Secrets The Vine Cancun

Hotel znakomity! Przepiękne wnętrze , przestronne pokoje i niesamowite widoki które roztaczają się po wyjściu na balkon. Zdecydowanie polecam dodatkowy wybór w opcji preferred : dzięki czemu można skorzystać z basenu na 12 piętrze,skąd jest doskonały widok na morze. Restauracje w hotelu są różnorodne : w każdej z nich zjeść można dania z różnych zakątków świata! Kto będzie w restauracji Dragon ,koniecznie musi spróbować : "deep fried coconut" - ten deser jest obłędny! Z kolei w Market Café jest przepyszna "corn cream" . Każda z restauracji ma pyszne jedzenie ,ale te dwa mógłbym jest 24/h ! Obsługa hotelu przemiła , zawsze służyli pomocą ,dbali o to by goście czuli się jak w domu i niczego im nie zabrakło. Szczególnie dziekuję mojemu consierge - Angel Itza. ! Dzięki niemu niczego mi nie zabrakło ( jeszcze raz dziękuję za pomoc w mijsji "Mia Palette!! ). Chętnie powrócę do Secrets The Vine, spędziłem tam wspaniałe wakacje,których nigdy nie zapomnę.

Świetny hotel nowoczesny i bardzo zadbany w świetnej lokalizacji w sercu strefy hotelowej skąd blisko jest do wszystkich atrakcji Cancun, pokój który miałem suite junior z opcją preferred club duży na 21 piętrze ze wspaniałym widokiem na Morze Karaibskie z jednej strony i lagunę Nichupte z drugiej .Wyposażenie pokoju obejmowało, duże podwójne łóżko, kanapę dwa fotele, tv, stolik kawowy, mini bar z lodówką i ekspresem do kawy , szafki nocne, tablet w którego podstawie znajdują się gniazda usb np do ładowania telefonów itp,,łazienka wyposażona we wszystko co niezbędne oczywiście oddzielna toaleta duża kabina prysznicowa z deszczownicą ,i wszystkie niezbędne kosmetyki. Obsługa na najlepszym poziomie zarówno sprzątanie pokojów jak i room service świetne, na życzenie gościa możliwość zamówienia dodatkowych ręczników szlafroków i innych potrzebnych rzeczy. Naszym concierge był pan Angel jego pomoc bardzo uprzyjemniała i ułatwiała nam pobyt, jest to niezwykle miły i kulturalny wsłuchujący się w potrzeby gości ,bardzo uczynny i taktowny przy tym nie narzucający się któtremu bardzo dziękuję za zainteresowanie i pomoc, restauracje bardzo dobre ze smacznym jedzeniem i drinkami w barach. Ogólnie bardzo udany pobyt w Secrets The Vine , który mogę polecić każdemu.

Hotel zasluguje na 5 gwiazdek elegancko czysto Obsuga hotelu pracownicy bardzo pomocni wkladaja cale serce w swoja prace co sprawia ze czujesz sie tu jak w niebie..szczegolnie upodobalismy sobie restsuracje Dragon - przepyszne jedzenie i pracownicy zrobia wszystko bys sie tu dobrze czul, zawsze usmiechnieci z poczuciem humoru zwlaszcza kelner Sebastian i hostessa Valeria podziekowania dla menagera Arely i chefa kuchni Isidro. Nie chcemy stad wyjezdzac.to byly wakacje zycia

Ogólnie wszystko na plus, jednak pewnie z uwagi na covid-19 jedzenie mega okrojone i myślę, że oni to wykorzystują. Na śniadaniu tylko słodkie bułki i tosty, które zamawiasz u kelnera. Wszystko trzeba zamawiać u kelnera sól, cukier, dżem, kawę, herbatę , limonkę itd. Trzeba się mega naczekać żeby dostać wszystko. Po kilku dniach nie masz co jeść na śniadanie. Połowa stołów, które są normalnie jedzeniem zastawiana stoi pusta. Brak kawiarni jest tylko punkt gdzie pani robi kawę i daje tartę albo wafelka. Lodów też nie zjecie w tym hotelu. W pokojach czysto. Minus jest taki, że klimatyzacja choć wyłączona nadal działa i nie da się tego wyłączyć tak jest w całym hotelu. Polecam dopłacić i wybrać preferred club warto dodatkowy basen plus bar. Restauracje tematyczne bez zastrzeżeń. Temat testów covid 19 przed wylotem leży u nich totalnie nie ogarniają tego zupełnie . Byliśmy w osiem osób , testy nie wyszły dwóm, dwóm zagineły. Zrobili powtórne ale u nich tylko w języku hiszpańskim i koniec. Sami interweniowaliśmy w szpitalu i na godzinę przed wyjazdem z hotelu dostaliśmy na maila po angielsku - dramat po całości. Po hotelu chodzimy bez maseczek , wymóg tylko w windzie i na stołówce przy nakładaniu dań. Ogólnie hotel godny polecenia choć są pewne niedociągnięcia np. ruszająca się poręcz na balkonie zlokalizowanym na 28 piętrze .

Wspaniały hotel, jeden z najlepszych, w jakich byliśmy, a zjechaliśmy juz praktycznie cały świat. Wszystko na najwyższym poziomie. Restauracje na kolacje wyłącznie a la carte, śniadanie super. Obsługa przemiła, plaza cudowna. Polecam wyjazd do CocoBongo - mega impreza. Wart każdych pieniędzy.