + aplikacja TUI
- Wybór Roku w portalu TripAdvisor
Położenie:
- ok. 3 km od centrum miasta Anissaras
- hotel oddzielony ulicą od plaży
- czas dojazdu z lotniska ok. 35 min
- Obsługa
- Czystość
- Lokalizacja
- Jakość noclegu
- Pokoje
- Wartość
- radoslawgd2023-10-06
Hotel posiada kategorię 5-gwiazdkową, natomiast moim zdaniem są to bardzo mocne 4 gwiazdki, do 5 jednak troszkę brakuje. Ale od początku. Największymi dwoma atutami hotelu są pracownicy i jedzenie. Pracownicy są niezwykle mili, uprzejmi i pomocni. Zaczynając od recepcji, przez restaurację i bary, a kończąc na serwisie sprzątającym – wszyscy byli zawsze wspaniali i uczynni. Jedzenie jest również mocną stroną hotelu – było bardzo smaczne, różnorodne i było go dużo. Hotel posiada jedną główną, dużą restaurację, gdzie wydawane są śniadania, lunche i kolacje oraz trzy tematyczne restauracje a’la carte. W momencie największego obłożenia restauracji głównej czasami trzeba poczekać parę minut, aby wejść do niej z uwagi na kolejki (obsługa restauracji prowadzi do stolika sprzed drzwi). Irytujące było, że niektóre z produktów nie były w ogóle podpisane. Nie wiadomo było czasami czy np. pojemnik zawiera ocet, oliwę czy coś innego. Zdarzało się też, że po skończeniu np. majonezu czy musztardy obsługa nie uzupełniała już podajnika, i trzeba było specjalnie prosić o trochę majonezu z kuchni. Do restauracji tematycznych obowiązują zapisy (min. 2 dni wcześniej), natomiast często są one w pełni obłożone. Nam udało się skorzystać 2x z włoskiej i po 1 razie z greckiej i azjatyckiej w ciągu 11 dni pobytu w hotelu, więc warto zarezerwować sobie wszystkie terminy w pierwszym dniu pobytu. Restauracje tematyczne serwują bardzo dobre posiłki (wszystkie restauracje prezentują równie wysoki poziom jedzenia), natomiast zdziwiło mnie, że nie ma w nich oryginalnych napojów jak Mythos czy Pepsi (są te same zamienniki tych napojów co w barach albo restauracji głównej). W innych hotelach w restauracjach a’la carte podawano oryginalne napoje. Karty menu w restauracjach też mogłyby zostać odświeżone, gdyż są całe poplamione i nie wygląda to estetycznie. Baseny są dwa, leżaków jest wystarczająco dużo. Co innego na plaży, która jest bardzo mała i na której wszystkie leżaki są już zajęte od 9:00 przy ładnej pogodzie. Pokoje: widać, że hotel ma już swoje lata. Zarezerwowaliśmy pokój z widokiem na morze i taki też dostaliśmy. Pokój sprzątany codziennie, mini bar w lodóweczce uzupełniany co dwa dni (małe butelki z zamiennikami napojów gazowanych i woda). Pokój był ładny, natomiast łazienka mała i już prezentowała się trochę gorzej. Suszarka była nie do użytku (bardzo słabo suszyła), a baterie umywalkowe i wanny oraz sama wanna swoje przeszły (uszczerbienia wanny oraz cała porysowana bateria). Jednak najgorsza była jakość wody z uwagi na to, że masakruje ludzi z wrażliwą skórą. Woda jest słona, niezdatna do picia i kąpieli. Powoduje wysypkę i suchość skóry. W pokoju znajdziemy też szlafroki i kapcie co jest miłym akcentem. Balkon był totalnie zniszczony, drewniana balustrada wyglądała jakby ją korniki częściowo zjadły, choć to była tylko specyfika tego pokoju, gdyż widziałem, że balkony obok naszego były w dobrym stanie (ale tak czy inaczej – w 5* hotelu nie powinno mieć to miejsca). Ogólnie wrażenia dobre, w ciągu 11 dni naprawdę odpoczęliśmy i nie było źle, natomiast oczekiwania wobec hotelu były trochę większe. To, co zostało wymienione powyżej (prócz jakości wody bo ta była naprawdę zła) to drobne rzeczy, ale które jednak wpływają na końcowy efekt, mając na uwadze to, że jest to obiekt 5*. Ogólna ocena to takie 7,5/10.
- Mortishya A2023-09-25Wyjątkowy
Wspaniały hotel, który rozpieszcza gości. Doskonała profesjonalna obsługa. W pokojach czysto, codziennie sprzątane. Jedzenie bardzo dobre i duży wybór. Lokalizacja w pierwszej linii brzegowej. Leżaki zawsze dostępne za sprawą bardzo wysokiej kaucji na ręczniki oraz polewania wodą całej okolicy basenowej co rano. To skutecznie zniechęca gości do pozostawiania swoich rzeczy bez nadzoru na basenie. Hotel zlokalizowany nieco na uboczu, w spokojnej okolicy. Nie da się dojść piechotą do Herssonisos. Przystanek autobusowy ok 15 min spacerkiem. Można podjechać do Heraklionu (0,5 h) lub do Herssonisos (15 min), Malii (20 min) albo Agios Nikolaos (nieco ponad 1 h). Przy hotelu fajna promenada do spacerów z dużą ilością tawern i sklepików. Animacje niezbyt intensywne. Hotel raczej cichy. Nadaje się zarówno dla par jak i dla rodzin z dziećmi. Na holu stanowisko wypożyczalni samochodów Ansa - korzystne ceny wynajmu auta i wszystko na miejscu.
- Rajmund_Sobol2023-09-18Bardzo dobry
Resort duży, bardzo dużo zieleni, na jego terenie znajduje się budynek główny, kilka bungalowów, dwa baseny, restauracja główna, 3 restauracje tematyczne (włoska, azjatycka i grecka), bary przy recepcji i przy basenie, resort posiada także swoją plażę. Na pochwałę zasługuje jedzenie - w restauracji głównej duży wybór posiłków, zarówno na słono jak i na słodko, w zasadzie wszystko nam smakowało poza jednym daniem z kalmarów, które według wszystkich moich współtowarzyszy było niejadalne. Czasem trzeba poczekać na stolik ale trwa to dosłownie kilka minut. W restauracjach tematycznych także dobre jedzenie, najwyżej ocenialiśmy azjatycką, trochę słabiej włoską a zdecydowanie najniżej grecką, ale nie była zła. W ramach pobytu all exclusive wizyta w każdej z tych restauracji jest za darmo. W barach serwowane koktajle bezalkoholowe oraz alkoholowe, alkohol lokalny ale w sumie nie najgorszy. Przy skromnym napiwku obsługa przemiła, chociaż i bez napiwków cały personel bardzo miły i uczynny. Po godzinie 18 pozostaje jeden bar, do którego tworzy się kolejka, mimo że barmani bardzo sprawnie się uwijali. Szczególnie przemili byli barmani przy basenie oraz Krisoula z baru przy recepcji. Baseny o maksymalnej głębokości 2,5 m, ale z wydzieloną strefą płytkiej wody. Nie można było zajmować leżaków ręcznikami od godziny 20.00 do godziny 9.00 i to jest bardzo dobre rozwiązanie. Plaża jest najsłabszym punktem resortu - mieści tylko 1 rząd leżaków, wejście piaszczyste jest na szerokości może około 5 metrów, pozostała szerokość to kamienie, które przy średniej fali praktycznie uniemożliwiają wejście do morza. Pokoi w budynku głównym nie oceniam bo nie korzystałem, mieliśmy bungalow o najsłabszych pokojach (441 - 446) , gdyż po godzinie 11 nie było dostępu do słońca, przez co nie można było np. wysuszyć ubrań. Widok z okna na drzewo zasłaniające basen. Pokoje sprzątane w sposób losowy - raz dokładnie a innym razem bardzo pobieżnie, raz wymiana ręczników polegała na ich zabraniu i musieliśmy się o nie upominać. Panie z serwisu bardzo pracowite, ale widocznie nie dawały rady wszystkiego sprzątać codziennie jak należy. W pokoju był barek - w zasadzie uzupełniany codziennie w słodkie napoje i wodę. Nie było gdzie rozwiesić mokrych ubrań ani ręczników, poza jednym wieszakiem w łazience, która skutecznie broniła się przed utratą wilgoci. Na terenie resortu jest wypożyczania aut - tu żadnych problemów z wynajmem, można auto oddać o dowolnej porze dnia i nocy. Warto jednak sprawdzić stan auta przed wynajęciem, bo w naszym np. ciśnienie w oponach było tak małe jak plaża resortu :) Okolica w zasadzie też nieciekawa, poza 2 kapliczkami i wioską na zachodzie, gdzie jest kilka malowniczych budynków. Wszędzie dalej trzeba brać auto albo liczyć na przejazd busa komunikacji publicznej (z nich akurat nie korzystaliśmy). Resort oceniam na 4 gwiazdki (7/10) (i to naciągane). Największy PLUS - pracownicy resortu, największy MINUS - plaża.
Dlaczego warto wybrać Serita Beach
- sporty wodne na plaży
- animacje dla dzieci i dorosłych
- atrakcyjna lokalizacja