Spis treści
Zwyczaj zostawiania napiwków za dobrą obsługę czy jako forma podziękowania za wykonaną usługę jest standardem w wielu krajach, zwłaszcza tych turystycznych. Choć w większości z nich jest to dobrowolne, to w niektórych panują konkretne zasady i schematy dotyczące tego, czy i kiedy napiwki na wakacjach to dobry pomysł. Warto je poznać, aby uniknąć nieporozumień i niejasności.
Napiwki w Turcji
W Turcji napiwki są istotnym elementem kultury gościnności, chociaż nie są one wymagane. W restauracjach standardem jest zostawianie napiwku w wysokości 10-15% wartości rachunku, chyba że opłata za obsługę jest już wliczona. Jeśli jest to restauracja typu fast food lub stoisko uliczne, wystarczy zaokrąglić rachunek do najbliższego pełnego lira. W barach i kawiarniach również mile widziane jest pozostawienie drobnych. W hotelach napiwki zależą od zakresu usług – portierom daje się zazwyczaj 5-10 lir za torbę, a personelowi sprzątającemu 10-20 lir za dzień. Taksówkarze zazwyczaj nie oczekują napiwku, ale dobrym zwyczajem jest zaokrąglenie rachunku, zwłaszcza jeśli kierowca wykazał się dobrą obsługą.
Napiwki w Hiszpanii
W kwestii napiwków w Hiszpanii, są one częścią kultury, ale nie są obowiązkowe. W lokalach wysokość napiwku zazwyczaj zależy od jakości obsługi i wynosi 5-10% wartości rachunku, a w ekskluzywnych restauracjach, gdzie obsługa jest na najwyższym poziomie, absolutnym standardem jest napiwek w wysokości 10%. W barach i kawiarniach wystarczy zostawić drobne, zazwyczaj zaokrąglając rachunek w górę. W hotelach napiwki dla portierów i personelu sprzątającego wynoszą od 1 do 5 euro za usługę. W przypadku przewodników i kierowców turystycznych, przyjmuje się, że napiwek powinien wynieść 5-10% wartości wycieczki.
Napiwki we Włoszech
We Włoszech napiwki również nie są powszechnie wymagane, ale zawsze są mile widziane jako wyraz uznania za dobrą obsługę. W restauracjach można zostawić 5-10% wartości rachunku, zwłaszcza jeśli obsługa była wyjątkowa. Włoskie restauracje czasami doliczają „coperto” (opłata za nakrycie) do rachunku, co oznacza, że dodatkowy napiwek nie jest konieczny, choć uznaje się go za miły gest. W barach i kawiarniach, podobnie jak w restauracjach, wystarczy zostawić drobne. W hotelach, napiwki dla portierów wynoszą zazwyczaj 1-2 euro za torbę, a dla personelu sprzątającego 2-4 euro za dzień.
Napiwki w Grecji
Grecja jest krajem, gdzie napiwki są powszechnie przyjmowane i mile widziane. W restauracjach zwyczajowo daje się 5-10% wartości rachunku, a w niektórych przypadkach nawet więcej, jeśli obsługa była szczególnie wyjątkowa. W barach i kawiarniach zwyczaj otrzymywania napiwków raczej dotyczy zaokrąglenia rachunku w górę. W hotelach napiwki dla portierów i personelu sprzątającego wynoszą od 1 do 5 euro za usługę. Dla przewodników turystycznych i kierowców, standardem jest napiwek w wysokości 5-10% wartości usługi.
Napiwki w Chorwacji
Chorwacja jest kolejnym krajem, w którym nie ma obowiązku dawania napiwków. W większości lokali wynoszą one najczęściej 5-10% wartości rachunku, a w barach wystarczy zaokrąglić rachunek w górę lub zostawić drobne. Dobrym zwyczajem jest zostawienie również portierom i personelowi sprzątającemu w hotelu 1-2 euro. Jeśli chodzi o przewodników turystycznych i kierowców, standardem jest dodatek w wysokości 5-10% wartości usługi. Taksówkarze zazwyczaj nie oczekują napiwków.
Napiwki w Egipcie
W Egipcie dawanie napiwków jest powszechnie przyjmowane i wręcz oczekiwane, szczególnie w turystycznych miejscach. W restauracjach standardowo wynoszą 10-15% wartości rachunku, chyba że opłata za obsługę jest już wliczona, a w hotelach od 1 do 5 dolara za usługę. Taksówkarze często oczekują napiwku w wysokości 10% wartości kursu. W Egipcie napiwki są istotną częścią wynagrodzenia wielu pracowników, dlatego warto mieć drobne banknoty w lokalnej walucie na ten cel.
Napiwki w USA
W Stanach Zjednoczonych napiwki także są częścią wynagrodzenia pracowników usługowych. Przyjmuje się, że w restauracjach akceptowane jest zostawienie napiwku w wysokości 18-20% wartości rachunku, w zależności od jakości obsługi. W barach najczęściej daje się 1-2 dolary od jednego drinka, natomiast w hotelach napiwki dla pracowników wynoszą od 1 do 5 dolarów za usługę. W hotelach, obsłudze pomagającej z bagażem, kierowcom podczas przejazdu/wycieczek, kelnerom sugeruje się zostawić około 2 USD/bagaż napiwku.
Napiwki w Tunezji
W Tunezji napiwki nie są obowiązkowe i nie są traktowane jako przymus. W przypadku zadowalającej obsługi, w restauracjach zazwyczaj zostawia się 10% wartości rachunku, a w barach i kawiarniach wystarczy zaokrąglić rachunek w górę. W hotelach napiwki dla portierów i personelu sprzątającego wynoszą zazwyczaj 1-2 dinary tunezyjskie za torbę lub dzień. Dla przewodników turystycznych i kierowców, standardem jest napiwek w wysokości 10% wartości usługi. Taksówkarze zazwyczaj nie oczekują napiwków, choć niekiedy występują odstępstwa od tej reguły i są to osobliwe przypadki
Malta – napiwki
Na Malcie, tak jak w innych krajach położonych w basenie Morza Śródziemnego, napiwki są uważane za miły gest. W restauracjach wynoszą one 5-10% wartości rachunku, w zależności od jakości obsługi, a w barach i kawiarniach akceptowanym zachowaniem jest zaokrąglenie kwoty na rachunku do wyższej wartości. W hotelach zazwyczaj zostawia się 1-2 euro za obsługę. Przewodnicy turystyczni i kierowcy mogą oczekiwać napiwku w wysokości 5-10% wartości usługi, szczególnie jeśli obsługa była wyjątkowa. Na Malcie nie ma zwyczaju dawania napiwków taksówkarzom, ale ich dodatkowe wynagrodzenie jest dobrą wolą turystów, zwłaszcza jeśli byli pomocni i aktywni. Warto pamiętać, że w turystycznych miejscowościach na Malcie napiwki są bardziej powszechne i oczekiwane.
Portugalia – napiwki
W Portugalii zwyczaj zostawiania napiwków przyjmuje standardową formę. W przypadku udanego pobytu w restauracji i zadowalającej obsługi, najczęściej wynosi on 5-10% wartości rachunku, podobnie jak w innych lokalach gastronomicznych czy kawiarniach. Podobnie sprawa wygląda w hotelach czy w przypadku przewodników turystycznych. Przy dawaniu napiwków taksówkarzom, warto wziąć pod uwagę zaokrąglenie rachunku, które traktowane jest jako miły gest. Warto mieć przy sobie drobne pieniądze, ponieważ napiwki są zazwyczaj przekazywane w gotówce.
