Das Alpenwelt Resort

Każda okazja, by mieć wspaniałe miejsce, jest tam, ale jest tak źle zarządzana, że „ale” przejmują władzę! Anna w restauracji, Antonio w barze i szef kuchni w kuchni sprawili, że nasze wakacje były cudowne! Pyszne jedzenie i najlepsza obsługa w historii! I najlepszy omlet na śniadanie. Tak dobrze! ! A Anna, nasza kelnerka każdego ranka i na kolację, była po prostu przyjemnością! Tak ładny koniec bez stresu i nacisków, jak to opisał inny. Ale. . . po co podawać okropne koktajle z automatu, gdy masz na liście płac koktajl - mistrza? Odbiór jest bardzo wyluzowany i niezbyt przyjazny. To miejsce wydaje się chciwe i trzeba o wszystko prosić (i płacić). Nasz pokój był najgorszym doświadczeniem w historii! Żadnych standardowych uprzejmości, takich jak kawa czy przytulne wnętrze. Materiały marketingowe sprzedają je nadmiernie. Nasze łóżko było tak złe, że poprosiliśmy o nowy pokój. Znaleźli podobny pokój (nie mogliśmy dostać podwyższenia, mimo że byliśmy gotowi zapłacić za to, o co poprosili), ale chcieli 25 euro opłaty za sprzątanie za przebieralnię. Buts może trwać. . . hotel jest uratowany przez niektórych pracowników, takich jak Anna i Antonio. „Pani śniadaniowa” i duży, serdeczny poranny uśmiech kucharza robiącego omlety i naleśniki. No i oczywiście lokalizacja i wyposażenie poza pokojem. Ta część jest na miejscu. Mieliśmy cudowne wakacje, ale frustracja jest widzieć tak cudowne miejsce, tak źle zarządzane.

Byłem w Alpenwelt przez tydzień, najlepsze wakacje na nartach! Ambiance, obsługa, komfort, przyjazny personel, doskonałe wellness, miła restauracja i świetny bar! Antonio i Marthijn są niesamowitymi facetami i naprawdę wiedzą, jak traktować gości! Dobra lokalizacja, dobry obiad dla gości, a kuchnia jest dobra. Obsługa jest w porządku, ale nie wybitna. Idealna lokalizacja dla dzieci, ładny basen i plac zabaw. Wrócimy!

Był w Alpenwelt przez tydzień, ku mojemu zdziwieniu pracujący barman (antonio) ma dla mnie znajomą twarz, ponieważ reprezentuje Hilton w Amsterdamie, niesamowity facet i naprawdę wie, jak traktować gości! Koktajle wychodzą z maszyny, która jest okropna, późną nocą Barman pomógł mi jednak przy dobrym drinku. O hotelu, dobre spa, nowe i luksusowe. Dobra lokalizacja, dobry obiad dla gości, a kuchnia jest dobra. Obsługa jest w porządku, ale nie wybitna. W ruchliwych momentach organizacja nigdzie nie istnieje. Nie ma przełożonych, po prostu 1 menedżer, który Ussualy ma swoją własność zamiast prowadzić scenę. Również nie miło jest utknąć z 1 kelnerem w ruchliwych porach, trzeba czekać 10 minut, aby zapłacić.

Das Alpenwelt Resort. . . mogło być tak dobrze ze względu na doskonałą lokalizację! ALE. Najpierw dobre rzeczy:  - Doskonała lokalizacja obok wyciągów i wypożyczalni sprzętu narciarskiego  - Obszar Zillertal jest bardzo ładny  - Afterski to miła i dobra atmosfera (powolna obsługa)  - Bardzo ładny basen / strefa SPA!  - Pogoda była idealna: -) ALE - i jest zbyt wiele „ale”. . . :  - Zamówiliśmy transfer. Pracowaliśmy dobrze z wyczuciem czasu, a dwa starsze panowie czekali na nasz przyjazd. Transfer do hotelu poszedł dobrze. ALE w drodze powrotnej jeden z furgonetek został zmieniony na kombi, w którym w ogóle nie było miejsca na nogi - mimo że kilkakrotnie prosiłem kierowcę o przesunięcie fotela. Ale było gorzej - kierowca sprawdzał swój profil hubki (lub podobny serwis randkowy z machaniem) przez 4 dziwne godziny podczas jazdy. Poprosiliśmy go, by nie sprawdzał swojego telefonu, ale wydaje mi się, że było to dla niego zbyt ekscytujące!  - Musieliśmy opuścić hotel o 7:30 z powodu lotów i ruchu ulicznego. Recepcja obiecała nam pudełko śniadaniowe (sama nawet zasugerowała). Ale odbiór był pusty następnego ranka i restauracja była zaskoczona, gdy zapytaliśmy o pudełko i nie zostaliśmy poinformowani. Stąd - bez śniadania i 4 godziny jazdy! Nie oferuj tej usługi, jeśli nie działa.  - Potrzebny jest „lider” kelnera! Większość pracowników jest bardzo powolna i wydaje się zdezorientowana. Biegają wokół i widzieliśmy, jak kilka razy się kłócili. Długo czekaliśmy prawie za każdym razem, zamawiając napoje. Pewnego razu czekaliśmy w barze ponad 30 minut. Właścicielka nawet przyszła i obiecała wysłać kelnera, ale chyba zapomniała.  - Ciągle masz wrażenie, że pieniądze te są ważniejsze niż goście hotelowi. Wszystko jest naładowane. Jak butelka wody z kranu (zwana wodą górską 0, 75 L) może wynosić 5, 5 EUR? ? ? A gra w bilard wynosi 7 EUR / godzinę!  - Właściciele dzieci najwyraźniej mieli wakacje, kiedy tam byliśmy. W porządku (podróżujemy z dziećmi w tym samym wieku). Jednak ciągle zajmowali stół bilardowy i po prostu umieścili własne bilardowe kule przy stole, aby nasze dzieci nie mogły się bawić. I kiedyś jedno z dzieci przerwało mi rozmowę z recepcjonistą!  - Mieliśmy niepełne wyżywienie w cenie (śniadanie i kolacja). Śniadanie jest naprawdę dobre, a wybór super. ALE obiad był ogólnie zły. Bar Salat był stary, zmęczony i dokładnie taki sam każdego dnia. Obiecali nam super noworoczny obiad - ale to było żałosne! Nudny kawałek świni, który był tak suchy, że nikt przy stole tak naprawdę go nie zjadł!  - Kiedy dotarliśmy o 20:30 - nasz pokój był lodowaty (chyba ok. 15 ° C). Recepcjonistka prawie nie pracowała i nie miała ochoty pomagać. Dopóki właściciel nie przerwał jej obiadu, coś się stało. Mamy dwa grzejniki (dmuchawy) do naszych pokoi, które hałasowały przez całą noc. Następnego dnia, kiedy poprosiłem recepcjonistkę o pomoc, przewróciła oczami. Ogrzewanie w pokojach zostało naprawione i wróciłem później drugiego dnia, więc reszta tygodnia była OK, ale niesamowite, że musiałem się z tym kłócić!  - Każdego wieczoru przy obiedzie byliśmy wyrzucani z restauracji najpóźniej o 21:30, ponieważ kelner chciał przygotować się na następny poranek. Prawdopodobnie kupilibyśmy więcej drinków, ale zamiast tego mieliśmy ochotę spieszyć się każdego wieczoru! Das Alpenwelt Resort może być świetny ze względu na lokalizację, ładną dekorację i piękne wnętrze. ALE jest zniszczony z powodu bardzo złej obsługi i poczucia, że hotel napędzany jest zyskiem.

Najlepsze wakacje na nartach w historii! Luksus, atmosfera, komfort, przyjazny personel, wellness, restauracja, bar, w pobliżu Bergdorfbahnen, jazda na nartach w piwnicy narciarskiej, w pobliżu sklep narciarski i klasa narciarska, idealne dla dzieci i dorosłych. Po prostu perfekcyjny. Cena premium, jednak warta swojej ceny.