Hotel, który prawdopodobnie kiedyś był hotelem 5 *, teraz tylko wielkość pokoi wygląda jak 5 *. . . .
Zdecydowałem się na sylwestra w tym hotelu, kupiłem pakiet 4 nocy z obiadokolacją + świąteczny posiłek sylwestrowy dla 2 dorosłych i 1 dziecka za 680 euro (630 euro dla dorosłych i 50 euro dla dziecka (W programie było kilka zajęć rekreacyjnych, które zostały później zmodyfikowane lub po prostu anulowane.
Musiałem sobie wyobrazić, że usługi nie będą wyświetlane na wysokości 5 *, odkąd przybyłem do hotelowego lobby, ponieważ mają najbardziej matowy i przebarwiony dywan, jaki widziałem w życiu, ale powiedziałem, że mogę zignorować dywan, właśnie przyszliśmy się zrelaksować. . .
Rzeczywiście, strefa spa jest dość dobrze zaaranżowana, ze wzmianką o tym, że niektóre części mozaiki „odleciały”, ale jej nie naprawiły. . . .
Pokój jest duży, z przestronnym balkonem, łazienka jest duża i ładna. Ale. . .
W pokoju brakuje:
- kiedyś mieli meble wysokiej jakości, teraz są porysowane, brakowało drzwi z toaletki, stół biurowy się poruszał, był uszkodzony. .
- poplamiony dywan
- wadliwy system grzewczy
- Pewnego dnia sejf został zablokowany, chociaż nie popełniłem błędu, gdy go użyłem
- kosz na śmieci z pedałem w łazience był uszkodzony
- toaleta miała imponującą ilość wapienia osadzoną w obszarze, w którym pozostaje woda
- stara i brudna szczotka toaletowa
Jeśli chodzi o podawanie w restauracji, mogę powiedzieć, że nie komentowałbym ilości, jakości lub różnorodności, myślę, że nie można nie znaleźć czegoś, co lubisz jeść; Problem, który chciałbym wskazać, aby inni wiedzieli, czego mogą się spodziewać, kiedy idą do tego hotelu, jest to, że chociaż było ponad 400 turystów, miejsc w restauracji było tylko 300, ci, którzy nie mogli wejść od samego początku (mieli śniadanie i kolację w formie bufetu) musieli czekać, aż ktoś wyjdzie, niewykwalifikowany do żadnego hotelu, tym bardziej, że dla hotelu 5 *, powiedziałbym, zwłaszcza, że przyjechaliśmy wszyscy w dużych grupach, to nie było miłe być węszonym w całej restauracji, szczególnie na kolacji, gdy ktoś chciałby zjeść posiłek i wypić drinka. Mają miejsca, w których mogliby postawić stolik,
Kiedy zgłosiłem ten problem kierownikowi, był dość arogancki, pytając mnie: „w jakim hotelu 5 * widziałeś, że wszyscy ludzie się spotkają? Jeśli nie będziemy mieć roszczeń do hotelu 5 *… wtedy, gdy powinienem! I nawet gdybym nie miał racji, kierownik nie rozmawia w ten sposób z klientem, zwłaszcza, że powiedziałem mu, że mam dziecko, które nie może czekać 2 godziny na posiłek ... pewnie tak myślał był pierwszym 5 * hotelem, który odwiedziłem ... w końcu zapewnił mnie, że to się więcej nie powtórzy ... niestety powtórzono to podczas kolacji na 1 ulicy stycznia. Wyjaśniłem mu, że hotel nie zasługiwał na 5 *, zaczynając od dywanu, kontynuując ucieczkę kelnerki, która zapomniała uzupełnić ręczniki, kosmetyki, nie odkurzyła dywanu, pozostawiła włosy w zlewie itp.
W sylwestra posiłek był w porządku, ale paczka napojów dla dorosłych zawierała 50 ml alkoholu (do wyboru, jednego z rachiu, wódki lub najtańszej whisky) + 1/2 butelki taniego wina (białe lub czerwony) + 1 sok z zakresu coca cola, 250 ml (za wodę mineralną uznano sok) + 1 woda niegazowana o pojemności 500 ml + 30 ml szampana (wino musujące). Dzieci miały 1 sok i 1 niegazowaną wodę. Kawa nie była zawarta w pakiecie napojów. . . Jeśli coś innego było potrzebne, trzeba było mu to dodatkowo zapłacić. Zawstydzające jest nie oferowanie kawy na nocnym przyjęciu, a także ograniczenie konsumpcji napojów, tak ściśle. . . . może niektórzy chcieli 2 soki lub 2 wody. . . w każdym razie napoje alkoholowe były złe i nie zostały skonsumowane. . . . O 23. 30 wzięto ciepłe jedzenie, o 1 zimne naczynia, o 2 słodycze i owoce zniknęły. . . wygląda na to, że chcieli, żebyśmy poszli spać. . .
Fajerwerki były świetne, to trwa 1 minutę. . . Oczywiście agencja jest również winna, ponieważ sprzedają nam coś „różowego”. To jest HOLLIDAY MAG. . .
Lacramioaravss2020-01-02